RPC a través de HTTP llega al final del soporte técnico en Microsoft 365 el 31 de octubre de 2017
Introducción
A partir del 31 de octubre de 2017, RPC a través de HTTP ya no es un protocolo compatible para acceder a los datos de correo desde Exchange Online. Microsoft ya no proporciona soporte técnico ni actualizaciones para los clientes de Outlook que se conectan a través de RPC a través de HTTP y la calidad de la experiencia de correo disminuirá con el tiempo.
RPC a través de HTTP se reemplaza por MAPI a través de HTTP, un protocolo moderno que se lanzó en mayo de 2014. Este cambio le afecta si ejecuta Outlook 2007 porque Outlook 2007 no funcionará con MAPI a través de HTTP. Para evitar estar en un estado no admitido, los clientes de Outlook 2007 deben actualizar a una versión más reciente de Outlook o usar Outlook en la Web.
Este cambio también puede afectarle si ejecuta Outlook 2016, Outlook 2013 o Outlook 2010 porque debe comprobar periódicamente que la actualización acumulativa más reciente de la versión de Office que tiene instalada.
¿Qué es RPC a través de HTTP? Lo que sucedió el 31 de octubre de 2017
RPC a través de HTTP, también conocido como Outlook Anywhere, es un método heredado de conectividad y transporte entre Outlook para Windows y Exchange. En mayo de 2014, Microsoft introdujo MAPI a través de HTTP como reemplazo de RPC a través de HTTP.
A partir del 31 de octubre de 2017, RPC a través de HTTP ya no es un protocolo compatible para acceder a los datos de correo desde Exchange Online. A partir de esta fecha, se aplican las condiciones siguientes:
- Microsoft no proporciona compatibilidad con RPC a través de problemas HTTP (normales o personalizados).
- No se publican correcciones de código ni actualizaciones para resolver problemas que no están relacionados con la seguridad.
Además, para las versiones de Office que admiten MAPI a través de HTTP, Microsoft puede optar por omitir las claves del Registro existentes que los clientes usan para forzar el uso de RPC a través de HTTP.
¿Por qué RPC a través de HTTP se reemplaza por MAPI a través de HTTP?
MAPI sobre HTTP ofrece las siguientes ventajas:
- Mejora la resistencia de la conexión cuando la red quita paquetes en tránsito.
- Habilita escenarios de inicio de sesión más seguros, como la autenticación multifactor para Microsoft 365.
- Proporciona la base de extensibilidad para proveedores de identidades de terceros.
- Quita la complejidad de RPC a través de la dependencia HTTP en la tecnología RPC heredada.
Uso Microsoft 365 con Outlook 2016, Outlook 2013 o Outlook 2010. ¿Qué acciones tengo que realizar?
Asegúrese de usar Outlook para clientes Windows que se actualizan para trabajar con MAPI a través de HTTP.
La mejor opción y recomendada es pasar a la versión más reciente de Office 2016 como parte de Aplicaciones Microsoft 365 para empresas. Si no puede pasar a Aplicaciones Microsoft 365 para empresas antes del 31 de octubre de 2017, asegúrese de que las aplicación de Office licaciones de su organización se actualizan teniendo la actualización acumulativa más reciente.
Debe tener al menos la instalación mínima recomendada actualmente de las actualizaciones de Outlook instaladas para conectarse a Exchange Online que use MAPI a través de HTTP. Para comprobar la lista actual, consulte el siguiente artículo de Office:
Además, es posible que tenga que asegurarse de que los clientes de Outlook no usan una clave del Registro para deshabilitar MAPI a través de HTTP. Para obtener más información, vea Outlook 2010, 2013, 2016 o Outlook para Microsoft 365 no conectan Exchange mediante MAPI a través de HTTP según lo previsto.
Uso Microsoft 365 con Outlook 2007 o una versión anterior. ¿Qué acciones tengo que realizar?
MAPI a través de HTTP no se devolvió a Outlook 2007 o versiones anteriores. Si usa Outlook 2007, se encuentra en un estado no admitido el 31 de octubre de 2017. Si desea seguir accediendo a los buzones de Exchange Online a través del portal de Microsoft 365 (portal.office.com), se recomienda pasar a una versión actual de Outlook que está bajo soporte estándar o usar Outlook en la Web.
Además, asegúrese de que no tiene complementos de Outlook ni aplicaciones de terceros que dependen del protocolo RPC a través de HTTP para conectarse a los datos de Microsoft 365.
Cómo puedo identificar con qué versión y número de compilación de Outlook se conectan mis usuarios
Para recuperar esta información, habilite la auditoría de acceso de propietario para cada buzón y, a continuación, consulte el registro de auditoría de la versión de Outlook que se usa para iniciar sesión en el buzón. Para ello, siga estos pasos:
Conéctese a Exchange Online mediante PowerShell remoto. Para obtener más información, vea Conexión a Exchange Online PowerShell.
Habilite la auditoría del buzón para el propietario. Para ello, ejecute uno de los siguientes comandos:
Para un buzón:
Set-Mailbox -Identity user@contoso.com -AuditOwner MailboxLogin -AuditEnabled $truePara todos los buzones:
Get-Mailbox | Set-Mailbox -AuditOwner MailboxLogin -AuditEnabled $true
Búsqueda en el registro de auditoría. Para ello, ejecute uno de los siguientes comandos:
Para un buzón:
Search-MailboxAuditLog -Identity user@contoso.com -LogonTypes owner -ShowDetails | ? { $_.ClientInfoString -like "Outlook" }Para todos los buzones de correo y para exportar los resultados a un archivo .csv:
Get-Mailbox | Search-MailboxAuditLog -LogonTypes owner -ShowDetails | ? { $_.ClientInfoString -like "Outlook" } | select MailboxOwnerUPN,Operation,LogonType,LastAccessed,ClientInfoString | export-csv .\OutlookConnections.csvNota:
La auditoría de buzones de correo puede tardar hasta 24 horas en habilitarse. Para obtener más información, vea Informes de auditoría de Exchange.
Cómo puedo identificar qué usuarios de mi organización se conectan a través de RPC a través de HTTP
Microsoft proporciona informes sobre el uso de aplicaciones de correo electrónico en Exchange Online en el Centro de administración de Microsoft 365, como se muestra en la captura de pantalla siguiente. Este informe incluye una vista exportable de las conexiones de los clientes que usan RPC a través de HTTP.
¿Por qué MAPI a través de HTTP no se ha vuelto a importar a Outlook 2007?
MAPI sobre HTTP se publicó después del final del soporte estándar para Office 2007. Cuando RPC a través de HTTP llega al final del soporte técnico el 31 de octubre de 2017, Office 2007 no tiene soporte extendido.
¿Este fin de soporte técnico afecta a Outlook para Mac, Outlook para iOS y Android, Outlook para Windows 10 Mobile o Outlook en la Web
No. Este cambio solo se aplica a Outlook para Windows.
¿Este fin de soporte técnico en Microsoft 365 afecta a los clientes que usan Exchange Server 2007, Exchange Server 2010, Exchange Server 2013 o Exchange Server 2016
No. Los clientes que usan RPC a través de HTTP para conectar Outlook para Windows y Exchange Server local siguen haciéndolo. Este cambio afecta solo a los clientes que usan Outlook para Windows para conectarse a buzones de Exchange Online en Microsoft 365.
Referencias
Para obtener más información sobre MAPI a través de HTTP, consulte los siguientes recursos:
- Conectividad de Outlook con MAPI a través de HTTP.
- MAPI a través de HTTP
- Outlook en cualquier lugar.
¿Aún necesita ayuda? Visite Comunidad Microsoft.