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Requisitos del dispositivo

  • Artículo

Escritorio administrado de Microsoft evalúa periódicamente los requisitos del dispositivo que se incluirán en el servicio. En este artículo se describen los requisitos de hardware y software que debe cumplir un dispositivo para poder trabajar con el Escritorio administrado de Microsoft.

Puede revisar una lista de dispositivos específicos ya aprobados para su uso en función de estos requisitos. Filtre por Escritorio administrado de Microsoft en la página Comprar dispositivos empresariales Windows Pro.

Nota:

Estos requisitos pueden cambiar en cualquier momento, pero avisaremos de cualquier cambio en los requisitos de hardware con 30 días de antelación. Los requisitos modificados más recientemente se marcan con *.

Comprueba los requisitos de hardware

Además de revisar las especificaciones del dispositivo, también puede usar el comprobador de evaluación de preparación descargable para comprobar que el dispositivo cumple los requisitos necesarios.

Esta herramienta también comprueba la configuración de red y los puntos de conexión necesarios para que el servicio funcione.

Requisitos mínimos

Para inscribirse en Escritorio administrado de Microsoft, un dispositivo debe cumplir o superar todos estos requisitos.

Fabricante

El dispositivo debe haber sido creado por uno de estos fabricantes:

  • Dell
  • HP
  • Lenovo
  • Microsoft

Nota:

A partir del 1 de marzo de 2022, los dispositivos administrados por Escritorio administrado de Microsoft deben ser compatibles con el OEM.

Trabaje con su OEM para saber cuándo los dispositivos de su cartera llegarán al final de su ciclo de vida útil. Los clientes serán responsables de garantizar que los dispositivos se reemplacen antes del final de su ciclo de vida. Todos los dispositivos que queden fuera del soporte del OEM continuarán bajo la administración de Escritorio administrado de Microsoft, pero el soporte para estos dispositivos puede estar limitado, ya que corren el riesgo de sufrir problemas de seguridad y rendimiento que no pueden ser mitigados por nuestro servicio.

Software instalado

El dispositivo debe tener este software preinstalado:

  • * Windows 10 o Windows 11: edición Enterprise, Pro o Pro Workstation.
  • Versión de 64 bits de las aplicaciones Microsoft 365 para empresas.
  • Todos los controladores de dispositivo aplicables.

Características físicas

Los dispositivos deben tener estas funcionalidades:

Para obtener más información sobre estas funcionalidades y la tecnología relacionada que usa el servicio, consulte Tecnología Escritorio administrado de Microsoft.

Nota:

Los dispositivos deben cumplir o superar los siguientes límites de almacenamiento y memoria:

  • La unidad de arranque debe ser de cualquier tipo que no sea un disco duro. Por ejemplo, las unidades SSD, NVMe y eMMC son opciones válidas.
  • La unidad de arranque debe tener una capacidad de, al menos, 128 GB.
  • La memoria interna del dispositivo (RAM) debe ser igual o superior a 8 GB.

Si el dispositivo se creó después del 1 de julio de 2020, también debe tener una cámara infrarroja, un lector de huellas digitales o ambos, para admitir Windows Hello.

Los usuarios tendrán una experiencia mucho mejor si elige dispositivos que tengan estas características:

  • Procesador Intel vPro-platform o un procesador AMD Ryzen Pro.
  • Unidad de arranque del tipo SSD con una capacidad de, al menos, 256 GB.
  • Memoria interna del dispositivo (RAM) de, al menos, 16 GB.
  • Compatibilidad con el Modo de espera moderno.
  • El dispositivo es de tipo PC de núcleo protegido.
  • Admite la protección DMA del kernel.