PagerDuty
Última actualización del desarrollador: 25 de noviembre de 2024
Información general
Información proporcionada por PagerDuty a Microsoft:
| Information | Respuesta |
|---|---|
| Nombre de la aplicación | PagerDuty |
| Id. | WA200001637 |
| Office 365 clientes admitidos | Microsoft Teams |
| Nombre de la empresa asociada | PagerDuty |
| Sitio web de la empresa | https://www.pagerduty.com |
| Términos de uso de la aplicación | https://www.pagerduty.com/service-terms-use/ |
| Funcionalidad básica de la aplicación | Impulsar operaciones en tiempo real: desencadenar, ver, confirmar y resolver incidentes directamente desde Teams. |
| Ubicación de la sede central de la empresa | Estados Unidos de América |
| Página de información de la aplicación | https://www.pagerduty.com/integrations/microsoft-teams |
| ¿Cuál es el entorno de hospedaje o el modelo de servicio que se usa para ejecutar la aplicación? | Iaas |
| ¿Qué proveedores de nube de hospedaje utiliza la aplicación? | Aws, Azure |
Preguntas
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Cómo controla la aplicación los datos
PagerDuty ha proporcionado esta información sobre cómo esta aplicación recopila y almacena los datos de la organización y el control que su organización tendrá sobre los datos que recopila la aplicación.
| Information | Respuesta |
|---|---|
| ¿La aplicación o la infraestructura subyacente procesan datos relacionados con un cliente de Microsoft o con su dispositivo? | Sí |
| ¿Qué datos procesa la aplicación? | Procesamos el identificador de inquilino de Microsoft, el identificador de equipo y el identificador de objeto de usuario de Active Directory del usuario. |
| ¿La aplicación admite TLS 1.1 o posterior? | Sí |
| ¿La aplicación o la infraestructura subyacente almacenan datos de clientes de Microsoft? | Sí |
| ¿Qué datos se almacenan en las bases de datos? | Almacenamos el identificador de inquilino de Microsoft, el identificador de equipo y el identificador de objeto de usuario de Active Directory del usuario. |
| Si la infraestructura subyacente procesa o almacena datos de clientes de Microsoft, ¿en qué región geográfica se almacenan estos datos? | Estados Unidos de América |
| ¿Tiene un proceso establecido de retención y eliminación de datos? | Sí |
| ¿Cuánto tiempo se conservan los datos después de la terminación de la cuenta? | Menos de 90 días |
| ¿Tiene un proceso establecido de administración de acceso a datos? | Sí |
| ¿Transfiere datos de clientes o contenido de clientes a terceros o subprocesadores? | No |
Preguntas
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A continuación se muestra información del catálogo Microsoft Cloud App Security.
| Information | Respuesta |
|---|---|
| ¿Realiza pruebas de penetración anual en la aplicación? | Sí |
| ¿La aplicación tiene un plan de recuperación de desastres documentado, incluida una estrategia de copia de seguridad y restauración? | Yes |
| ¿Su entorno usa la protección tradicional contra malware o controles de aplicaciones? | ApplicationControls, TraditionalAntiMalware |
| ¿Tiene un proceso establecido para identificar y clasificar según riesgo las vulnerabilidades de seguridad? | Sí |
| ¿Tiene una directiva que rige el contrato de nivel de servicio (SLA) para aplicar revisiones? | Sí |
| ¿Lleva a cabo actividades de administración de revisiones según su contrato de nivel de servicio de la directiva de revisiones? | Sí |
| ¿Su entorno tiene algún software o sistemas operativos que no sean compatibles? | No |
| ¿Realiza un análisis trimestral de vulnerabilidades en la aplicación y en la estructura que le da soporte? | Sí |
| ¿Tiene un firewall instalado en el límite de red externa? | Sí |
| ¿Tiene un proceso establecido de administración de cambios que se usa para revisar y aprobar solicitudes de cambio antes de que se implementen en producción? | Sí |
| ¿Existe alguna persona adicional que esté revisando y aprobando todas las solicitudes de cambio de código que ha enviado a producción el desarrollador original? | Sí |
| ¿Las prácticas de codificación segura tienen en cuenta las clases de vulnerabilidades comunes como, por ejemplo, las 10 principales enumeradas en OWASP? | Sí |
| Autenticación multifactor (MFA) habilitada para: | CodeRepositories, DNSManagement, Credential |
| ¿Tiene un proceso establecido para aprovisionar, modificar y eliminar cuentas de empleados? | Sí |
| ¿Ha implementado el software de Detección y prevención de intrusiones (IDPS) en el perímetro del límite de red que da soporte a su aplicación? | Sí |
| ¿Tiene configurado el registro de eventos en todos los componentes del sistema que dan soporte a la aplicación? | Sí |
| ¿Se revisan todos los registros con regularidad mediante supervisión humana o herramientas automatizadas para detectar posibles eventos de seguridad? | Sí |
| Cuando se detecta un evento de seguridad, ¿se envían automáticamente alertas a un empleado para realizar la evaluación de prioridades? | Sí |
| ¿Tiene establecido un proceso formal de administración de riesgos de seguridad de la información? | Sí |
| ¿Tiene un proceso formal de respuesta a incidentes de seguridad documentado y establecido? | Sí |
| ¿Notifica las vulneraciones de datos de aplicaciones y servicios a las autoridades competentes y a las personas afectadas en un plazo de 72 horas desde su detección? | Sí |
Preguntas
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| Information | Respuesta |
|---|---|
| ¿Se ajusta la aplicación a la Ley de transferencia y responsabilidad de seguros de salud (HIPAA)? | No |
| ¿La aplicación cumple con Health Information Trust Alliance, Marco de seguridad común (HITRUST CSF)? | No |
| ¿La aplicación cumple con los controles de organización de servicios (SOC 1)? | No |
| ¿La aplicación cumple con los controles de organización de servicio (SOC 2)? | Yes |
| ¿Qué certificación SOC 2 logró? | type2 |
| Fecha de certificación de SOC2 más reciente | 2023-12-23 |
| ¿La aplicación cumple con los controles de organización de servicios (SOC 3)? | No |
| ¿Lleva a cabo evaluaciones anuales de PCI DSS en la aplicación y su entorno auxiliar? | N/D |
| ¿La aplicación cuenta con un certificado de la Organización Internacional de Normalización (ISO 27001)? | No |
| ¿Cumple la aplicación la Organización Internacional para la Normalización (ISO 27018)? | No |
| ¿Se ajusta la aplicación a la Organización Internacional de Normalización (ISO 27017)? | No |
| ¿Se ajusta la aplicación a la Organización Internacional de Normalización (ISO 27002)? | No |
| ¿La aplicación cumple con el Programa Federal de Gestión de Riesgos y Autorizaciones (FedRAMP)? | No |
| ¿La aplicación cumple con los derechos educativos de familia y la Ley de privacidad (FERPA)? | N/D |
| ¿Cumple la aplicación con la Ley de protección de privacidad infantil en línea (COPPA)? | N/D |
| ¿Se ajusta la aplicación a la Ley Sarbanes-Oxley (SOX)? | Yes |
| ¿La aplicación cumple con el NIST 800-171? | N/D |
| ¿La aplicación está certificada por la Cloud Security Alliance (CSA Star)? | No |
Preguntas
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| Information | Respuesta |
|---|---|
| ¿Tiene RGPD u otros requisitos o obligaciones de privacidad o protección de datos (como CCPA)? | Sí |
| ¿Tiene la aplicación un aviso de privacidad externo que describe cómo recopila, usa, comparte y almacena los datos de los clientes? | Yes |
| Dirección URL de la directiva de privacidad | https://www.pagerduty.com/privacy-policy/ |
| ¿La aplicación realiza una toma de decisiones automatizada, incluida la generación de perfiles, que podría tener efectos legales o un impacto similar? | No |
| ¿La aplicación procesa los datos del cliente para un propósito secundario no descrito en el aviso de privacidad (por ejemplo, marketing, análisis)? | No |
| ¿Procesa categorías especiales de datos confidenciales (por ejemplo, de origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias filosóficas o religiosas, datos biométricos o genéticos, datos de salud) o categorías de datos sujetos a leyes de notificación de vulneración de seguridad? | No |
| ¿La aplicación recopila o procesa datos de menores (es decir, individuos menores de 16 años)? | No |
| ¿La aplicación tiene la capacidad de eliminar los datos personales de un usuario si se solicitara? | Yes |
| ¿La aplicación tiene capacidades para restringir o limitar el procesamiento de datos personales de un usuario bajo solicitud? | Yes |
| ¿La aplicación proporciona a los usuarios la capacidad de corregir o actualizar sus datos personales? | Yes |
| ¿Se realizan revisiones periódicas de privacidad y seguridad de datos (por ejemplo, evaluaciones de impacto de protección de datos o evaluaciones de riesgos de privacidad) para identificar riesgos relacionados con el procesamiento de datos personales para la aplicación? | Sí |
Preguntas
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| Information | Respuesta |
|---|---|
| ¿La aplicación se integra con Plataforma de identidad de Microsoft (Microsoft Entra ID) para el inicio de sesión único, el acceso a la API, etc.? | Sí |
| ¿Ha revisado y cumplido todos los procedimientos recomendados aplicables descritos en la lista de comprobación de integración de Plataforma de identidad de Microsoft? | Sí |
| ¿La aplicación usa la versión más reciente de MSAL (Biblioteca de autenticación de Microsoft) o Microsoft Identity Web para la autenticación? | Yes |
| ¿La aplicación admite directivas de acceso condicional? | No |
| ¿Admite la aplicación la Evaluación continua de acceso (CAE)? | N/D |
| ¿La aplicación almacena credenciales en código? | No |
| Las aplicaciones y complementos para Microsoft 365 pueden usar API de Microsoft adicionales fuera de Microsoft Graph. ¿La aplicación o el complemento usan API de Microsoft adicionales? | No |
Acceso a datos mediante Microsoft Graph
Permiso de Graph Tipo de permiso Justificación id. de aplicación de Microsoft Entra Calendars.ReadWrite aplicación Cree una reunión en línea con el calendario como reserva si OnlineMeetings.ReadWrite.All no funciona. 05ffe668-5b27-45ff-a64d-b2ed6c475d7a Chat.ReadWrite delegada Creación de un nuevo chat dedicado para un incidente 05ffe668-5b27-45ff-a64d-b2ed6c475d7a OnlineMeetings.ReadWrite delegada Creación de una reunión en línea 05ffe668-5b27-45ff-a64d-b2ed6c475d7a OnlineMeetings.ReadWrite.All aplicación Creación de una reunión en línea 05ffe668-5b27-45ff-a64d-b2ed6c475d7a Organization.Read.All aplicación Captura del nombre de la organización de Teams, por lo que se puede mostrar y seleccionar en pantallas de configuración de flujo de trabajo de PagerDuty 05ffe668-5b27-45ff-a64d-b2ed6c475d7a User.Read delegada Captura del nombre de la organización de Teams, por lo que se puede mostrar y seleccionar en pantallas de configuración de flujo de trabajo de PagerDuty 05ffe668-5b27-45ff-a64d-b2ed6c475d7a User.Read.All aplicación Agregar automáticamente respondedores a reuniones y chats de Teams sin necesidad de vincular sus cuentas. 05ffe668-5b27-45ff-a64d-b2ed6c475d7a User.ReadBasic.All delegada Captura del nombre de la organización de Teams, por lo que se puede mostrar y seleccionar en pantallas de configuración de flujo de trabajo de PagerDuty 05ffe668-5b27-45ff-a64d-b2ed6c475d7a User.ReadBasic.All aplicación Agregar automáticamente respondedores a reuniones y chats de Teams sin necesidad de vincular sus cuentas. 05ffe668-5b27-45ff-a64d-b2ed6c475d7a correo electrónico delegada Comprobación cruzada de datos de notificaciones en con la cuenta de PagerDuty del usuario 05ffe668-5b27-45ff-a64d-b2ed6c475d7a offline_access delegada Capacidad de actualizar tokens para garantizar que las características sigan funcionando 05ffe668-5b27-45ff-a64d-b2ed6c475d7a OpenID delegada Comprobación cruzada de datos de notificaciones en con la cuenta de PagerDuty del usuario 05ffe668-5b27-45ff-a64d-b2ed6c475d7a perfil delegada Comprobación cruzada de datos de notificaciones en con la cuenta de PagerDuty del usuario 05ffe668-5b27-45ff-a64d-b2ed6c475d7a
Esta aplicación no tiene API adicionales.
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