Administrar la facturación periódica en el Centro de administración de Microsoft 365
Si paga por su suscripción empresarial de Microsoft mediante una tarjeta de crédito o débito, o un perfil de facturación, la facturación periódica está activada de forma predeterminada. Cuando la facturación periódica está activada, seguimos facturando su suscripción al final del período de período de suscripción. Si la suscripción está activa, puede desactivar o volver a activar la facturación periódica en el Centro de administración de Microsoft 365.
Si tiene una suscripción de prepago para Microsoft 365 Empresa Estándar que compró en una tienda minorista o un partner de Microsoft, puede usar una nueva clave de producto para renovar la suscripción. Para obtener más información, consulte Introducción a la clave de producto para Microsoft 365 Empresa Estándar.
Antes de empezar
- Infórmese de qué tipo de cuenta de facturación tiene.
- Si tiene un tipo de cuenta de facturación de Contrato de cliente de Microsoft (MCA), debe ser propietario o colaborador de la cuenta de facturación, o propietario o colaborador del perfil de facturación para realizar las tareas de este artículo. Para obtener información sobre la cuenta de facturación y los roles de perfil de facturación, consulte Descripción de la cuenta de facturación empresarial de Microsoft y Administración de los perfiles de facturación empresarial de Microsoft.
- Si tiene un Contrato de servicios en línea de Microsoft (MOSA), debe ser al menos un administrador de facturación para realizar las tareas de este artículo. Para obtener más información, consulte Acerca de los roles de administrador en el centro de administración de Microsoft 365.
Nota:
Si es la persona que se registró en la suscripción, será automáticamente el propietario de la cuenta de facturación.
¿Qué ocurre si tengo una suscripción de prepago?
Si ha pagado por adelantado la suscripción con una clave de producto, la suscripción expira al final del período de suscripción. Puede activar la facturación periódica y proporcionar información de tarjeta de crédito o débito para que la suscripción se facture cada año el día en que se suscribió. También puede optar por pagar cada mes o pagar todo el año por adelantado. La tarjeta de crédito o débito no se cobra hasta que expire el plazo de suscripción inicial.
¿Qué ocurre cuando se desactiva la facturación periódica?
Al desactivar la facturación periódica de una suscripción, no se cancela. La suscripción permanece activa hasta que expira. Puede ver la fecha de expiración en la página Sus productos en el Centro de administración. Si desea mantener la suscripción activada, debe pagar la factura manualmente.
Para obtener información sobre cómo cancelar una suscripción inmediatamente, consulte Cancelación de la suscripción empresarial de Microsoft.
Importante
Al desactivar la facturación periódica, se cancelan los cambios programados existentes que tenga para una suscripción.
Cambiar la configuración de facturación periódica
Solo puede cambiar la configuración de facturación periódica de una suscripción activa. Si la suscripción ya ha expirado, debe reactivarla para poder activar o desactivar la facturación periódica. Para obtener más información, consulte Reactivar la suscripción en el Centro de administración de Microsoft 365.
- Visite el Centro de administración de Microsoft 365.
- Si usa la vista Simplificada, seleccione Facturación.
- Si usa la vista Panel, vaya a la página Facturación>de sus productos .
- Seleccione la suscripción que desea administrar.
- En la página de detalles de la suscripción, seleccione Editar facturación periódica.
- En el panel Editar facturación periódica , seleccione Activado o Desactivado y, después, Guardar.
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