Liberación de mensajes en cuarentena desde el buzón de cuarentena de correo no deseado en Exchange Server
Después de configurar el buzón de cuarentena de correo no deseado en Exchange Server, puede usar Volver a enviar este mensaje en Microsoft Outlook para liberar mensajes en cuarentena para sus destinatarios previstos. Para configurar el buzón en cuarentena de correo no deseado, vea Configurar un buzón de cuarentena de correo no deseado.
¿Qué necesita saber antes de empezar?
Tiempo estimado para realizar este procedimiento: menos de 5 minutos
La opción Enviar de nuevo este mensaje no está disponible en Outlook en la web. Hay que configurar un perfil de Outlook para poder tener acceso al buzón en cuarentena de correo no deseado. Para más información sobre cómo configurar y usar varios perfiles de Outlook, vea Descripción general de los perfiles de correo electrónico de Outlook.
Para que sea más fácil encontrar el mensaje que quiere recuperar, puede crear un formulario de Outlook personalizado para mostrar el remitente y los destinatarios originales en la vista de mensajes. Para obtener pasos detallados, vea Configurar Outlook para mostrar el remitente original en el buzón de cuarentena de correo no deseado.
Deberá tener permisos asignados para poder llevar a cabo estos procedimientos. Para ver qué permisos necesita, consulte el Entrada "Acceso al buzón" en el tema Permisos de flujo del correo.
Para obtener información acerca de los métodos abreviados de teclado aplicables a los procedimientos de este tema, consulte Métodos abreviados de teclado en el Centro de administración de Exchange.
Sugerencia
¿Problemas? Solicite ayuda en los foros de Exchange. Visite los foros en Exchange Server, Exchange Online, o Exchange Online Protection.
Uso de Outlook 2010 o posterior para liberar un mensaje del buzón de cuarentena de correo no deseado
Abra el buzón en cuarentena de correo no deseado de Outlook en un equipo cliente.
En la vista Correo, busque el mensaje que desea recuperar en la Bandeja de entrada y, a continuación, haga doble clic en el mensaje para abrirlo.
En la sección Mover de la cinta de opciones, haga clic en Acciones>Volver a enviar este mensaje.
Cuando se abra el mensaje, haga clic en Enviar para volver a enviar el mensaje al destinatario deseado.
Nota: Volver a enviar este mensaje no funciona en varios mensajes. Hay que volver a enviarlos uno a uno.
¿Cómo saber si el proceso se ha completado correctamente?
Para confirmar que el mensaje se ha enviado correctamente desde el buzón en cuarentena de correo no deseado, póngase en contacto con el destinatario y compruebe que lo ha recibido.