Las aplicaciones y servicios de Microsoft 365 dejarán de ser compatibles con IE 11; llega el fin del soporte técnico para la versión heredada de Microsoft Edge
Publicado originalmente el lunes, 17 de agosto de 2020
Actualizado: 18 de agosto de 2020
Vaya aquí para buscar el ciclo de vida de su producto.
Hoy, anunciamos que las aplicaciones y servicios de Microsoft 365 ya no serán compatibles con Internet Explorer 11 (IE 11) dentro de un año a partir de este fecha.
A partir del 30 de noviembre de 2020, la aplicación web de Microsoft Teams ya no será compatible con IE 11.
A partir del 17 de agosto de 2021, el resto de aplicaciones y servicios de Microsoft 365 ya no serán compatibles con IE 11.
Nota:
Usar el modo Internet Explorer del nuevo Microsoft Edge no prolongará la compatibilidad de IE 11 con las aplicaciones y servicios de Microsoft 365 más allá de las fechas que figuran anteriormente.
Además, el 9 de marzo de 2021 finalizará el soporte técnico para la versión heredada de la aplicación de escritorio de Microsoft Edge, en favor del nuevo Microsoft Edge. Esto significa que la versión heredada de esta aplicación de escritorio ya no recibirá actualizaciones de seguridad.
El explorador recomendado para las aplicaciones y servicios de Microsoft 365 es el nuevo Microsoft Edge, que se rige por la directiva moderna. Haga clic aquí para descargarla.
Microsoft seguirá proporcionando soporte técnico para Internet Explorer 11. Internet Explorer es un componente del sistema operativo Windows y se rige por la directiva de ciclo de vida del producto en el que está instalado. Para obtener más información, haga clic aquí. Para los clientes que a día de hoy tengan aplicaciones de línea de negocio (LOB) críticas para la empresa que se ejecuten en IE 11, este seguirá siendo un explorador compatible.
Hay opciones de soporte técnico disponibles para ayudar con la transición al nuevo Microsoft Edge a los clientes que usen IE 11 para acceder a las aplicaciones y servicios de Microsoft 365 o que usen la versión heredada de Microsoft Edge.
Los clientes con Soporte técnico unificado de Microsoft pueden ponerse en contacto con dicho servicio para obtener ayuda con la transición al nuevo Microsoft Edge.
Para los clientes que quieran planificar, implementar o adoptar Microsoft Edge, está disponible FastTrack. FastTrack está disponible para clientes con 150 o más puestos de pago de Windows 10 Enterprise. Para comenzar, envíe una Solicitud de asistencia a través del sitio de FastTrack.
Para los clientes que prefieran comenzar por su cuenta, hay disponibles en Docs materiales de implementación y configuración autoguiados, incluyendo una serie de Microsoft Mechanics.
Aquí encontrará más información sobre estos cambios.