Uso de un lector de pantalla para trabajar con clientes móviles en el Centro de administración clásico de Exchange en Exchange Online
Puede usar el lector de pantalla en el Centro de administración clásico de Exchange (EAC clásico) para habilitar el uso de dispositivos móviles para los usuarios de Exchange Online, que luego pueden acceder a la información en sus buzones de Microsoft 365 u Office 365 a través de teléfonos móviles y tabletas. Obtenga más información sobre los clientes y los dispositivos móviles en Exchange Online.
Introducción
Navegue con Internet Explorer y métodos abreviados de teclado, y asegúrese de que tiene el plan de suscripción y el rol de administrador de Microsoft 365 u Office 365 adecuados para trabajar en el EAC. Después, abra el EAC y empiece a trabajar.
Usar el navegador y el teclado para desplazarse por el EAC
Exchange Online, que incluye el EAC, es una aplicación basada en web, por lo que el método abreviado de teclado y la navegación pueden ser diferentes de los de Exchange 2016. Accesibilidad en el Centro de administración de Exchange.
Para obtener mejores resultados al trabajar con el EAC en Exchange Online, use Internet Explorer como explorador. Más información sobre métodos abreviados de teclado de Internet Explorer.
Muchas tareas del EAC requieren el uso de ventanas emergentes. En el explorador, asegúrese de habilitar ventanas emergentes para Microsoft 365 u Office 365.
Confirmación del plan de suscripción de Microsoft 365 u Office 365
Exchange Online se incluye en varios planes de suscripción diferentes. Pero las capacidades pueden diferir según el plan. Si el EAC no contiene alguna de las funciones descritas en este artículo, puede que su plan no la incluya.
Para obtener más información sobre las funcionalidades de Exchange Online en el plan de suscripción, vaya a ¿Qué producto o licencia de Aplicaciones de Microsoft 365 para empresas tengo? y Descripción del servicio Exchange Online.
Abrir el EAC y comprobar el rol de administrador
Para completar las tareas que se tratan en este tema, use un lector de pantalla para abrir el Centro de administración de Exchange y comprobar que se le ha asignado a los grupos de roles de administrador Administración de la organización y Administración de registros. Usar un lector de pantalla para identificar su rol de administración en el Centro de administración de Exchange.
Configurar el acceso y las directivas de buzón de correo para dispositivos móviles
Puede usar el EAC para crear directivas de buzones de correo para dispositivos móviles que apliquen un conjunto común de reglas o de configuraciones de seguridad a un grupo de usuarios. Si no crea su propia directiva de buzón de correo para dispositivos móviles, se aplicará la directiva predeterminada, que incluye las siguientes opciones:
Permitir que los dispositivos móviles que no admiten totalmente la sincronización de las directivas.
Outlook Web App (OWA) para dispositivos admite todas las directivas de contraseña y no bloqueará ningún dispositivo.
La contraseña es opcional.
No es necesario el cifrado del dispositivo.
Para ver, editar o crear una directiva de buzón para dispositivos móviles, en el panel de navegación principal del EAC, seleccione el vínculo Móvil y, a continuación, en la barra de menús, seleccione el vínculo Directivas de buzón de dispositivos móviles. Obtenga más información sobre las opciones que puede establecer para las directivas de buzón de dispositivo móvil.
También puede especificar las opciones de acceso de Exchange ActiveSync, mantener una lista de dispositivos móviles en cuarentena y configurar las reglas de acceso de los dispositivos. Para ello, en el panel de navegación principal del EAC, seleccione el vínculo Móvil y, en la barra de menús, seleccione el vínculo Acceso de dispositivo móvil.
Habilitar Exchange ActiveSync y Outlook en la web para los usuarios
Exchange ActiveSync es un protocolo de sincronización de Exchange que permite que los teléfonos móviles obtengan acceso al servidor de Exchange de su organización. Gracias a Exchange ActiveSync, los destinatarios pueden usar sus dispositivos móviles para obtener acceso al correo electrónico, el calendario, los contactos y las tareas. Pueden tener acceso a esta información mientras trabajan sin conexión. Obtenga más información sobre Exchange ActiveSync.
Con Outlook en la web (anteriormente conocido como Outlook Web App), los usuarios pueden acceder a su buzón de Exchange desde casi cualquier explorador web, incluido desde un explorador en sus dispositivos móviles. Obtenga más información sobre Outlook en la web.
Habilitar Exchange ActiveSync y Outlook en la web para un usuario individual
En el EAC, presione Ctrl + F6 hasta que el foco esté en el panel de navegación principal y oiga "Panel, vínculo Navegación principal".
Vaya a Destinatarios y presione ENTRAR.
Para desplazarse a la barra de menús, presione Ctrl + F6. Escucha "Buzones, vínculo de navegación secundario". Para seleccionar el vínculo de buzones , presione Entrar.
Para buscar el usuario para el que desea habilitar Exchange ActiveSync, presione Ctrl + F6 y, a continuación, presione la tecla TAB hasta que oiga "Botón Buscar". Presione ENTRAR.
Escriba todo o parte del nombre de usuario y presione ENTRAR.
Presione Ctrl + F6 hasta que oiga el nombre del usuario en la lista de resultados de búsqueda. Si la lista de resultados de búsqueda incluye varios nombres, presione la tecla flecha abajo o flecha arriba hasta que oiga el nombre que desee.
Para pasar al panel de detalles, presione Ctrl + F6. Oirá "Vínculo Mensajería unificada, Habilitar".
Presione la tecla TAB. Escucha "Vínculo Dispositivos móviles, Habilitar Exchange ActiveSync..
Sugerencia
Si el usuario ya está habilitado para Exchange ActiveSync, oirá "Deshabilitar Exchange ActiveSync..
Presione Entrar. Oye "¿Está seguro de que desea habilitar Exchange ActiveSync?" Con el foco en el botón Sí , presione Entrar.
Presione la tecla TAB. Oirá "Vínculo Dispositivos móviles, Habilitar OWA para dispositivos".
Sugerencia
Si el usuario ya está habilitado para OWA para dispositivos, oirá "Deshabilitar OWA para dispositivos..
Presione Entrar. Oye "¿Está seguro de que desea habilitar OWA para dispositivos?" Con el foco en el botón Sí , presione Entrar.
Sugerencia
Si desea habilitar Exchange ActiveSync y Outlook en la web para usuarios adicionales, presione Ctrl+Mayús+F6 para volver a mover el foco a la lista de usuarios. Presione la tecla flecha abajo o flecha arriba hasta que oiga el nombre que desee y repita los pasos del 7 al 11.
Habilitar Exchange ActiveSync y Outlook en la web para varios usuarios a la vez
En el EAC, presione Ctrl + F6 hasta que el foco esté en el panel de navegación principal y oiga "Panel, vínculo Navegación principal".
Vaya a Destinatarios y presione ENTRAR.
Para desplazarse a la barra de menús, presione Ctrl + F6. Escucha "Buzones, vínculo de navegación secundario". Para seleccionar el vínculo de buzones , presione Entrar.
Presione dos veces Ctrl + F6 para desplazarse a la lista de usuarios. Presione la tecla flecha abajo o la tecla flecha arriba para desplazarse al primer usuario adyacente. Mantenga presionada la tecla Mayús y presione la tecla flecha abajo o flecha arriba para seleccionar más usuarios adyacentes.
Sugerencia
Para seleccionar todos los usuarios, presione Ctrl + A.
Presione repetidamente la tecla Tab hasta que el panel De edición masiva de detalles tenga el foco y escuche "Edición masiva."
Presione la tecla TAB hasta que oiga "Vínculo Habilitar". Presione ENTRAR.
Aparecerá una alerta que le preguntará "¿Está seguro de que desea habilitar Outlook en la Web para todos los destinatarios seleccionados?". Con el foco en el botón Aceptar, presione ENTRAR.
Presione la tecla Tab aproximadamente 10 veces hasta que escuche "Mostrar vínculo". Presione la tecla Tab una vez más. Escucha "Habilitar vínculo". Presione Entrar.
Aparecerá una alerta que le preguntará "¿Está seguro de que desea habilitar Exchange ActiveSync para todos los destinatarios seleccionados?". Con el foco en el botón Aceptar, presione ENTRAR.