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Registro manual para dispositivos existentes

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Nota:

En este artículo se describen los pasos para reutilizar los dispositivos que ya tiene y registrarlos en Escritorio administrado de Microsoft. Si está trabajando con dispositivos completamente nuevos, siga los pasos descritos en Registre usted mismo nuevos dispositivos en Escritorio administrado de Microsoft en su lugar.

El proceso para partners se documenta en Pasos para que los partners registren dispositivos.

Escritorio administrado de Microsoft puede funcionar con dispositivos totalmente nuevos, o bien puede reutilizar los dispositivos que ya tenga. Si reutiliza dispositivos, debe restablecer su imagen inicial. Puede registrar dispositivos con Microsoft Managed Desktop en el centro de administración de Microsoft Intune.

Prepárese para registrar dispositivos existentes

Para registrar dispositivos existentes:

  1. Obtenga el hash de hardware para cada dispositivo.
  2. Combine los datos hash.
  3. Registre los dispositivos en Escritorio administrado de Microsoft.
  4. Compruebe que la imagen es correcta.
  5. Entregue el dispositivo.

Obtener el hash de hardware

Escritorio administrado de Microsoft identifica cada dispositivo de forma única haciendo referencia a su hash de hardware. Tiene cuatro opciones para obtener esta información de los dispositivos que ya usa.

Para obtener el hash de hardware:

Microsoft Endpoint Configuration Manager

Puede usar Microsoft Endpoint Configuration Manager para recopilar los hashes de hardware de los dispositivos existentes que desea registrar con Escritorio administrado de Microsoft. Si ha cumplido todos estos requisitos previos, está listo para recopilar la información.

Importante

Todos los dispositivos para los que quiera obtener esta información deben ejecutarse Windows 10, versión 1703 o posterior.

Para recopilar la información de hash de hardware:

  1. En la consola de Administrador de configuración, seleccione Supervisión.
  2. En el área de trabajo Supervisión, expanda el nodo Informes, expanda Informes y seleccione el nodo Hardware - General.
  3. Ejecute el informe, Windows Autopilot información del dispositivoy vea los resultados.
  4. En el visor de informes, seleccione el icono Exportar y la opción CSV (delimitado por comas).
  5. Después de guardar el archivo, tendrá que filtrar los resultados solo por los dispositivos que piensa registrar con Escritorio administrado de Microsoft. A continuación, cargue los datos en Escritorio administrado de Microsoft.
    • Abra el centro de administración de Microsoft Intune y vaya al menú Dispositivos.
    • En la sección Escritorio administrado de Microsoft, seleccione Dispositivos.
    • Seleccione + Registrar dispositivos, lo que abre un control flotante para registrar nuevos dispositivos.

Para obtener más información, consulte Registro de dispositivos mediante el centro de administración de Microsoft Intune siguiente.

Método de script de Active Directory PowerShell

En un entorno de Active Directory, puede usar el cmdlet de PowerShell Get-WindowsAutoPilotInfo para recopilar de forma remota la información de los dispositivos de grupos de Active Directory mediante WinRM. También puede usar el cmdlet Get-AD Computer y obtener resultados filtrados para un nombre de modelo de hardware específico incluido en el catálogo. Antes de continuar, confirme estos requisitos previos y, a continuación, continúe.

Para usar el método de script de PowerShell Active Directory:

  1. Asegúrese de que WinRM está habilitado.

  2. Los dispositivos que desea registrar están activos en la red. Es decir, no están desconectados ni desactivados.

  3. Asegúrese de que tiene un parámetro de credencial de dominio que tenga permiso para ejecutarse de forma remota en los dispositivos.

  4. Asegúrese de que Firewall de Windows permite el acceso a WMI. Para ello, sigue estos pasos:

    • Abra el panel de control Firewall de Windows Defender y seleccione Permitir una aplicación o característica a través de Firewall de Windows Defender.
    • Busque Instrumental de administración de Windows (WMI) en la lista, habilite tanto privado como públicoy, a continuación, seleccione Aceptar.

  5. Abra un símbolo del sistema de PowerShell con derechos administrativos.

  6. Ejecute uno de estos scripts:

    Install-script -name Get-WindowsAutoPilotInfo 
#example one – leverage Get-ADComputer to enumerate devices 
Get-ADComputer -filter * | powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Get-WindowsAutoPilotInfo.ps1 -credential Domainname\<accountname>

    #example two – target specific devices: 
Set-ExecutionPolicy powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Get-WindowsAutoPilotInfo.ps1 -credential Domainname\<accountname> -Name Machine1,Machine2,Machine3

  7. Acceda a los directorios en los que pueda haber entradas para los dispositivos. Quite las entradas de cada dispositivo de todos los directorios, incluidos Windows Server Active Directory Servicios de dominio y Microsoft Entra ID. Puede tardar unas horas en procesarse por completo.

  8. Acceda a los servicios de administración en los que puede haber entradas para los dispositivos. Quite las entradas de cada dispositivo de todos los servicios de administración, incluidos Microsoft Endpoint Configuration Manager, Microsoft Intune y Windows Autopilot. Puede tardar unas horas en procesarse por completo.

Ahora puede continuar con el registro de dispositivos.

Método de script manual de PowerShell

Para usar el método manual de script de PowerShell:

  1. Abra un símbolo del sistema de PowerShell con derechos administrativos.
  2. Ejecute Install-Script -Name Get-WindowsAutoPilotInfo.
  3. Ejecute powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Get-WindowsAutoPilotInfo -OutputFile <path>\hardwarehash.csv.
  4. Combine los datos hash.

Método de unidad flash

Para usar el método de unidad flash:

  1. En un dispositivo que no sea el que estás registrando, inserta una unidad USB.
  2. Abra un símbolo del sistema de PowerShell con derechos administrativos.
  3. Ejecute Save-Script -Name Get-WindowsAutoPilotInfo -Path <pathToUsb>.
  4. Activa el dispositivo que estás registrando, pero no inicias la experiencia de configuración. Si inicia accidentalmente la experiencia de configuración, tendrá que restablecer o restablecer la imagen inicial del dispositivo.
  5. Inserte la unidad USB y, a continuación, presione MAYÚS + F10.
  6. Abra un símbolo del sistema de PowerShell con derechos administrativos y, a continuación, ejecute cd <pathToUsb>.
  7. Ejecute Set-ExecutionPolicy -ExecutionPolicy Unrestricted.
  8. Ejecute .\Get-WindowsAutoPilotInfo -OutputFile <path>\hardwarehash.csv.
  9. Quite la unidad USB y, a continuación, apague el dispositivo ejecutando shutdown -s -t 0.
  10. Combine los datos hash.

Importante

No encienda el dispositivo que está registrando de nuevo hasta que haya completado su registro.

Combinar datos hash

Si recopiló los datos hash de hardware mediante los métodos manuales de PowerShell o de unidad flash, debe combinar los datos de los dos archivos CSV en un solo archivo para completar el registro. Este es un script de PowerShell de ejemplo para facilitarlo:

Import-CSV -Path (Get-ChildItem -Filter *.csv) | ConvertTo-Csv -NoTypeInformation | % {$_.Replace('"', '')} | Out-File .\aggregatedDevices.csv

Con los datos hash combinados en un archivo CSV, ahora puede continuar con el registro de los dispositivos.

Registro de dispositivos mediante el centro de administración de Microsoft Intune

Para registrar dispositivos mediante el centro de administración de Microsoft Intune:

  1. En el centro de administración de Microsoft Intune, seleccione Dispositivos en el panel de navegación izquierdo.
  2. En la sección Escritorio administrado de Microsoft, seleccione Dispositivos.
  3. En el área de trabajo Dispositivos de Escritorio administrado de Microsoft , Seleccione + Registrar dispositivos, que abre un control flotante para registrar nuevos dispositivos.
  4. En Carga de archivos, proporcione una ruta de acceso al archivo CSV que creó anteriormente.
  5. Seleccione un perfil de dispositivo en el menú desplegable.
  6. Seleccione Registrar dispositivos. El sistema agregará los dispositivos a la lista de dispositivos en la Hoja de dispositivos. Los dispositivos se marcan como Registro pendiente. Normalmente, el registro tarda menos de 10 minutos y, cuando se realiza correctamente, el dispositivo se mostrará como Listo para el usuario. Listo para el usuario significa que está listo y esperando a que un usuario empiece a usarlo.

Nota:

Si cambia manualmente la pertenencia a grupos Microsoft Entra de un dispositivo, se reasignará automáticamente al grupo para su perfil de dispositivo y se quitará de los grupos en conflicto.

Puede supervisar el progreso del registro de dispositivos en la página principal. Entre los posibles estados notificados se incluyen:

Estado Descripción
Registro pendiente El registro aún no se ha completado. Vuelva a comprobarlo más tarde.
Error de registro No se pudo completar el registro. Para obtener más información, consulte Corrección de errores de registro de dispositivos.
Listo para el usuario El registro se realizó correctamente. El dispositivo ya está listo para entregarse al usuario. Escritorio administrado de Microsoft los guiará a través de la configuración por primera vez, por lo que no es necesario que realice más preparaciones.
Activo El dispositivo se ha entregado al usuario y se ha registrado con el inquilino. Este estado también indica que usan regularmente el dispositivo.
Inactivo El dispositivo se ha entregado al usuario y se ha registrado con el inquilino. Sin embargo, el usuario no ha usado el dispositivo recientemente (en los últimos siete días).

Corrección de errores de registro de dispositivos

Mensaje de error Detalles
Dispositivo no encontrado No se pudo registrar este dispositivo porque no pudimos encontrar una coincidencia para el fabricante, modelo o número de serie proporcionados. Confirme estos valores con el proveedor del dispositivo.
Hash de hardware no válido El hash de hardware que proporcionaste para este dispositivo no tenía el formato correcto. Vuelva a comprobar el hash de hardware y vuelva a enviarlo.
Dispositivo ya registrado Este dispositivo ya está registrado en su organización. No se requiere ninguna otra acción.
Dispositivo reclamado por otra organización Otra organización ya ha reclamado este dispositivo. Póngase en contacto con el proveedor del dispositivo.
Error inesperado La solicitud no se pudo procesar automáticamente. Póngase en contacto con el soporte técnico y proporcione el identificador de solicitud: <requestId>

Compruebe la imagen

Si el dispositivo proviene de un proveedor de Escritorio administrado de Microsoft asociado, la imagen debe ser correcta.

También puede aplicar la imagen por su cuenta si lo prefiere. Para empezar, póngase en contacto con el representante de Microsoft con el que está trabajando y le proporcionará la ubicación y los pasos para aplicar la imagen.

Entregue del dispositivo

Importante

Antes de entregar el dispositivo al usuario, asegúrese de haber obtenido y aplicado las licencias adecuadas para ese usuario.

Si se aplican todas las licencias, puede preparar a los usuarios para que usen los dispositivos. A continuación, el usuario puede iniciar el dispositivo y continuar con la experiencia de configuración de Windows.