Paso 7: Eliminación de la cuenta de usuario de un antiguo empleado
Después de haber guardado y accedido a todos los datos de usuario del antiguo empleado, puede suprimir su cuenta.
Importante
No elimine la cuenta si ha configurado el reenvío de correo electrónico o la ha convertido en un buzón compartido. En ambos casos se necesita la cuenta para anclar el reenvío de correo o el buzón compartido.
- En el Centro de administración, vaya a la página Usuarios>Usuarios activos.
- Seleccione el nombre del empleado que desea eliminar.
- En el nombre del usuario, seleccione Eliminar usuario. Elija las opciones que desee para este usuario y, a continuación, seleccione Eliminar usuario. Si ya ha dado acceso a otro usuario al correo electrónico de este usuario y a OneDrive, no tiene que volver a hacerlo aquí.
Al eliminar un usuario, la cuenta se vuelve inactiva durante aproximadamente 30 días. Hasta entonces, tiene que restaurar la cuenta antes de que se elimine permanentemente.
Inspección: Eliminación de la cuenta de usuario de un antiguo empleado
Si este vídeo le ha sido de ayuda, consulte la serie completa de aprendizaje para las pequeñas empresas y las novedades de Microsoft 365.
¿Su organización utiliza Active Directory?
Si su organización sincroniza las cuentas de usuario con Microsoft 365 desde un entorno local de Active Directory, debe eliminar y restaurar esas cuentas de usuario en el servicio local de Active Directory. No se pueden eliminar ni restaurar en Microsoft 365.
Para obtener información sobre cómo eliminar y restaurar una cuenta de usuario en Active Directory, consulte Eliminación de una cuenta de usuario.
Si usa Microsoft Entra identificador, consulte el cmdlet Remove-MgUser de PowerShell.
Todo lo que debe saber sobre el cierre de la sesión de un empleado
Aquí tiene información sobre cómo quitar a un empleado del correo electrónico (Exchange).
| Qué puede hacer | Cómo debe hacerlo |
|---|---|
| Cerrar una sesión (de Outlook en la Web, Outlook, Exchange Active Sync, etc.) y forzar el inicio de una sesión nueva | Restablecer la contraseña |
| Cerrar una sesión y bloquear el acceso a sesiones futuras (para todos los protocolos) | Deshabilite la cuenta. Por ejemplo, en el Centro de administración de Exchange o mediante PowerShell:Set-Mailbox user@contoso.com -AccountDisabled:$true |
| Cerrar la sesión de un protocolo en particular (como ActiveSync) | Deshabilite el protocolo. Por ejemplo, en el Centro de administración de Exchange o mediante PowerShell:Set-CASMailbox user@contoso.com -ActiveSyncEnabled:$false |
Las operaciones anteriores se pueden realizar en tres lugares:
| Si cierra la sesión aquí | Cuánto tiempo se tarda |
|---|---|
| En el centro de administración de Exchange o usando PowerShell | La duración estimada es de 30 minutos |
| En el centro de administración de Microsoft Entra | La duración estimada es de 60 minutos |
| En un entorno local | La duración estimada es de 3 horas o más |
Procedimiento para obtener una respuesta más rápida para la eliminación de la cuenta
Más rápido: use el Centro de administración de Exchange (use PowerShell) o Microsoft Entra centro de administración. En un entorno local, el cambio puede tardar varias horas en sincronizarse a través de Microsoft Entra Connect.
Más rápido para un usuario con presencia local y en el centro de datos de Exchange: finalice la sesión con Microsoft Entra centro de administración o centro de administración de Exchange Y realice el cambio también en el entorno local. De lo contrario, Microsoft Entra Connect sobrescribirá el cambio en Microsoft Entra centro de administración o centro de administración de Exchange.
Contenido relacionado
Restauración de un usuario (artículo)
Restablecer contraseñas (artículo)