Colaboración de contenido: experiencias de personas

La Puntuación de adopción proporciona información sobre el recorrido de transformación digital de su organización a través de su uso de Microsoft 365 y las experiencias tecnológicas que lo admiten. La puntuación de su organización refleja las mediciones de la experiencia de las personas y la tecnología y se puede comparar con las pruebas comparativas de organizaciones similares a las suyas. La categoría de colaboración de contenido forma parte de las mediciones de experiencias de personas. Para obtener más información, consulte la introducción a la puntuación de adopción y lea la Declaración de privacidad de Microsoft.

Requisitos previos

Para empezar a trabajar con información de colaboración de contenido, los usuarios de su organización deben tener licencia para:

• OneDrive
• SharePoint
• Exchange en línea

Para obtener más información, vea Asignación de licencias a usuarios.

Después de que las personas hayan estado activas en los productos anteriores al menos una vez en los últimos 28 días, empezará a ver la información.

Por qué importa la puntuación de colaboración de contenido de su organización

Un aspecto clave de la transformación digital es cómo colaboran los usuarios en los archivos. Con el contenido de Microsoft 365, los usuarios acceden, crean, modifican y colaboran en el contenido con otras personas desde cualquier ubicación. La investigación muestra que cuando las personas colaboran con archivos en línea, cada persona ahorra un promedio de 100 minutos por semana.

Cómo calculamos la puntuación de colaboración de contenido

Proporcionamos una información principal que contiene las métricas clave para la colaboración de contenido en su organización. A continuación, se usa un marco de puntuación detallado a continuación para estas métricas para calcular la puntuación de la organización.

Nota:

El 22 de abril de 2021, cambiamos la forma en que se calcula la métrica de colaboradores. Esto afecta a la información principal, la información de colaboración de archivos y la forma en que se mide la puntuación de colaboración de contenido. Este cambio ayuda a reducir el ruido en los datos de agentes no humanos (o bots) de Microsoft y otras aplicaciones de terceros, lo que da como resultado una puntuación más precisa y accionable.

Información principal

Microsoft OneDrive y SharePoint ayudan a los usuarios a crear, leer y detectar fácilmente su contenido individual y compartido en Microsoft 365 desde dispositivos y aplicaciones. También permiten a las personas compartir y colaborar de forma segura en el contenido. La información principal contiene información de todos los usuarios que pueden usar OneDrive y SharePoint. Además, desglosa los detalles sobre cuántas personas leen, crean y colaboran en el contenido almacenado en OneDrive y SharePoint.

Los tipos considerados para esta información incluyen archivos Word, Excel, PowerPoint, OneNote y PDF.

1. Rúbrica: Muestra el porcentaje de personas de su organización que tienen acceso a OneDrive o SharePoint que colaboran en el contenido.
2. Cuerpo: Proporciona más información sobre cómo se vinculan los comportamientos de lectura y creación de archivos en línea a la colaboración en archivos.
3. Visualización (estado actual):

   • Barras horizontales donde las partes de color azul representan el porcentaje de personas habilitadas para la colaboración de archivos a través de OneDrive o SharePoint que han sido lectores, creadores o colaboradores en archivos en línea en los últimos 28 días.

     Se definen de la siguiente manera:
     Lectores: personas que acceden o descargan archivos en línea en OneDrive o SharePoint.
     Creadores: Personas que crean, modifican, cargan, sincronizan, comprueban, copian o mueven archivos en línea de OneDrive o SharePoint.
     Colaboradores: Personas que colaboran con archivos en línea mediante OneDrive o SharePoint. Dos personas son colaboradores si una de ellas lee o edita una aplicación o PDF de Microsoft 365 en línea después de que la otra persona la haya creado o modificado, dentro de una ventana de 28 días.

     Nota:

     Los archivos que se consideran en la visualización son archivos de Word, Excel, PowerPoint, OneNote o PDF que están en línea y se guardan en OneDrive o SharePoint.

   • El resaltado (numerador/denominador) de la fracción se usa para calcular el porcentaje expresado en cada una de las barras horizontales.

     • Lectores:
       
       • Numerador: número de personas que acceden o descargan archivos en línea en OneDrive o SharePoint en los últimos 28 días
       • Denominador: número de personas que tuvieron acceso a OneDrive o SharePoint durante al menos 1 de los últimos 28 días
         
     • Creadores:
       
       • Numerador: número de personas que crean, modifican, cargan, sincronizan, comprueban, copian o mueven archivos en línea en OneDrive o SharePoint en los últimos 28 días
         
       • Denominador: número de personas que han tenido acceso a OneDrive o SharePoint durante al menos 1 de los últimos 28 días.
         
     • Colaboradores:
       
       • Numerador: número de personas que han colaborado en archivos en línea en OneDrive o SharePoint en los últimos 28 días
         
       • Denominador: número de personas que han tenido acceso a para OneDrive o SharePoint durante al menos 1 de los últimos 28 días

   • El valor de punto de referencia del mismo nivel para cada uno de los lectores, creadores y colaboradores también se muestra como un porcentaje. En otras palabras, el valor del número de creadores se muestra como un porcentaje del número de personas que tienen acceso a OneDrive o SharePoint.

4. Vínculo a recursos: Seleccione este vínculo para ver vídeos intercalados y otro contenido de ayuda relacionado.

Visualización de tendencias de la información principal

El gráfico de visualizaciones de tendencias muestra la línea de tendencia de las métricas clave de información principal para lectores, creadores y colaboradores en los últimos 180 días. Cada punto de datos del gráfico es un agregado de actividad de los últimos 28 días. Cada punto de datos de creador proporciona un recuento de todas las personas que se etiquetaron como creadores en los últimos 28 días para cada fecha en el eje x.

Marco de puntuación

La puntuación de colaboración de contenido de su organización mide en un nivel agregado (organización) si las personas leen, crean o colaboran de forma coherente en archivos de Microsoft 365 en línea, como Word, Excel, PowerPoint, OneNote o ARCHIVOS PDF, o en OneDrive o SharePoint.

Las puntuaciones no se proporcionan en el nivel de usuario individual.

Explorar cómo colabora su organización

También le proporcionamos información que le ayuda a obtener visibilidad sobre cómo su organización colabora en el contenido. Estas métricas adicionales no contribuyen directamente a la puntuación de adopción, sino que le ayudan a crear un plan de acción como parte de la transformación digital para ayudar a optimizar la forma en que trabajan las personas.

Creación de archivos en OneDrive o SharePoint

1. Rúbrica: Resalta el porcentaje de personas activas en aplicaciones de Microsoft 365 que crean archivos en OneDrive o SharePoint.

2. Cuerpo: Proporciona información sobre el valor de la creación de contenido en OneDrive y SharePoint.

3. Visualización: El desglose de la visualización representa la medida en que las personas que usan aplicaciones en Microsoft 365 para crear archivos en OneDrive y SharePoint, como se indica a continuación:

   • OneDrive: La parte azul (coloreada) de la barra y la fracción de la barra representan el porcentaje de personas activas en las aplicaciones de Microsoft 365 que crean contenido en OneDrive de la siguiente manera:
     • Numerador: número de personas que crean, modifican, cargan, sincronizan, comprueban, copian o mueven archivos en línea de Microsoft 365 en OneDrive en los últimos 28 días.
       
     • Denominador: el número de personas que tienen acceso a OneDrive o SharePoint y que acceden a los archivos de office en los últimos 28 días.
   • Sharepoint: La parte azul (coloreada) de la barra y la fracción de la barra representan el porcentaje de personas que están activas en aplicaciones de Microsoft 365 y crean contenido en SharePoint como:
     
     • Numerador: el número de personas que crean, modifican, cargan, sincronizan, comprueban, copian o mueven archivos de Microsoft 365 en línea (archivos de Microsoft Word, Excel, PowerPoint o OneNote) en SharePoint en los últimos 28 días.
       
     • Denominador: el número de personas que tienen acceso a OneDrive o SharePoint y que han accedido a los archivos de Microsoft 365 en los últimos 28 días.

4. Vínculo a recursos: Seleccione este vínculo para ver el contenido de ayuda.

Uso de datos adjuntos en el correo electrónico

Uso de datos adjuntos en el correo electrónico Comprenda cuántos usuarios están adjuntando archivos físicos en el correo electrónico en lugar de vínculos al contenido de la nube y supervise la reducción de este número a lo largo del tiempo.

1. Rúbrica: Resalta el porcentaje de personas que usan datos adjuntos en correos electrónicos que no se guardaron en archivos en línea.
2. Cuerpo: Proporciona información sobre el valor de compartir vínculos a archivos en línea desde una perspectiva de colaboración y seguridad.
3. Visualización: El desglose de la visualización está pensado para representar la medida en que las personas que adjuntan contenido en los correos electrónicos usan diferentes modos (archivos no guardados en archivos en línea, vínculos a archivos en línea):
   • Adjuntar archivos: La parte azul (coloreada) de la barra y la fracción (numerador/denominador) de la barra representan el porcentaje de personas que usan datos adjuntos en los correos electrónicos.
     • Numerador: el número de personas que adjuntan archivos al correo electrónico que no se guardaron en el archivo en línea en los últimos 28 días.
     • Denominador: el número de personas que han tenido acceso a Exchange y OneDrive, SharePoint o ambos, y que han enviado al menos un archivo adjunto en los últimos 28 días.
   • Vínculos a archivos en línea: La parte azul (coloreada) de la barra y la fracción (numerador/denominador) de la barra representan el porcentaje de personas que usan datos adjuntos y adjuntan vínculos a archivos en correos electrónicos.
     • Numerador: el número de personas que adjuntan vínculos a archivos en línea a correos electrónicos en los últimos 28 días.
     • Denominador: el número de personas que han tenido acceso a Exchange y OneDrive, SharePoint o ambos, y que han enviado al menos un archivo adjunto en los últimos 28 días.
4. Vínculo a recursos: Seleccione este vínculo para ver el contenido de ayuda.

Uso compartido de archivos en línea

1. Rúbrica: Resalta el porcentaje de personas que tienen acceso a para OneDrive o SharePoint que comparten archivos externamente.
2. Cuerpo: Proporciona información sobre la capacidad de los administradores de cambiar la configuración de uso compartido de archivos en la organización para habilitar el nivel de colaboración más adecuado para su organización.
3. Visualización: Representa la medida en que las personas que tienen acceso a OneDrive o SharePoint comparten archivos interna o externamente:
   • Externamente: La parte azul (coloreada) de la barra y la fracción (numerador/denominador) de la barra representan el porcentaje de personas que tienen acceso a OneDrive o SharePoint y comparten archivos externamente.
     • Numerador: número de personas que han compartido archivos externamente en los últimos 28 días.
     • Denominador: el número total de personas que han tenido acceso a OneDrive o SharePoint durante al menos 1 de los últimos 28 días.
   • Solo internamente: La parte azul (coloreada) de la barra y la fracción (numerador/denominador) de la barra representan el porcentaje de personas que tienen acceso a OneDrive o SharePoint y solo comparten archivos internamente.
     • Numerador: el número de personas que han compartido archivos internamente solo en los últimos 28 días.
     • Denominador: el número de personas que han tenido acceso a Exchange y OneDrive, SharePoint o ambos, y que han enviado al menos un archivo adjunto en los últimos 28 días.
4. Vínculo a recursos: Seleccione este vínculo para ver el contenido de ayuda.

Número de archivos en los que se ha colaborado

1. Rúbrica: Resalta el porcentaje de personas que tienen acceso a OneDrive o SharePoint que colaboran en 4 o más archivos.
2. Cuerpo: Proporciona información sobre cómo las personas pueden aprovechar los archivos en línea para mejorar la colaboración.
3. Visualización: Muestra una distribución de las personas que tienen acceso a OneDrive o SharePoint en función del número de archivos en los que colaboran. Esto se muestra a través de las 4 categorías siguientes (para cada una, la parte azul de la barra y la fracción representan el porcentaje de personas que tienen acceso a OneDrive o SharePoint que pertenecen a esa categoría):
   • Sin colaboración:
     • Numerador: número de personas que no colaboran en ningún archivo en los últimos 28 días.
     • Denominador: número total de personas que tienen acceso a OneDrive o SharePoint durante al menos 1 de los últimos 28 días.
   • Colaboración en archivos 1-3:
     • Numerador: número de personas que colaboran en 1-3 archivos en los últimos 28 días.
     • Denominador: número total de personas que han tenido acceso a OneDrive o SharePoint durante al menos 1 de los últimos 28 días.
   • Colaboración en archivos 4-10:
     • Numerador: número de personas que colaboran en 4-10 archivos en los últimos 28 días.
     • Denominador: número total de personas que han tenido acceso a OneDrive o SharePoint durante al menos 1 de los últimos 28 días.
   • Colaboración en 11 o más archivos:
     • Numerador: número de personas que colaboran en 11 o más archivos en los últimos 28 días.
     • Denominador: número total de personas que han tenido acceso a OneDrive o SharePoint durante al menos 1 de los últimos 28 días.
4. Vínculo a recursos: Seleccione este vínculo para ver el contenido de ayuda.

Intensidad del rendimiento de red para OneDrive y SharePoint

1. Rúbrica: Resalta el porcentaje de dispositivos de todos los probados que tienen una conexión de red deficiente a OneDrive y SharePoint.
2. Cuerpo: Proporciona información sobre por qué el rendimiento de la conexión de red es importante para la colaboración.
3. Visualización: Muestra un porcentaje de dispositivos con distintos niveles de rendimiento de conectividad de red relacionados con OneDrive y SharePoint:
   • 81-100 (mejor): La parte verde oscuro (color) de la barra representa el porcentaje de dispositivos con el mejor rendimiento.
   • 61-80: La parte verde (coloreada) de la barra representa el porcentaje de dispositivos con una puntuación de rendimiento de red entre 60-80.
   • 41-60: La parte naranja (coloreada) de la barra representa el porcentaje de dispositivos con una puntuación de rendimiento de red entre 40-60.
   • 21-40: La parte roja (coloreada) de la barra representa el porcentaje de dispositivos con una puntuación de rendimiento de red entre 20-40.
   • 0-20: La parte de rojo oscuro (color) de la barra representa el porcentaje de dispositivos con la peor puntuación de rendimiento de red entre 0-20.

Visualización de tendencias de colaboración de contenido a lo largo del tiempo

Para cada una de las conclusiones anteriores, puede ver cómo la tendencia de las métricas a lo largo del tiempo seleccionando una opción en la lista desplegable que se muestra a continuación:

Después de seleccionar una opción, los gráficos del informe se actualizarán para mostrar una tendencia a lo largo del tiempo en lugar de una instantánea del mes pasado.

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