Seleccione el dominio que se va a usar para el correo electrónico de los productos de Microsoft 365

En este artículo:

• Configuración de la opción "Enviar notificaciones por correo electrónico desde el dominio"
• Productos admitidos
• Escenarios excluidos

Los correos electrónicos enviados a los usuarios a medida que interactúan entre sí y en varios productos de Microsoft 365 están diseñados para proporcionar información e información sobre su organización. Normalmente, estos correos electrónicos se envían entre los usuarios en función de esas interacciones, lo que significa que a menudo se envían desde la dirección de correo electrónico del usuario. Esos correos electrónicos permanecen sin cambios y continúan funcionando como lo hacen hoy en día.

Hay varios escenarios en los que los correos electrónicos se envían desde una cuenta de producto basada en el sistema "sin respuesta". Por ejemplo, los comentarios por lotes, las noticias, los resúmenes y los correos electrónicos de notificación del sistema se envían actualmente desde una dirección de producto sin respuesta. Entre ellas se incluyen direcciones como no-reply@sharepointonline.com, no-reply@planner.com, no-reply@project.com.

La opción predeterminada es que los usuarios reciban correos electrónicos sin respuesta enviados por Microsoft en nombre de su organización. Los usuarios reciben estos correos electrónicos como notificaciones [EXTERNAL]. Ahora puede usar un dominio personalizado como remitente de estas notificaciones. El uso de esta característica significa que los correos electrónicos se envían desde su propia instancia de Exchange Online y se convierten en comunicación interna. Por ejemplo, no-reply@sharepointonline.com [Externo] podría convertirse en no-reply@contoso.com, si Contoso.com es el dominio seleccionado.

Nota:

Solo se pueden usar los dominios registrados en el inquilino y la propiedad debe comprobarse a través del proceso de incorporación de dominios existente en Microsoft 365. Siga estos pasos y tenga en cuenta los registros del Sistema de nombres de dominio (DNS) necesarios al configurar un dominio para enviar correo electrónico.

Configuración de la opción "Enviar notificaciones por correo electrónico desde el dominio"

La configuración está disponible a través del elemento de menú Configuración del centro de Administración de Microsoft 365. Seleccione Configuración, configuración de la organización y, a continuación, seleccione la pestaña Perfil de organización como se muestra.

Nota:

• Esta configuración es una opción de participación que permite a los administradores del sistema de Microsoft 365 seleccionar un dominio comprobado dentro del inquilino. Esto significa que el dominio se ha validado para la propiedad.
• La recomendación es usar un dominio que tenga los registros DNS adecuados para facilitar la validación por correo electrónico, como SPF, DKIM, DMARC y MX, ya que, a continuación, cumple con el cumplimiento de RFC para enviar y recibir correo electrónico. Para obtener más información, consulte Más información sobre el enrutamiento de Exchange Online Email.
• Asegúrese de cumplir con todos los requisitos y directivas de privacidad, cumplimiento y seguridad dentro de su organización.

Para configurar la opción "Enviar notificaciones por correo electrónico desde el dominio":

1. En el Centro de administración de Microsoft 365, en el panel de navegación, seleccione Configuración.
2. Seleccione Configuración de la organización.
3. En la página Configuración de la organización , seleccione Perfil de organización.
4. En la página Perfil de la organización , seleccione Enviar notificaciones por correo electrónico desde su dominio.
5. En la página Enviar notificaciones por correo electrónico desde el dominio , seleccione Usar una dirección de dominio de envío personalizada.
6. En el menú Dominios , seleccione el dominio que desea usar para las respuestas de correo electrónico. Los dominios enumerados en el menú incluyen dominios completos comprobados e incompletos, ya que Microsoft 365 permite configurar y administrar la configuración de DNS fuera del inquilino. El administrador del sistema o exchange debe asegurarse de que siguen y cumplen todos los requisitos de DNS y dominio.
7. En Nombre de usuario personalizado, los administradores pueden configurar opcionalmente el prefijo sin respuesta. A continuación, podrían crear una dirección de correo electrónico coincidente en Exchange, si quieren supervisar las respuestas de los usuarios.
8. Seleccione Guardar. Los cambios tardarán unos minutos en completarse.

Nota:

Si comete un error o desea revertir el cambio, anule la selección de la casilla Usar una dirección de dominio de envío personalizado y, a continuación, seleccione Guardar. La configuración se revertirá a la configuración original.

Productos admitidos

Tenga en cuenta que los siguientes productos admiten actualmente esta característica:

• SharePoint Online
• OneDrive para la Empresa
• Office
• Stream
• Planner
• Project
• Viva Connections
• Viva Glint
• Viva Pulse
• Viva Topics
• Viva Amplify
• Teams

Nota:

La lista de productos admitidos se actualizará a medida que cada producto se migre para admitir la configuración y no se requerirá ninguna acción a medida que estos productos se incorpore a la configuración centralizada.

Escenarios excluidos

Los códigos de acceso de un solo uso (OTP) generados a partir del uso compartido en OneDrive y SharePoint Online seguirán usando no-reply@notify.microsoft.com. Estos son correos electrónicos seguros generados por Microsoft y usan esta dirección de remitente de confianza para garantizar la entrega de estos correos electrónicos.