Corrección del error NDR "550 5.7.64" en Exchange Online

Es frustrante cuando se produce un error después de enviar un mensaje de correo electrónico. En este tema se describe lo que puede hacer si ve el código de error 550 5.7.64 en un informe de no entrega (también conocido como NDR, mensaje de devolución, notificación de estado de entrega o DSN).

	Tengo este mensaje de rebote. ¿Cómo puedo corregirlo?		Soy administrador de correo electrónico. ¿Cómo puedo solucionar esto?

Tengo este mensaje de rebote. ¿Cómo puedo corregirlo?

Solo un administrador de correo electrónico de su organización de Microsoft 365 u Office 365 puede corregir este problema. Póngase en contacto con el administrador de correo electrónico y consulte esta información para que pueda intentar resolver el problema.

Soy administrador de correo electrónico. Cómo corregir esto?

Este problema se produce cuando se usa un conector de entrada para recibir mensajes del entorno de correo electrónico local y algo ha cambiado en el entorno local que hace que la configuración del conector de entrada sea incorrecta. Por ejemplo:

• El nombre de host especificado en el certificado en el conector entrante ya no coincide con el servidor de correo electrónico de origen.

• La dirección IP del servidor de correo electrónico de origen ya no coincide con la dirección IP de origen en el conector entrante.

La sección Información de diagnóstico para administradores del mensaje de devolución contendrá el mensaje de error original cuando Microsoft 365 u Office 365 intenten enviar el mensaje al servidor o servicio de correo electrónico externo.

Para corregir este problema, consulte este tema.

¿Necesita ayuda con el código de error 550 5.7.64?

Consulte también

Informes de no entrega de correo electrónico en Exchange Online