Protección de Microsoft 365 Copilot para pequeñas empresas

En este artículo se explican las diferencias en los controles de seguridad y cumplimiento entre Microsoft 365 Copilot en Microsoft 365 Empresa Básico, Microsoft 365 Empresa Estándar y Microsoft 365 Empresa Premium. En este artículo no se tratan de describir las funcionalidades completas de Microsoft 365 Copilot ni las características de seguridad y cumplimiento completos de Business Basic, Business Standard y Business Premium.

Las secciones siguientes contienen escenarios que le ayudarán a comprender mejor cómo las características de seguridad de Business Basic, Business Standard y Business Premium pueden ayudarle a protegerse cuando se usa Microsoft 365 Copilot.

Habilitación de nuevos niveles de productividad de los empleados al tiempo que se protegen los recursos y datos de empresa

¿Cómo pueden las empresas habilitar nuevos niveles de productividad de los empleados con herramientas como Microsoft 365 Copilot al mismo tiempo que protegen los datos y los recursos de la empresa?

• Use las siguientes funcionalidades en Business Basic o Business Standard para asegurarse de que los empleados no autorizados no puedan usar Microsoft 365 Copilot para obtener acceso a información o datos confidenciales en archivos a los que no tienen acceso:

  • Inicie sesión sin contraseña mediante la autenticación multifactor y ayude a garantizar que solo los usuarios autorizados tengan acceso a los datos.
  • Asegúrese de que solo los dispositivos inscritos y compatibles puedan acceder a los recursos de Microsoft 365 con el acceso condicional basado en dispositivos.
  • Borre todo el contenido del trabajo, incluido el contenido generado por Copilot si se perdiese, robase o pusiera en peligro un dispositivo.
  • Revoque el acceso al trabajo en dispositivos no compatibles, excepto en dispositivos Windows

• Empresa Premium amplía la protección en los siguientes escenarios:

  • Evite además que actores externos no autorizados obtengan acceso a los recursos de Microsoft 365.
  • Proteja contra el uso indebido de los empleados de Microsoft 365 Copilot mediante la creación de condiciones para conceder acceso interno.
  • Reduzca la capacidad de los empleados o partes externas de guardar o filtrar datos fuera de la organización de forma inapropiada.

  Las siguientes funcionalidades de Business Premium conducen a resultados en esos escenarios:

  • Usar datos biométricos para iniciar sesión en la cuenta de Microsoft 365 con Windows Hello para empresas (habilitado a través de Windows 11 Pro, que está disponible para las licencias Empresa Premium).
  • Conceder acceso solo a los recursos de Microsoft 365 cuando se cumplan condiciones específicas (identidad, dispositivo y ubicación) mediante el acceso condicional basado en el usuario.
  • Requerir que los empleados o invitados acepten la directiva de términos de uso antes de obtener acceso a los recursos.
  • Restringir el uso de las aplicaciones de Microsoft 365 y Teams (y Copilot en estas aplicaciones) en dispositivos personales.
  • Evitar guardar archivos en aplicaciones desprotegidas.
  • Restringir la capacidad de copiar y reenviar información empresarial confidencial con la prevención de pérdida de datos para correos electrónicos y archivos.

Evitar que se expongan datos confidenciales o personales

¿Cómo pueden las empresas garantizar que los datos confidenciales o personales no se exponen al usar Microsoft 365 Copilot?

• Use las siguientes funcionalidades en Business Basic o Business Standard para asegurarse de que los empleados no autorizados no puedan usar Microsoft 365 Copilot para obtener acceso a información o datos confidenciales en archivos a los que no tienen acceso:

  • Cambie las opciones de uso compartido predeterminadas en SharePoint y OneDrive.
  • Prohibir Microsoft 365 Copilot incluir datos confidenciales que los usuarios no tengan permisos para ver en las respuestas generadas.
  • Excluya los archivos confidenciales a los que los usuarios no tengan permisos de visualización mediante Copilot.

• Empresa Estándar amplía aún más la protección de datos confidenciales al requerir etiquetas de confidencialidad para el contenido de Microsoft 365. Estas etiquetas ayudan a garantizar que solo los empleados con permisos específicos puedan usar Microsoft 365 Copilot para acceder a datos confidenciales, generarlos o compartirlos. Las etiquetas de confidencialidad coincidentes se aplican automáticamente a cualquier contenido generado por Microsoft 365 Copilot.

  Las siguientes funcionalidades de Empresa Estándar conducen a esas protecciones:

  • Proteger el acceso a los datos de Microsoft 365 por parte de usuarios no autorizados mediante la implementación del etiquetado de contenido manual, predeterminado y obligatorio.
  • Microsoft 365 Copilot hereda automáticamente y aplica etiquetas de confidencialidad que coinciden con cualquier material o referencia consultados.

Compatibilidad con el cumplimiento normativo y las solicitudes de exhibición de documentos electrónicos

¿Cómo pueden las empresas supervisar las interacciones con Microsoft 365 Copilot y admitir el cumplimiento normativo relacionado o las solicitudes de exhibición de documentos electrónicos?

• En Business Basic o Business Standard, las empresas pueden lograr los siguientes resultados:

  • Supervise, busque y exporte las interacciones de los empleados con Microsoft 365 Copilot y cualquier contenido generado por Microsoft 365 Copilot.
  • Defina cuánto tiempo debe conservarse el contenido generado por Microsoft 365 Copilot en Microsoft 365.

  Las siguientes funcionalidades de Business Basic o Business Standard conducen a estos resultados:

  • Buscar y exportar interacciones de Copilot por búsqueda de palabras clave y contenido.
  • Mantenga un registro de todas las interacciones Microsoft 365 Copilot dentro de la organización.
  • Aplicar directivas de retención o eliminación para las interacciones de Copilot y de cualquier contenido generado.

• Business Premium amplía aún más el apoyo a las investigaciones u otros procesos legales mediante la afirmación de una suspensión legal del material asociado a Microsoft 365 Copilot.

  En Empresa Estándar, use eDiscovery (Estándar) para buscar interacciones de Copilot por contenido, buscar palabras clave, crear casos, asignar administradores, aplicar la suspensión legal y exportar los resultados de la búsqueda para investigar incidentes y responder ante litigios.

Apéndice

Las características de seguridad y cumplimiento disponibles relacionadas con Microsoft 365 Copilot en Business Basic, Business Standard y Business Premium se resumen en las tablas siguientes:

• Administración de identidad y acceso (Microsoft Entra ID):

  Escenario	Business Basic	Business Estándar	Business Premium
  Inicio de sesión en Microsoft 365 Copilot con una única identidad	✔	✔	✔
  Exigir MFA al acceder a Microsoft 365 para usar Copilot	✔	✔	✔
  Habilitación del restablecimiento, cambio y desbloqueo de contraseñas de usuarios finales al acceder a Microsoft 365	Usuarios en la nube	Usuarios en la nube	✔
  Implementar directivas de acceso condicional basadas en la identidad, el dispositivo y la ubicación al acceder a Microsoft 365 para usar Copilot			✔
  Habilitar la aplicación de directivas de acceso casi en tiempo real, evaluar eventos críticos y revocar inmediatamente el acceso a Microsoft 365			✔
  Requerir que los empleados o invitados acepten la directiva de términos de uso antes de obtener acceso			✔

• Administración de punto de conexión (Movilidad básica y seguridad o Intune):

  Escenario	Business Basic	Business Estándar	Business Premium
  Inserción e implementación de aplicaciones de Microsoft 365 en dispositivos y concesión de acceso a Copilot en esas aplicaciones			✔
  Administrar las actualizaciones de las aplicaciones de Microsoft 365			✔
  Restringir el uso de aplicaciones de Microsoft 365 y Teams (y Copilot en esas aplicaciones) en dispositivos personales			✔
  Impedir guardar archivos (incluyendo aquellos generados por Copilot) en aplicaciones desprotegidas			✔
  Borrar todo el contenido empresarial (incluyendo aquel generado por Copilot) si un dispositivo se pierde, es robado o puesto en peligro	✔	✔	✔
  Revocación del acceso empresarial en dispositivos no compatibles		iOS y Android	✔

• Seguridad y cumplimiento de datos (Information Protection):

  Escenario	Business Basic	Business Estándar	Business Premium
  Búsqueda de datos e interacciones generados por Copilot con funcionalidades de eDiscovery	Resultados de búsqueda y exportación	Resultados de búsqueda y exportación	+ Administración de casos y suspensión legal
  Registros de auditoría para interacciones de Copilot	Auditoría (Estándar)	Auditoría (Estándar)	Auditoría (Estándar)
  Aplicación de directivas de retención manual para las interacciones de Copilot	✔	✔	✔
  Directivas de prevención de pérdida de datos (DLP) para proteger datos confidenciales generados por Copilot y guardados en ubicaciones de Microsoft 365 frente a la filtración			Archivos y correo electrónico
  Heredar etiquetas de confidencialidad y citar etiquetas de confidencialidad en la salida y las referencias en Copilot			✔
  Prohibir a Copilot incluir datos confidenciales de los que los usuarios no tengan permisos de extracción		✔	✔
  Excluya los archivos confidenciales a los que los usuarios no tengan permisos de visualización mediante Copilot	✔	✔	✔
  Etiquetar y proteger manualmente el contenido de Microsoft 365 usado por Copilot			Archivos y correo electrónico