Habilitar Microsoft Teams para el ámbito educativo para usuarios de Google que no tengan un buzón de Exchange
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Muchos de nuestros clientes operan en entornos mixtos donde se usan soluciones de O365 y Google. Los clientes en esta situación todavía pueden beneficiarse de las eficaces herramientas de colaboración y comunicación disponibles en Microsoft Teams.
En la guía siguiente se proporcionan detalles sobre cómo los administradores pueden configurar Microsoft Teams para usuarios de Google sin un buzón de Exchange dentro de su entorno. Las limitaciones de experiencia relacionadas con esta configuración también se documentan a continuación.
Nota:
En este documento se supone que Teams ya se ha habilitado en el nivel de inquilino. Haga clic aquí si necesita más información sobre Introducción con Teams.
Configuración de Microsoft Teams para usuarios de Google
Paso 1: Crear una cuenta de usuario de correo a través del Centro de Administración de Exchange.
Los usuarios no necesitan tener habilitada la licencia de producto de Exchange para poder usar Teams. En su lugar, los administradores deben asegurarse de que los usuarios se crean como usuarios de correo dentro de su entorno de Exchange. La dirección de correo electrónico externa de estos usuarios debe establecerse en su dirección de correo electrónico de Google. Esto garantizará que las invitaciones de correo electrónico y calendario enviadas a través de Teams lleguen a su bandeja de entrada de Gmail.
Puede hacerlo a través del Centro de administración de Exchange. Obtenga más información sobre la administración de usuarios de correo en Exchange.
Paso 2: Asignar licencias de productos y Office 365 para el usuario.
Los usuarios que aprovechan los servicios de Google para correo y otras funcionalidades deberán aprovisionarse con una licencia de Office 365 para poder aplicar las funcionalidades de Teams. Obtenga más información sobre la asignación de licencias de Office 365 a los usuarios.
Una vez creada una licencia de usuario, asegúrese de que las siguientes licencias de producto estén habilitadas para garantizar que las funcionalidades básicas de Teams sean funcionales:
- Microsoft Teams
- SharePoint
- Office 365 Pro Plus
Obtenga más información sobre cómo administrar el acceso de los usuarios a Teams, incluida la administración de licencias de complementos para las funcionalidades de audioconferencia y sistema telefónico.
Si los usuarios desean usar servicios adicionales como Stream, Planner y Forms, las licencias de productos para estos servicios también deben habilitarse por separado.
Paso 3: Hacer que la información de disponibilidad del calendario sea visible entre los usuarios de Exchange y Google.
Si desea que la información de disponibilidad del calendario sea visible entre los usuarios de Exchange y Google en su entorno, puede aprovechar la interoperabilidad de Calendario de Google para hacerlo.
Si la interoperabilidad del calendario de Google no está habilitada, los usuarios no podrán ver la disponibilidad de los usuarios del calendario de Google desde Teams.
Paso 4: Reducir el número de nombres de cuenta que los usuarios deben recordar.
Después de seguir los pasos anteriores, los usuarios tendrán cuentas independientes de Google y Office 365. No se admite el uso de credenciales de Google directamente en Teams. Si desea sincronizar las cuentas Office 365 y Google de los usuarios para reducir el número de nombres de cuenta que un usuario necesita recordar, puede hacerlo a través de Microsoft Entra Connect o integrando GSuite con Microsoft Entra ID.
Funcionalidades y limitaciones esperadas
Una vez realizados los pasos de instalación anteriores, las funcionalidades y limitaciones de Teams deben ser las siguientes:
| Área | Característica | Habilitado | Detalles |
|---|---|---|---|
|
Notificaciones y vistas del usuario |
Noticias de actividad |
Sí |
N/D |
| Notificaciones |
Yes |
Debe ser usuario habilitado para correo |
|
| Notificación Email |
No |
Google puede bloquear los correos electrónicos de notificaciones de Teams y SharePoint debido a la directiva DMARC. En estos casos, los usuarios no recibirán notificaciones en su bandeja de entrada de Gmail.
Obtenga más información sobre cómo interactúan Exchange y Teams. |
|
| Presencia |
Yes |
||
|
Chat y llamadas |
Chat privado 1.1, llamada y videollamada |
Yes |
|
| Chat de grupo privado, llamada y videollamada |
Yes |
||
| Uso compartido de archivos en chats privados y llamadas |
Yes |
Se requiere una licencia de SharePoint |
|
| Adición de pestañas en chats privados |
Yes |
||
| Agregar contacto a un chat privado y llamadas |
Yes |
||
|
Team |
Crear un equipo |
Yes |
|
| Adición de un miembro al equipo |
Yes |
||
| Agregar un canal |
Yes |
||
| Conversación en el canal |
Yes |
||
| Notificaciones de Teams |
Yes |
||
| Conversación en subprocesos |
Yes |
||
| Coautoría de documentos dentro de un equipo |
Yes |
Se requiere una licencia de SharePoint |
|
| Ocultar un equipo |
Yes |
||
| Dejar un equipo |
Yes |
||
| Unirse al equipo desde un código |
Sí |
||
|
Reuniones |
Ver la pestaña "Reuniones" |
No |
|
| Creación de una nueva reunión |
No |
||
| Recepción de una invitación a una reunión de un usuario de Exchange |
Yes |
El tema de invitación y el vínculo de unión a la reunión de Teams pueden aparecer en formato inesperado. |
|
| Responder a una invitación de un usuario de Exchange (por ejemplo, aceptar, rechazar, provisionalmente) |
Yes |
||
| Respuesta del usuario de Google visible para el organizador de la reunión |
Yes |
||
| Consulte Disponibilidad del usuario de Google en un elemento de reunión de Teams |
Yes |
Se requiere interoperabilidad del calendario de Google |
|
| Consulte Disponibilidad del usuario de Exchange en el calendario de Google. |
Yes |
Se requiere interoperabilidad del calendario de Google |
|
| Iniciar una reunión dentro de un canal mediante "Meet now" (Reunirse ahora) |
Yes |
||
| Programación de una reunión dentro de un canal |
No |
||
|
Asignaciones |
Recibir asignaciones dentro de un equipo |
Yes |
|
| Entrega y administración de asignaciones dentro de un equipo |
Yes |
||
| Consulte la información de clasificación dentro de un equipo |
Yes |
||
|
Gobierno |
Chat de eDiscovery 1.1 |
Yes |
|
| Conversaciones de canales y equipos de eDiscovery |
Yes |
||
| Prevención de pérdida de datos (DLP) en el chat 1.1 |
Yes |
||
| Prevención de pérdida de datos (DLP) en equipos y conversaciones de canal |
Yes |
||
| Prevención de pérdida de datos (DLP) en archivos |
Yes |
Se requiere una licencia de SharePoint |