Tutorial: Integración de Microsoft Entra con Ivanti Service Manager (ISM)

Artículo
03/25/2024

En este tutorial, obtendrá información sobre cómo integrar Ivanti Service Manager (ISM) con Microsoft Entra ID. Al integrar Ivanti Service Manager (ISM) con Microsoft Entra ID, puede hacer lo siguiente:

Controlar en Microsoft Entra ID quién tiene acceso a Ivanti Service Manager (ISM).
Permitir que los usuarios inicien sesión automáticamente en Ivanti Service Manager (ISM) con sus cuentas de Microsoft Entra.
Administre sus cuentas en una ubicación central.

Requisitos previos

Para empezar, necesita los siguientes elementos:

Una suscripción a Microsoft Entra. Si no tiene una suscripción, puede obtener una cuenta gratuita.
Una suscripción habilitada para inicio de sesión único (SSO) en Ivanti Service Manager (ISM).

Descripción del escenario

En este tutorial se configura y prueba el inicio de sesión único de Microsoft Entra en un entorno de prueba.

Ivanti Service Manager (ISM) admite el inicio de sesión único iniciado por SP e IDP
Ivanti Service Manager (ISM) admite el aprovisionamiento de usuarios Just In Time

Incorporación de Ivanti Service Manager (ISM) desde la galería

Para configurar la integración de Ivanti Service Manager (ISM) en Microsoft Entra ID, deberá agregar Ivanti Service Manager (ISM) desde la galería a la lista de aplicaciones SaaS administradas.

Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra como Administrador de aplicaciones en la nube.
Vaya a Identidad>Aplicaciones>Aplicaciones empresariales>Nueva aplicación.
En la sección Agregar desde la galería, escriba Ivanti Service Manager (ISM) en el cuadro de búsqueda.
Seleccione Ivanti Service Manager (ISM) en el panel de resultados y, a continuación, agregue la aplicación. Espere unos segundos mientras la aplicación se agrega al inquilino.

Si lo desea, puede usar también el asistente para la configuración de aplicaciones empresariales. En este asistente puede agregar una aplicación al inquilino, agregar usuarios o grupos a la aplicación y asignar roles, así como recorrer la configuración de SSO. Obtenga más información sobre los asistentes de Microsoft 365.

Configuración y prueba del inicio de sesión único de Microsoft Entra para Ivanti Service Manager (ISM)

Configure y pruebe el inicio de sesión único de Microsoft Entra con Ivanti Service Manager (ISM) mediante un usuario de prueba llamado B.Simon. Para que el inicio de sesión único funcione, es necesario establecer una relación de vínculo entre un usuario de Microsoft Entra y el usuario relacionado de Ivanti Service Manager (ISM).

Para configurar y probar el inicio de sesión único de Microsoft Entra con Ivanti Service Manager (ISM), complete los siguientes pasos:

Configuración del inicio de sesión único de Microsoft Entra, para que los usuarios puedan utilizar esta característica.
1. Cree un usuario de prueba de Microsoft Entra para probar el inicio de sesión único de Microsoft Entra con B.Simon.
2. Asigne el usuario de prueba de Microsoft Entra, para permitir que B.Simon use el inicio de sesión único de Microsoft Entra.
Configuración del inicio de sesión único de Ivanti Service Manager (ISM) : para configurar los valores de inicio de sesión único en el lado de la aplicación.
1. Creación de un usuario de prueba de Ivanti Service Manager (ISM), para tener un homólogo de B.Simon en Ivanti Service Manager (ISM) que esté vinculado a la representación del usuario en Microsoft Entra.
Prueba del inicio de sesión único : para comprobar si la configuración funciona.

Configuración del inicio de sesión único de Microsoft Entra

Siga estos pasos para habilitar el SSO de Microsoft Entra.

Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra como Administrador de aplicaciones en la nube.
Vaya a Identidad>Aplicaciones>Aplicaciones empresariales>Ivanti Service Manager (ISM)>Inicio de sesión único.
En la página Seleccione un método de inicio de sesión único, elija SAML.
En la página Configuración del inicio de sesión único con SAML, haga clic en el icono de lápiz de Configuración básica de SAML para editar la configuración.
En la sección Configuración básica de SAML, si desea configurar la aplicación en el modo iniciado por IDP siga estos pasos:

a. En el cuadro de texto Identificador, escriba una dirección URL con uno de los siguientes patrones:
```
https://<customer>.saasit.com/
https://<customer>.saasiteu.com/
https://<customer>.saasitau.com/
```
b. En el cuadro de texto URL de respuesta, escriba una dirección URL con el siguiente patrón: https://<customer>/handlers/sso/SamlAssertionConsumerHandler.ashx
Haga clic en Establecer direcciones URL adicionales y siga este paso si desea configurar la aplicación en el modo iniciado por SP:

En el cuadro de texto URL de inicio de sesión, escriba una dirección URL con el siguiente patrón: https://<customer>.saasit.com/

Nota:

Estos valores no son reales. Actualice estos valores con los valores reales de Identificador, URL de respuesta y URL de inicio de sesión. Póngase en contacto con el equipo de soporte de cliente de Ivanti Service Manager (ISM) para obtener estos valores. También puede consultar los patrones que se muestran en la sección Configuración básica de SAML.
En la página Configurar el inicio de sesión único con SAML, en la sección Certificado de firma de SAML, haga clic en Descargar para descargar el certificado (sin procesar) de las opciones proporcionadas según sus requisitos y guárdelo en el equipo.
En la sección Configurar Ivanti Service Manager (ISM) , copie la dirección URL adecuada según sus necesidades.

Cree un usuario de prueba de Microsoft Entra

En esta sección, se crea un usuario llamado B.Simon.

Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra al menos como Administrador de usuario.
Vaya aIdentidad>Usuarios>Todos los usuarios.
Seleccione Nuevo usuario>Crear nuevo usuario, en la parte superior de la pantalla.
En las propiedades del usuario, siga estos pasos:
1. En el campo Nombre para mostrar, escriba B.Simon.
2. En el campo Nombre principal de usuario, escriba username@companydomain.extension. Por ejemplo, B.Simon@contoso.com.
3. Active la casilla Show password (Mostrar contraseña) y, después, anote el valor que se muestra en el cuadro Contraseña.
4. Seleccione Revisar + crear.
Seleccione Crear.

Asignación del usuario de prueba de Microsoft Entra

En esta sección, va a permitir que B.Simon acceda a Ivanti Service Manager (ISM) mediante el inicio de sesión único.

Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra como Administrador de aplicaciones en la nube.
Vaya a Identidad>Aplicaciones>Aplicaciones empresariales>Ivanti Service Manager (ISM).
En la página de información general de la aplicación, seleccione Usuarios y grupos.
Seleccione Agregar usuario o grupo. A continuación, en el cuadro de diálogo Agregar asignación, seleccione Usuarios y grupos.
1. En el cuadro de diálogo Usuarios y grupos, seleccione B.Simon de la lista de usuarios y haga clic en el botón Seleccionar de la parte inferior de la pantalla.
2. Si espera que se asigne un rol a los usuarios, puede seleccionarlo en la lista desplegable Seleccionar un rol. Si no se ha configurado ningún rol para esta aplicación, verá seleccionado el rol "Acceso predeterminado".
3. En el cuadro de diálogo Agregar asignación, haga clic en el botón Asignar.

Configuración del inicio de sesión único de Ivanti Service Manager (ISM)

Para configurar el inicio de sesión único en Ivanti Service Manager (ISM), debe enviar el certificado (sin formato) descargado y las direcciones URL copiadas correspondientes de la configuración de la aplicación al equipo de soporte técnico de Ivanti Service Manager (ISM). Dicho equipo lo configura para establecer la conexión de SSO de SAML correctamente en ambos lados.

Creación de un usuario de prueba de Ivanti Service Manager (ISM)

En esta sección, creará un usuario llamado "Britta Simon" en Ivanti Service Manager (ISM). Ivanti Service Manager (ISM) admite el aprovisionamiento de usuarios Just-In-Time, que está habilitado de forma predeterminada. No hay ningún elemento de acción para usted en esta sección. Si un usuario deja de existir en Ivanti Service Manager (ISM), se crea uno después de la autenticación.

Nota:

Si necesita crear manualmente un usuario, póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de Ivanti Service Manager (ISM).

Prueba de SSO

En esta sección va a probar la configuración de inicio de sesión único de Microsoft Entra con las siguientes opciones.

Iniciado por SP:

Haga clic en Probar esta aplicación; esto le redirigirá a la dirección URL de inicio de sesión de Ivanti Service Manager (ISM) donde puede iniciar el flujo de inicio de sesión.
Vaya directamente a la dirección URL de inicio de sesión de Ivanti Service Manager (ISM) y ponga en marcha el flujo de inicio de sesión desde allí.

Iniciado por IDP:

Haga clic en Probar esta aplicación y debería iniciar sesión automáticamente en la instancia de Ivanti Service Manager (ISM) para la que ha configurado el inicio de sesión único.

También puede usar Aplicaciones de Microsoft para probar la aplicación en cualquier modo. Al hacer clic en el icono de Ivanti Service Manager (ISM) en Mis aplicaciones, si se ha configurado en modo SP, se le redirigirá a la página de inicio de sesión de la aplicación para comenzar el flujo de inicio de sesión; y si se ha configurado en modo IDP, se debería iniciar sesión automáticamente en la instancia de Ivanti Service Manager (ISM) para la que ha configurado el inicio de sesión único. Para más información acerca de Aplicaciones, consulte Inicio de sesión e inicio de aplicaciones desde el portal Aplicaciones.

Pasos siguientes

Una vez configurado Ivanti Service Manager (ISM), puede aplicar el control de sesión, que protege la información confidencial de la organización de la filtración y la infiltración en tiempo real. El control de sesión procede del acceso condicional. Aprenda a aplicar el control de sesión con Microsoft Defender para aplicaciones en la nube.

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