Procedimientos de registro en diario en Exchange Server

El registro en diario en Exchange Server registra los mensajes de correo electrónico entrantes y salientes. Para obtener más información, vea Registro en diario en Exchange Server.

Este tema muestra cómo configurar el registro en diario estándar (mensajes de diario para todos los buzones en una base de datos de buzón) y el registro en diario premium (usa reglas del diario para especificar los destinatarios que están registrados en el diario). Algunas opciones de configuración están disponibles en el Centro de administración de Exchange (EAC), mientras que otras solo están disponibles en la Shell de administración de Exchange.

¿Qué necesita saber antes de empezar?

• Tiempo estimado para completar cada procedimiento: 5 minutos.

• Debe tener asignados permisos para poder realizar estos procedimientos. Para obtener más información sobre los permisos que necesita, consulte la entrada "Registro en diario" en Permisos de cumplimiento y directiva de mensajería en Exchange Server.

• Para obtener información sobre cómo abrir el Shell de administración de Exchange en su organización de Exchange local, consulte Open the Exchange Management Shell.

• Para obtener información acerca de los métodos abreviados de teclado aplicables a los procedimientos de este tema, consulte Métodos abreviados de teclado en el Centro de administración de Exchange.

Sugerencia

¿Problemas? Solicite ayuda en los foros de Exchange. Visite los foros en Exchange Server, Exchange Online, o Exchange Online Protection. Si tiene problemas con el buzón JournalingReportDNRTo, vea Las reglas de transporte y buzón de correo en Exchange Online no funcionan como se esperaba.

Procedimientos para el registro en diario estándar

El registro en diario estándar registra todos los mensajes que envían y reciben todos los buzones que hay en la base de datos de buzones de correo especificada. El registro en diario se habilita especificando el buzón de correo de registro en diario para la base de datos (es decir, el buzón que almacena los mensajes registrados en el diario). Para deshabilitar el registro en diario de la base de datos, borre el valor para el buzón de correo de registro en diario en la base de datos de buzones de correo. Para obtener más información sobre el buzón de correo de registro en diario, consulte Buzones de registro en diario.

Precaución

Deshabilitar el registro en diario en una base de datos de buzones de correo puede hacer que su organización infrinja alguna directiva aplicable de retención de mensajería.

Uso del EAC para habilitar o deshabilitar el registro en diario en bases de datos de buzón

1. En el EAC, vaya aBases de datos deservidores>.

2. Seleccione la base de datos de buzón de correo y, a continuación, seleccione Editar (

3. En la ventana de propiedades de base de datos de buzón que se abre, seleccione la pestaña Mantenimiento y, a continuación, realice uno de los procedimientos siguientes:

   • Habilitar el registro en diario: seleccione Examinar junto al campo Destinatario del diario . En el cuadro de diálogo resultante, seleccione el buzón donde desea almacenar los mensajes en diario y, a continuación, seleccione Aceptar.

   • Deshabilitar el registro en diario: seleccione Quitar X junto al valor en el campo Destinatario del diario .

     

4. Cuando termine, seleccione Guardar.

Usar el Shell de administración de Exchange para habilitar o deshabilitar el registro en diario en bases de datos de buzones de correo

Para habilitar el registro en diario en una base de datos de buzones de correo, use la siguiente sintaxis:

Set-MailboxDatabase -Identity <MailboxDatabaseIdentity> -JournalRecipient <JournalMailboxIdentity>

En el ejemplo siguiente se habilita el registro en diario en la base de datos de buzones denominada Sales Database y se configura el buzón denominado Buzón de diario de base de datos de ventas como el buzón de registro en diario que almacena los mensajes en diario.

Set-MailboxDatabase -Identity "Sales Database" -JournalRecipient "Sales Database Journal Mailbox"

Para deshabilitar el registro en diario en una base de datos de buzones de correo, use la siguiente sintaxis:

Set-MailboxDatabase -Identity <MailboxDatabaseIdentity> -JournalRecipient $null

En el ejemplo siguiente se deshabilita el registro en diario en la base de datos de buzón denominada Sales Database.

Set-MailboxDatabase -Identity "Sales Database" -JournalRecipient $null

En el ejemplo siguiente se deshabilita el registro en diario en todas las bases de datos de buzones de la organización de Exchange.

Get-MailboxDatabase | Set-MailboxDatabase -JournalRecipient $null

¿Cómo saber si el proceso se ha completado correctamente?

Realice uno de los siguientes procedimientos para confirmar que el registro en diario se ha habilitado o deshabilitado correctamente en una base de datos de buzones de correo:

• En el EAC, vaya aBases de datos de>servidores> y seleccione la base de datos >Editar (>Mantenimiento y comprobación de si el campo Destinatario del diario está rellenado (el registro en diario está habilitado) o vacío (el registro en diario está deshabilitado).

• En el Shell de administración de Exchange, ejecute el siguiente comando para comprobar el valor de la propiedad JournalRecipient en todas las bases de datos de buzones de correo de la organización:

  Get-MailboxDatabase | Format-Table -Auto Name,JournalRecipient
  

• Envíe un mensaje a un buzón de correo de la base de datos, abra el buzón de registro en diario en Outlook o Outlook Web App (anteriormente conocido como Outlook en la Web) y compruebe si el mensaje en diario (informe de diario) se ha entregado o no en el buzón de registro en diario.

Procedimientos para el registro en diario premium

El registro en diario premium usa reglas del diario para grabar mensajes basándose en los destinatarios (todos los destinatarios o algunos en concreto) y el ámbito (todos los mensajes, mensajes externos o mensajes internos). El registro en diario premium requiere licencias de acceso de cliente (CAL) de Exchange Enterprise. Para obtener más información sobre las CAL, vea Preguntas más frecuentes sobre licencias de Exchange.

Creación de reglas del diario

Los componentes básicos de una regla del diario son:

• Destinatario del diario: destinatario que quiere registrar en el diario. Puede especificar todos los mensajes o los mensajes recibidos o enviados por destinatarios específicos (incluyendo a los miembros de grupos de distribución).

• Ámbito de regla de diario: lo que desea registrar en diario: solo mensajes internos, solo mensajes externos o mensajes internos y externos.

• Buzón de correo de registro en diario: ubicación donde quiere almacenar los mensajes registrados en el diario.

Usar el EAC para crear reglas del diario

1. En el EAC, vaya aReglas del diariode administración de cumplimiento> y, a continuación, seleccione Agregar (

2. En la ventana Nueva regla del diario que se abre, configure las siguientes opciones:

   • Enviar informes de diario a: escriba el alias o la dirección de correo electrónico del buzón de registro en diario donde se entregarán los mensajes en diario (informes de diario).

   • Nombre: escriba un nombre descriptivo único para la regla de diario.

   • Si el mensaje se envía o recibe desde: especifique el destinatario del diario (al que desea realizar el diario). Haga clic en la flecha desplegable y seleccione uno de los valores siguientes:

     • Un usuario o grupo específico: en el cuadro de diálogo que se abre, seleccione un destinatario y, a continuación, seleccione Aceptar cuando haya terminado.

     • [Aplicar a todos los mensajes]

   • Incluir en el diario los siguientes mensajes: especifique el ámbito de la regla del diario. Haga clic en la flecha desplegable y seleccione uno de los valores disponibles:

     • Todos los mensajes

     • Solo mensajes internos

     • Solo mensajes externos

3. Cuando termine, seleccione Guardar.

Usar el Shell de administración de Exchange para crear reglas del diario

Para crear reglas del diario en el Shell de administración de Exchange, use la siguiente sintaxis:

New-JournalRule -Name <RuleName> -JournalEmailAddress <JournalMailboxIdentity> [-Recipient <JournalRecipientEmailAddress>] [-Scope <Global | Internal | External>] [-Enabled <$true | $false>]

Puede usar la configuración siguiente para crear una regla de diario denominada Reglamento 123:

• Destinatario del diario: el usuario Connie Mayr, cuya dirección de correo electrónico es cmayr@contoso.com.

• Ámbito de regla de diario: mensajes internos y externos (no se ha usado el parámetro Scope y el valor predeterminado es Global.).

• Buzón de registro en diario: buzón denominado Buzón de diario.

Use esta configuración en el ejemplo siguiente:

New-JournalRule -Name "Regulation 123" -JournalEmailAddress "Journal Mailbox" -Recipient cmayr@contoso.com

La regla de diario está habilitada (no usamos el parámetro Enabled y el valor predeterminado es $true.).

Nota: Para crear una regla de diario que se aplique a todos los destinatarios, no use el parámetro Recipient .

Para obtener información detallada sobre la sintaxis y los parámetros, consulte New-JournalRule.

¿Cómo saber si el proceso se ha completado correctamente?

Para comprobar que se creó correctamente una regla del diario, siga uno de estos pasos:

• En el EAC, vaya aReglas del diariode administración> de cumplimiento y compruebe que aparece la nueva regla de diario que creó.

• En el Shell de administración de Exchange, ejecute el siguiente comando para comprobar que la regla del diario aparece en la lista:

  Get-JournalRule | Format-Table -Auto Name,Recipient,JournalEmailAddress,Scope,Enabled
  

• Envíe un mensaje a un destinatario que esté en el ámbito de la regla del diario, abra el buzón de registro en diario en Outlook o Outlook Web App y compruebe que se ha entregado el mensaje de registro en diario (informe de diario) en el buzón de registro en diario.

Habilitar o deshabilitar reglas del diario

De forma predeterminada, al crear una regla del diario en el EAC o el Shell de administración de Exchange, la regla está habilitada. Solo puede usar el Shell de administración de Exchange para crear una regla de diario deshabilitada (el valor del parámetro Enabled está $false en el comando New-JournalRule ).

Después de crear una regla del diario, puede usar el EAC o el Shell de administración de Exchange para deshabilitar o habilitar la regla.

Importante

Cuando una regla del diario se deshabilita, los mensajes que la regla normalmente registraría en diario no se registran. Asegúrese de no poner en riesgo los requisitos normativos o de cumplimiento de su organización al deshabilitar una regla del diario.

Usar el EAC para habilitar o deshabilitar reglas del diario

1. En el EAC, vaya aReglas del diariode administración de cumplimiento>.

2. En la vista de lista, seleccione la regla de diario y, en la columna Activado , desactive la casilla para deshabilitar la regla y active la casilla para habilitar la regla.

Usar el EAC Shell de administración de Exchange para habilitar o deshabilitar reglas del diario

Para habilitar o deshabilitar reglas del diario en el Shell de administración de Exchange, use la siguiente sintaxis:

<Disable-JournalRule | Enable-JournalRule> -Identity <JournalRuleIdentity>

En el ejemplo siguiente se deshabilita la regla de diario denominada Contoso Legal.

Disable-JournalRule -Identity "Contoso Legal"

En el ejemplo siguiente se habilita la regla de diario denominada Contoso Legal.

Enable-JournalRule -Identity "Contoso Legal"

¿Cómo saber si el proceso se ha completado correctamente?

Para comprobar que se habilitó o deshabilitó correctamente una regla del diario, siga uno de estos pasos:

• En el EAC, vaya aReglas del diariode administración> de cumplimiento y compruebe el estado de la casilla en la columna Activado de la regla.

• En el Shell de administración de Exchange, ejecute el siguiente comando para comprobar el valor de la propiedad Enabled en todas las reglas del diario:

  Get-JournalRule | Format-Table -Auto Name,Enabled
  

• Envíe un mensaje a un destinatario que se encuentra en el ámbito de la regla de diario, abra el buzón de registro en diario en Outlook o Outlook Web App y compruebe si el mensaje en diario (informe de diario) se ha entregado o no en el buzón de registro en diario.

Modificar reglas del diario

No hay opciones de configuración adicionales disponibles cuando se modifica una regla del diario. La configuración disponible es la misma que estaba disponible al crear la regla:

• EAC: vaya aReglas del diariode administración> de cumplimiento y, a continuación, seleccione Editar ( Las opciones de configuración disponibles son las mismas que cuando se creó la regla. Para obtener más información, consulte la sección Usar el EAC para crear reglas del diario.

• Shell de administración de Exchange: la sintaxis para modificar una regla de diario es:

  Set-JournalRule -Identity <JournalRuleIdentity> [-Name <RuleName>] [-JournalEmailAddress <JournalMailboxIdentity>] [-Recipient <JournalRecipientEmailAddress | $null>] [-Scope <Global | Internal | External>]
  

  No puede usar el cmdlet Set-Journal para habilitar o deshabilitar la regla (no hay ningún parámetro Enabled ). Para habilitar o deshabilitar la regla, se usan los cmdlets Enable-JournalRule y Disable-JournalRule, como se describe en la sección Habilitar o deshabilitar reglas del diario.

  Para obtener información detallada sobre la sintaxis y los parámetros, consulte Set-JournalRule.

Quitar reglas del diario

Usar el EAC para quitar reglas del diario

1. En el EAC, vaya aReglas del diariode administración de cumplimiento>.

2. En la vista de lista, seleccione la regla o las reglas que desea quitar y, a continuación, seleccione Eliminar (

Usar el Shell de administración de Exchange para quitar reglas del diario

Para quitar reglas del diario en el Shell de administración de Exchange, use la siguiente sintaxis:

Remove-JournalRule -Identity <JournalRuleIdentity>

En el ejemplo siguiente se quita la regla de diario denominada Regla de diario de corretaje.

Remove-JournalRule "Brokerage Journal Rule"

Para obtener información detallada sobre la sintaxis y los parámetros, consulte Remove-JournalRule.

¿Cómo saber si el proceso se ha completado correctamente?

Para comprobar que se quitó correctamente una regla del diario, siga uno de estos pasos:

• En el EAC, vaya aReglas del diariode administración> de cumplimiento y compruebe que la regla que quitó ya no aparece.

• En el Shell de administración de Exchange, ejecute el siguiente comando para comprobar que la regla que quitó ya no aparece en la lista:

  Get-JournalRule | Format-Table -Auto Name
  

• Envíe un mensaje a un destinatario que estaba en el ámbito de la regla del diario que quitó, abra el buzón de registro en diario en Outlook o Outlook Web App y compruebe que no se ha entregado el mensaje de registro en diario (informe de diario) en el buzón de registro en diario.

Habilitar o deshabilitar el registro en diario para el correo de voz y las notificaciones de llamada perdidas

De forma predeterminada, el registro en diario Premium registrará en diario la notificación de correo de voz y los mensajes de notificación de llamadas perdidas generados por mensajería unificada (UM) en Exchange 2016. Pero también puede deshabilitar el registro en diario de este tipo de mensajes. Incluso si deshabilita el registro en diario para los mensajes de notificación de mensajería unificada, los mensajes que contienen faxes generados por el servicio de mensajería unificada siempre se registran en el diario.

Nota:

La mensajería unificada no está disponible en Exchange 2019.

Solo puede cambiar esta configuración en el Shell de administración de Exchange.

Para deshabilitar el registro en diario del correo de voz y las notificaciones de llamada perdidas, ejecute el siguiente comando:

Set-TransportConfig -VoicemailJournalingEnabled $false

Para habilitar el registro en diario para el correo de voz y las notificaciones de llamada perdidas, ejecute el siguiente comando:

Set-TransportConfig -VoicemailJournalingEnabled $true

¿Cómo saber si el proceso se ha completado correctamente?

Para comprobar que ha habilitado o deshabilitado correctamente el registro en diario para el correo de voz y las notificaciones de llamada perdidas, ejecute el siguiente comando para comprobar el valor de la propiedad VoicemailJournalingEnabled :

Get-TransportConfig | Format-List VoicemailJournalingEnabled

Especificar el buzón de registro en diario alternativo

Para el registro en diario premium, puede especificar un buzón de correo de registro en diario alternativo que acepte los informes de no entrega (también conocidos como NDR o mensajes de devolución) para todos los informes de diario que no se pueden entregar cuando un buzón de correo de registro en diario no está disponible (un buzón de correo de registro en diario alternativo para todos los buzones de correo de registro en diario de la organización). Para obtener más información, consulte Buzón de registro en diario alternativo.

Precaución

Si el buzón de correo de registro en diario alternativo también deja de estar disponible y rechaza los NDR de informes de diario que no se pueden entregar, los informes de diario originales se pierden y no se pueden recuperar.

Usar el EAC para especificar el buzón de registro en diario alternativo

1. En el EAC, vaya aReglas del diariode administración de cumplimiento>.

2. Seleccione Seleccionar dirección junto a Enviar informes de diario no entregados a.

3. En la ventana Informes de diario no entregados que se abre, seleccione Examinar, seleccione el buzón en el cuadro de diálogo que aparece, seleccione Aceptar y, a continuación, seleccione Guardar.

Nota:

Para quitar la funcionalidad del buzón de registro en diario alternativo, seleccione la dirección de correo electrónico situada junto a Enviar informes de diario no entregados a. En la ventana de informes de diario no entregados de NDR que se abre, seleccione Quitar X junto a la dirección de correo electrónico y, a continuación, seleccione Guardar.

Usar el Shell de administración de Exchange para especificar un buzón de registro en diario alternativo

Para especificar el buzón de registro en diario alternativo en el Shell de administración de Exchange, use la siguiente sintaxis:

Set-TransportConfig -JournalingReportNdrTo <MailboxEmailAddress>

En el ejemplo siguiente se especifica el buzón que tiene la dirección altjournalingmbx@contoso.com de correo electrónico como buzón de registro en diario alternativo.

Set-TransportConfig -JournalingReportNdrTo altjournalingmbx@contoso.com

Importante

El valor predeterminado de la propiedad JournalingReportNdrTo es $null. Una vez establecida en una dirección de correo electrónico de buzón, se puede establecer en una dirección alternativa, es decir, en otra dirección de correo electrónico, pero nunca se puede revertir a $null.

¿Cómo saber si el proceso se ha completado correctamente?

Siga uno de estos pasos para confirmar que ha especificado un buzón de correo de registro en diario alternativo correctamente:

• En el EAC, vaya aReglas del diariode administración> de cumplimiento y compruebe el valor de Enviar informes de diario no entregados a.

• En el Shell de administración de Exchange, ejecute el siguiente comando para comprobar el valor de la propiedad JournalingReportNdrTo:

  Get-TransportConfig | Format-List JournalingReportNdrTo
  

Activar el descifrado de informes de diario

El descifrado de informes de diario permite al diario Premium guardar una copia de texto no cifrado de mensajes protegidos por IRM en informes de diario (junto con el mensaje original protegido por IRM). Si el mensaje contiene datos adjuntos compatibles que se han protegido con el clúster de Active Directory Rights Management Services (AD RMS) de la organización, también se descifran los datos adjuntos.

Para habilitar el descifrado de informes de diario, siga estos pasos:

1. Configure el grupo de superusuarios de AD RMS. Para obtener instrucciones, vea Agregar el buzón de la federación para el grupo de usuarios de AD RMS Super.

2. Ejecute el siguiente comando en Shell de administración de Exchange:

   Set-IRMConfiguration -JournalReportDecryptionEnabled $true
   

Para obtener más información, consulte Habilitar o deshabilitar el descifrado de informes de diario.