Extensiones de mensaje para Microsoft 365 Copilot
Las extensiones de mensaje son una característica eficaz en Microsoft Teams y Outlook que están diseñadas para facilitar la interacción del usuario con el servicio web. Además, permiten a los usuarios interactuar con la aplicación directamente desde la interfaz de chat.
Estas interacciones se desencadenan normalmente a través de botones y formularios dentro de los clientes de Microsoft Teams y Outlook. Este mecanismo permite a los usuarios buscar o iniciar acciones en un sistema externo, directamente desde el área de redacción del mensaje o incluso directamente desde un mensaje. Los resultados de estas interacciones se entregan al cliente en forma de una tarjeta con formato enriquecido.
Importante
Las extensiones de mensaje están disponibles en los entornos de government community cloud (GCC), GCC-High y Department of Defense (DOD).
Extensión de mensaje con Copilot
Con la introducción de Microsoft 365 Copilot, todo ha cambiado. Los usuarios ahora pueden usar la entrada de lenguaje natural para invocar la función de búsqueda de una extensión de mensaje, omitiendo la necesidad de comandos de interfaz de usuario específicos. En esencia, las palabras de los usuarios se convierten en el catalizador de las acciones de Copilot para llamar al complemento adecuado para su solicitud.
Importante
Las extensiones de mensaje como complementos de Copilot están actualmente en versión preliminar pública con funcionalidad limitada. Los complementos de extensión de mensajes funcionan como experiencias independientes en Microsoft 365 Copilot en Teams, Word y PowerPoint; sin embargo, no se pueden agregar desde agentes declarativos.
En la ilustración siguiente se muestra cómo una interacción del usuario con una extensión de mensaje difiere en el cliente de Teams y Microsoft 365 Copilot.
Los usuarios pueden hacer mucho más que solo realizar consultas de búsqueda. Con la integración de extensiones de mensajes y Microsoft 365 Copilot, pueden formular todo tipo de preguntas de seguimiento. Dado que Copilot tiene tecnología de inteligencia artificial generativa, puede comprender, resumir, predecir y generar contenido en muchas aplicaciones de Microsoft 365, lo que aumenta la productividad y la creatividad de los usuarios.
Un usuario puede preguntar a Copilot qué productos están en existencias y, por ejemplo, también puede pedir a Copilot que rellene una tabla con varios productos. Después, puede indicar a Copilot que redacte un correo electrónico que resuma el inventario como recordatorio para el proveedor.
Compilación de extensiones de mensaje mediante Bot Framework
Hay varias maneras de crear extensiones de mensajes, pero para ampliar las funcionalidades de Copilot, debe compilar la extensión con Bot Framework SDK, que se usa para crear varios bots, incluidos los bots de Teams.
Para el desarrollo, puede usar el kit de herramientas de Teams para Visual Studio Code para compilar las extensiones de mensaje. El kit de herramientas le ayuda a crear un proyecto mediante scaffolding de una plantilla que se adapte a sus necesidades.