Vaya aquí para buscar el ciclo de vida de su producto.
¿Cuál es la directiva de soporte técnico para los productos locales de Microsoft 365, Office 365 y Office?
Los conjuntos de aplicaciones de Microsoft 365 y Office 365, junto con Aplicaciones Microsoft 365, se rigen por la directiva de ciclo de vida moderno, que abarca los productos y servicios que tienen una compatibilidad continua siempre y cuando los clientes tengan la configuración actualizada.
Otros productos de Office se rigen por la directiva de ciclo de vida fijo. Busque un producto de Office específico para ver su directiva de ciclo de vida correspondiente y las fechas de fin de soporte.
Para Office 2019, Microsoft proporcionará 5 años de soporte estándar y 2 años de soporte extendido como excepción a la Directiva de ciclo de vida fijo de 10 años. Este período de 7 años se alineará con el período de soporte para Office 2016.
¿Cuál es la directiva para los productos locales de Office que se conectan a los servicios de Microsoft 365?
Las versiones locales de Office con soporte estándar pueden conectarse a servicios de Microsoft 365 (por ejemplo: Exchange Online, SharePoint Online o OneDrive para la Empresa).
Tenga en cuenta que es posible que las versiones anteriores de Office todavía puedan conectarse a los servicios de Microsoft 365 pero sin que se admita la conectividad. Además, con el tiempo, estas versiones anteriores podrían tener otros problemas inesperados de rendimiento o confiabilidad al usar los servicios de Microsoft 365.
Consulta Versiones de Office y conectividad a servicios de Microsoft 365 para obtener más información.
¿Office 365 y Microsoft 365 se podrán ejecutar en cualquier explorador?
Sí. Encontrará los últimos requisitos del sistema para Microsoft 365 y Office 365 aquí.
Tenga en cuenta que, desde el 17 de agosto de 2021, las aplicaciones y servicios de Microsoft 365 ya no son compatibles con Internet Explorer (IE) 11. Además, Microsoft Teams ya es compatible con IE 11 desde el 30 de noviembre de 2020. Puede obtener más información aquí.
¿Cuál es la directiva de ciclo de vida de Microsoft de Office para Mac?
Los productos comerciales de Microsoft Office para Mac (todas las ediciones) se rigen por la directiva fija y ofrecen 5 años de soporte estándar. Busque un producto de Office específico para ver su directiva de ciclo de vida correspondiente y las fechas de fin de soporte.
¿Dónde puedo encontrar recursos adicionales para la información sobre la finalización del soporte y migración de Office?
- Asesoría de aplicaciones: compatibilidad de aplicaciones y asistencia para la migración
- Anuncio de la finalización del soporte de Office 2010 y Office 2016 para Mac
- Finalización del soporte de Windows Server y Aplicaciones de Microsoft 365
- Finalización del soporte de Windows 8 y Aplicaciones de Microsoft 365
- Finalización del soporte de Windows 7 y aplicaciones de Microsoft 365
- Configuraciones compatibles con Windows y Aplicaciones de Microsoft 365
- Versiones de Office y conectividad a servicios de Microsoft 365