Ver detalles del dispositivo en Intune
La característica Dispositivos proporciona más detalles sobre los dispositivos que administra, incluidos su hardware y las aplicaciones instaladas.
En este artículo se muestra cómo ver todos los dispositivos y sus propiedades en el centro de administración de Microsoft Intune.
Ver los detalles del dispositivo
Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Intune.
Seleccione Dispositivos>Todos los dispositivos> seleccione uno de los dispositivos enumerados para abrir sus detalles:
- En Información general se indica el nombre del dispositivo y algunas de sus propiedades clave, como, por ejemplo, si se trata de un dispositivo personal o corporativo, el número de serie, el usuario principal, etc. Puede realizar las siguientes acciones en el dispositivo (dependiendo de la plataforma del dispositivo):
- Retirar
- Barrido
- Eliminar
- Bloqueo remoto
- Sync
- Restablecer código de acceso
- Restart
- Comienzo de cero (solo para Windows)
- Restablecimiento de Autopilot (solo Windows)
- Examen rápido (solo Windows 10)
- Examen completo (solo Windows 10)
- Actualización de la inteligencia de seguridad de Windows Defender
- Rotación de clave de BitLocker
- Cambiar el nombre del dispositivo
- Nueva sesión de Asistencia remota
- Use Propiedades para asignar una categoría de dispositivo que cree y cambie la propiedad del dispositivo a un dispositivo personal o a un dispositivo de empresa.
- Hardware incluye muchos detalles sobre el dispositivo, como el identificador del dispositivo, el sistema operativo y la versión, el espacio de almacenamiento y más detalles.
- Aplicaciones detectadas: muestra todas las aplicaciones que Intune encuentra instaladas en el dispositivo, así como las versiones de las aplicaciones. Para más información, consulte Aplicaciones descubiertas de Intune.
- En Conformidad de dispositivos figuran todas las directivas de cumplimiento asignadas y se indica si el dispositivo es compatible o no.
- En Configuración del dispositivo se muestran todas las directivas de configuración de dispositivos asignadas al dispositivo. También se indica si la directiva se ha aplicado correctamente o no.
- Configuración de aplicaciones
- En Claves de recuperación se muestran las claves de BitLocker disponibles para el dispositivo.
- En Aplicaciones administradas se enumeran todas las aplicaciones administradas que Intune configuró y que se han implementado en el dispositivo.
- En Información general se indica el nombre del dispositivo y algunas de sus propiedades clave, como, por ejemplo, si se trata de un dispositivo personal o corporativo, el número de serie, el usuario principal, etc. Puede realizar las siguientes acciones en el dispositivo (dependiendo de la plataforma del dispositivo):
Estado del dispositivo de hardware
En función del operador que usen los dispositivos, puede que no se recopilen todos los detalles.
Nota:
El inventario de hardware y software se actualiza en el servicio Intune cada siete días, a partir de la fecha de inscripción.
Nota:
Los detalles del dispositivo de hardware no se admiten actualmente para dispositivos Linux.
| Detalles | Descripción | Plataforma |
|---|---|---|
| Nombre | Nombre del dispositivo. | Windows, macOS, iOS, Android |
| Nombre de administración | Nombre de dispositivo fácilmente reconocible que solo se usa en el centro de administración de Intune. Al cambiar este nombre no se cambia el nombre del dispositivo ni el nombre de la Portal de empresa. Para obtener más información sobre cómo cambiar el nombre del dispositivo, vea Cambiar el nombre de un dispositivo con Microsoft Intune. | Windows, macOS, iOS, Android NOTA: Los nombres de administración no se rellenarán automáticamente para dispositivos de perfil de trabajo dedicados, totalmente administrados y corporativos de Android Enterprise que se inscribieron antes de noviembre de 2021. Sin embargo, el administrador todavía puede editar el nombre de administración. |
| UDID | Identificador de dispositivo único del dispositivo. | macOS, iOS |
| Identificador de dispositivo de Intune | GUID que identifica el dispositivo de forma única. | Windows, macOS, iOS, Android |
| Número de serie | Número de serie del dispositivo del fabricante. | Windows, macOS, iOS, iPadOS, Android Intune no muestra el número de serie de los dispositivos de perfil de trabajo de propiedad personal Android que ejecutan Android 12 y versiones posteriores. |
| Dispositivo compartido | Si se establece en Sí, el dispositivo se comparte con más de un usuario. | Windows, iOS |
| Inscripción de usuario aprobada | Si se establece en Sí, el dispositivo dispondrá de una inscripción de usuario aprobada que permite a los administradores administrar determinadas opciones de seguridad en el dispositivo. | Windows, iOS |
| Sistema operativo | Sistema operativo usado en el dispositivo. | Windows, macOS, iOS, Android |
| Versión del sistema operativo | La versión del sistema operativo del dispositivo. | Windows, iOS, iPadOS, Android |
| Idioma del sistema operativo | Idioma configurado en el sistema operativo del dispositivo. | Windows, iOS, Android |
| Número de compilación | Número de compilación del sistema operativo. | Android |
| Nivel de revisión de seguridad | Nivel de revisión de seguridad del dispositivo. | Android |
| Espacio de almacenamiento total | Espacio de almacenamiento total del dispositivo (en gigabytes). | Windows, macOS, iOS |
| Memoria física total | Memoria física total en el dispositivo (en gigabytes). | Windows |
| Espacio de almacenamiento libre | Espacio de almacenamiento sin usar en el dispositivo (en gigabytes). | Windows, iOS |
| Estado de la batería PowerPrecision+ | Valoración del estado de mantenimiento según Zebra (solo en baterías PowerPrecision+). | Android |
| Ciclos de carga de la batería PowerPrecision consumidos | Número de ciclos de carga completa consumidos según lo establecido por Zebra (solo baterías PowerPrecision). | Android |
| Última comprobación de la batería | Fecha de la última sincronización de la batería más reciente que se encontró en el dispositivo según lo establecido por Zebra (solo baterías PowerPrecision y PowerPrecision+). | Android |
| Número de serie de la batería | Número de serie del paquete de batería más reciente que se encontró en el dispositivo según lo establecido por Zebra (solo baterías PowerPrecision y PowerPrecision+). | Android |
| IMEI | Identidad de equipo móvil internacional del dispositivo. | Windows, iOS/iPadOS y Android NOTA: Intune no muestra IMEI para dispositivos de perfil de trabajo de propiedad personal Android que ejecutan Android 12 y versiones posteriores |
| MEID | Identificador de equipo móvil del dispositivo. | Windows, iOS/iPadOS y Android NOTA: Intune no muestra MEID para dispositivos de perfil de trabajo de propiedad personal androide que ejecutan Android 12 y versiones posteriores |
| Fabricante | Fabricante del dispositivo. | Windows, macOS, iOS/iPadOS, Android |
| Model | Modelo del dispositivo. | Windows, macOS, iOS/iPadOS, Android |
| Número de teléfono | Número de teléfono asignado al perfil. | Windows, iOS/iPadOS y Android NOTA: No se admite la generación de informes de número de teléfono para dispositivos de perfil de trabajo corporativos de Android Enterprise. Para dispositivos Android Enterprise totalmente administrados y dedicados, se admite la generación de informes de número de teléfono; sin embargo, ciertas tarjetas SIM no escribirán los datos y, por lo tanto, el número de teléfono no se notifica en tales casos. |
| Operador de suscriptor | Operador de red inalámbrica del dispositivo. | Windows, iOS/iPadOS y Android NOTA: La generación de informes para el operador de suscriptor no es compatible con dispositivos de perfil de trabajo corporativos de Android Enterprise. Para dispositivos Android Enterprise totalmente administrados y dedicados, se admite la generación de informes para el operador de suscriptores; sin embargo, ciertas tarjetas SIM no escriben los datos y, por lo tanto, el operador del suscriptor no se notifica en tales casos. |
| Tecnología de datos móviles | Sistema de radio usado en el dispositivo. | Windows, iOS/iPadOS y Android |
| MAC de Wi-Fi. | Dirección de Media Access Control del dispositivo. | Windows, macOS, iOS/iPadOS, Android NOTA: A partir de octubre de 2021, Intune no muestra Wi-Fi direcciones MAC para dispositivos de perfil de trabajo de propiedad personal recién inscritos y dispositivos administrados con el administrador de dispositivos que ejecutan Android 9 y versiones posteriores. |
| MAC Ethernet | Dirección MAC Ethernet principal del dispositivo. En el caso de los dispositivos macOS sin Ethernet, el dispositivo notifica la dirección MAC Wi-Fi. | macOS |
| ICCID | Identificador de tarjeta de circuitos integrados, que es el número de identificación único de una tarjeta SIM. | Windows, iOS/iPadOS, Android BYOD, Android Enterprise Dedicated, Android Totalmente administrado Nota: La generación de informes para ICCID no es compatible con dispositivos de perfil de trabajo corporativos de Android Enterprise. Para dispositivos Android Enterprise totalmente administrados y dedicados, se admite la generación de informes para ICCID; sin embargo, ciertas tarjetas SIM no escribirán los datos y, por lo tanto, el ICCID no se notifica en tales casos. |
| EID | El identificador de eSIM, que es un identificador único para la SIM insertada (eSIM) para dispositivos móviles que tienen una eSIM. | iOS/iPadOS |
| Dirección IPv4 de Wi-Fi | La dirección IPv4 del dispositivo. | Perfiles de trabajo de Windows, Android Enterprise totalmente administrados, dedicados y corporativos. NOTA: Cualquier cambio en IPv4 o identificador de subred puede tardar hasta 8 horas en reflejarse en Intune centro de administración desde el momento en que cambia la red en el dispositivo. |
| Id. de subred Wi-Fi | Id. de subred del dispositivo. | Perfiles de trabajo de propiedad corporativa, dedicados y totalmente administrados de Android Enterprise. NOTA: Cualquier cambio en IPv4 o identificador de subred puede tardar hasta 8 horas en reflejarse en Intune centro de administración desde el momento en que cambia la red en el dispositivo. |
| Fecha de inscripción | Fecha y hora en que el dispositivo se inscribió en Intune. | Windows, macOS, iOS/iPadOS, Android |
| Último contacto | Fecha y hora en que el dispositivo se conectó a Intune por última vez. | Windows, macOS, iOS/iPadOS, Android |
| Código de omisión del bloqueo de activación | Código que se puede usar para deshabilitar el bloqueo de activación. | iOS |
| Microsoft Entra registrado | Si se establece en Sí, el dispositivo se registra en Azure Directory. | Windows, macOS, iOS/iPadOS, Android |
| Registrado en Intune | Si se establece en Sí, el dispositivo se registra en Intune | Windows, macOS, iOS/iPadOS, Android |
| Cumplimiento | Estado de cumplimiento del dispositivo. | Windows, macOS, iOS/iPadOS, Android |
| EAS activada | Si se establece en Sí, el dispositivo se sincroniza con un buzón de Exchange. | Windows, macOS, iOS/iPadOS, Android |
| Id. de activación de EAS | Identificador de Exchange ActiveSync del dispositivo. | Windows, macOS, iOS/iPadOS, Android |
| Supervisado | Si se establece en Sí, los administradores han mejorado el control sobre el dispositivo. | iOS/iPadOS |
| Cifrado | Si se establece en Sí, los datos almacenados en el dispositivo se cifran. | Windows, macOS, iOS/iPadOS, Android |
| Nombre del producto | Nombre del producto del dispositivo, como iPad 8. | iOS/iPadOS y macOS |
| Nivel de batería | Muestra el nivel de batería del dispositivo, entre 0 y 100, o el valor predeterminado es null si no se puede determinar el nivel de batería. | iOS/iPadOS |
| Usuarios residentes | Muestra el número de usuarios actualmente en el dispositivo iPad compartido, o el valor predeterminado es null si no se puede determinar el número de usuarios. | iOS/iPadOS |
Nota:
- Para Windows 10 dispositivos registrados con el servicio Windows Autopilot, la fecha de inscripción muestra la hora en que los dispositivos se registraron con Autopilot en lugar de la hora en que se inscribieron.
- En el caso de los dispositivos de perfil de trabajo de propiedad corporativa de Android Enterprise, no se admite la creación de informes para el número de teléfono. Para los dispositivos Android Enterprise totalmente administrados y dedicados, se admite la creación de informes para el número de teléfono; sin embargo, determinadas tarjetas SIM no escriben los datos y, por lo tanto, el número de teléfono no contendrá informes en esos casos.
- En el caso de los dispositivos iOS/iPadOS multi SIM, Intune no tiene ningún control sobre qué datos de SIM se asignan a las ranuras de suscripción de servicio del dispositivo para los valores DE ICCID, IMEI, MEID y Número de teléfono. Intune solo notifica los primeros valores disponibles recibidos del dispositivo en el orden siguiente:
- Ranura uno de suscripción de CT
- Ranura de suscripción de CT dos
- Propiedades iccid, IMEI, MEID y número de teléfono de nivel superior (en desuso)
- Ranura de suscripción de CT dos
- Ranura uno de suscripción de CT
Pasos siguientes
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