Corrección del error NDR "se superó la cuota de envío del remitente" en Exchange Online
Es frustrante cuando se produce un error después de enviar un mensaje de correo electrónico. En este artículo se describe lo que puede hacer si ve el siguiente error en un informe de no entrega (también conocido como NDR, mensaje de devolución, notificación de estado de entrega o DSN):
No se puede enviar el mensaje porque se superó la cuota de envío del remitente.
¿Por qué obtuve este mensaje de devolución?
Ha recibido este informe de no entrega (NDR) porque supera el límite de frecuencia de destinatarios (10 000 destinatarios al día).
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Tengo este mensaje de rebote. ¿Cómo puedo corregirlo? | 
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Soy administrador de correo electrónico. ¿Cómo puedo corregir este error? |
Tengo este mensaje de rebote. ¿Cómo puedo corregirlo?
Si envió 10 000 mensajes en las últimas 24 horas, debe esperar un día antes de poder enviar correo electrónico desde el buzón.
Si no envió los mensajes y sospecha que su cuenta se ha puesto en peligro, restablezca la contraseña y examine los dispositivos para detectar malware. Sin embargo, es posible que el atacante haya configurado otras opciones en el buzón (por ejemplo, reglas de bandeja de entrada para reenviar mensajes o delegados de buzón adicionales). Por lo tanto, siga los pasos descritos en Responder a una cuenta en peligro.
Soy administrador de correo electrónico. Cómo corregir este error?
Puede encontrar más información sobre el envío y la recepción de límites en Exchange Online en Recepción y envío de límites.
Es posible que la cuenta de envío esté en peligro. Debe seguir los pasos descritos en Responder a una cuenta en peligro.
- Para ayudar a evitar riesgos de cuentas futuras, siga las recomendaciones de las 10 principales maneras de proteger los planes de Microsoft 365 para empresas.
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