Permitir o impedir la respuesta a llamadas en un servidor de acceso de cliente en Exchange Server
Se aplica a: Exchange Server 2013, Exchange Server 2016
Puede permitir que el servicio de enrutador de llamadas de mensajería unificada de Microsoft Exchange en un servidor de acceso de cliente responda llamadas nuevas o evitar que lo haga. De forma predeterminada, el servidor de acceso de cliente está habilitado una vez instalado. Cuando configure el servidor de acceso de cliente para que acepte llamadas de voz entrantes, de fax, de operador automático y de Outlook Voice Access, use el cmdlet Set-ServerComponentState.
Al configurar el modo de mantenimiento para un servidor de acceso de cliente, puede colocar al servidor fuera de servicio. Para un servidor de acceso de cliente, estar fuera de servicio significa que no aceptará ninguna llamada entrante de puertas de enlace VoIP, IP PBX, PBX con SIP habilitado o controladores de borde de sesión (SBC).
En Exchange 2007 y en Exchange 2010, existe un parámetro de estado que permite controlar el estado operativo de un servidor de mensajería unificada. En Exchange 2013, no hay ningún parámetro de estado para dicho propósito en el cmdlet Set-UMCallRouterSettings en un servidor de acceso de cliente.
Importante
No es necesario que los servidores de buzones de correo y de acceso de cliente se agreguen a un plan de marcado de mensajería unificada antes de que puedan procesar llamadas para la mensajería unificada, excepto cuando integre la mensajería unificada y Microsoft Office Communications Server 2007 R2 o Microsoft Lync Server. De forma predeterminada, todos los servidores de acceso de cliente y de buzones de correo de una organización están disponibles para contestar llamadas entrantes.
Para otras tareas de administración relacionadas con servidores de acceso de cliente, consulte Procedimientos de servicios de mensajería unificada.
¿Qué necesita saber antes de empezar?
Tiempo estimado para finalizar: 3 minutos.
Deberá tener asignados permisos antes de poder llevar a cabo este procedimiento o procedimientos. Para ver qué permisos necesita, consulte el la entrada "Valores de configuración de Exchange Server" en el tema Permisos de mensajería unificada.
Compruebe que el servidor de acceso de cliente esté instalado, ya sea en el mismo ordenador que el servidor de buzones de correo, ya sea en otro equipo.
Si coloca un servidor de acceso de cliente en modo de mantenimiento, verifique que tenga suficiente capacidad correcta en la matriz de acceso de cliente para permitir que el servidor esté fuera de servicio.
Antes de quitar a un servidor del modo de mantenimiento, verifique el mantenimiento del servidor y asegúrese de que está preparado para entrar en servicio.
Para obtener información acerca de los métodos abreviados de teclado aplicables a los procedimientos de este tema, consulte Métodos abreviados de teclado en el Centro de administración de Exchange.
Sugerencia
¿Problemas? Solicite ayuda en los foros de Exchange. Visite los foros en Exchange Server.
Usar el Shell para permitir o evitar que se respondan llamadas en un servidor de acceso de cliente
Este ejemplo permite a un servidor UMCallRouter-05x.contoso.com de acceso de cliente responder a llamadas entrantes de voz, fax, operador automático y Outlook Voice Access desde puertas de enlace VoIP, IP PBX, PBX habilitadas para SIP y SBC, y escribe el cambio en el registro en el servidor UMCallRouter-05x.
Set-ServerComponentState -Component UnifiedMessaging -Identity UMCallRouter-05x.contoso.com -Requester Maintenance -State Active -LocalOnly
En este ejemplo se impide que un servidor UMCallRouter-05x.contoso.com de acceso de cliente responda a llamadas entrantes de voz, fax, operador automático y Outlook Voice Access desde puertas de enlace VoIP, IP PBX, PBX habilitadas para SIP y SBC, y escribe el cambio solo en Active Directory.
Set-ServerComponentState -Component UnifiedMessaging -Identity UMCallRouter-05x.contoso.com -Requester Maintenance -State Inactive -RemoteOnly