Soporte omnicanal para la captura incremental de pagos
La capacidad de completar un pedido utilizando una única autorización de pago es posible con la captura incremental. Por ejemplo, el pedido de un cliente puede completarse en tres envíos.
Sin esta función, el pago del importe facturado se capturará cada vez que se facture un envío y se creará una nueva autorización para el importe restante. En el transcurso del procesamiento del pedido, se requieren tres autorizaciones en este escenario. Esto puede generar autorizaciones que excedan el importe total del pedido o generen rechazos, debido a que las autorizaciones exceden la cantidad de crédito disponible para los titulares de tarjetas.
Cuando se permite esta función, los pagos de pedidos que se completen desde centros de distribución o tiendas hacen referencia a la autorización original si es válida. Algunas de las ventajas de este sistema son un menor número de rechazos, menos frustración por parte del cliente y una conciliación de pagos y facturas más rápida.
En el siguiente gráfico se destacan las diferencias entre los marcos de captura de pagos cuando se autorizan múltiples capturas y cuando se habilita una sola autorización mediante el uso de soporte omnicanal para la captura incremental de pagos.
Nota
Cuando los pedidos se procesan desde Store Commerce y Commerce Headquarters, Dynamics 365 Payment Connector para Adyen admite la captura incremental desde el primer momento.
Puede encontrar recursos adicionales sobre la captura incremental aquí:
- Captura incremental para facturación de pedidos
- Dynamics 365 Payment Connector para Adyen
- Pagos de pedido de Commerce en el omnicanal