Tutorial: Configuración de Clarizen One para el aprovisionamiento automático de usuarios

En este tutorial, se describen los pasos que debe realizar en Clarizen One y Microsoft Entra ID para configurar el aprovisionamiento automático de usuarios. Cuando se configura, Microsoft Entra ID aprovisiona y desaprovisiona automáticamente usuarios y grupos en Clarizen One mediante el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra. Para obtener información acerca de lo que hace este servicio, cómo funciona y las preguntas más frecuentes, consulte Qué es el aprovisionamiento automatizado de usuarios de aplicaciones SaaS en Microsoft Entra ID.

Funcionalidades admitidas

• Crear usuarios en Clarizen One.
• Eliminar usuarios de Clarizen One cuando ya no necesiten acceso.
• Mantenimiento de la sincronización de los atributos de usuario entre Microsoft Entra ID y Clarizen One.
• Aprovisionar grupos y pertenencias a grupos en Clarizen One.
• Se recomienda el inicio de sesión único en Clarizen One.

Prerrequisitos

En el escenario descrito en este tutorial se supone que ya cuenta con los requisitos previos siguientes:

• Un inquilino de Microsoft Entra.
• Uno de los siguientes roles: Administrador de aplicaciones, Administrador de aplicaciones en la nube o Propietario de la aplicación.
• Una cuenta de usuario de Clarizen One con permisos de usuario de integración y administrador básico.

Paso 1: Planeación de la implementación de aprovisionamiento

1. Obtén información sobre cómo funciona el servicio de aprovisionamiento.
2. Determine quién estará en el ámbito de aprovisionamiento.
3. Determine qué datos asignar entre Microsoft Entra ID y Clarizen One.

Paso 2: Configuración de Clarizen One para admitir el aprovisionamiento con Microsoft Entra ID

1. Seleccione una de las cuatro direcciones URL de inquilino siguientes de acuerdo con su centro de datos y entorno de Clarizen One:

   • Centro de datos de producción de EE. UU.: https://servicesapp2.clarizen.com/scim/v2
   • Centro de datos de producción de EU: https://serviceseu1.clarizen.com/scim/v2
   • Centro de datos de espacio aislado de EE. UU.: https://servicesapp.clarizentb.com/scim/v2
   • Centro de datos de espacio aislado de EU: https://serviceseu.clarizentb.com/scim/v2

2. Genere una clave de API. Este valor se especificará en el cuadro de texto Token secreto de la pestaña Aprovisionamiento de la aplicación Clarizen One.

Paso 3: Agregar Clarizen One desde la galería de aplicaciones de Microsoft Entra

Para empezar a administrar el aprovisionamiento de Clarizen One, agregue Clarizen One desde la galería de aplicaciones de Microsoft Entra. Si ha configurado previamente Clarizen One para el inicio de sesión único, puede usar la misma aplicación. Al probar la integración inicialmente, cree una aplicación independiente. Para más información sobre cómo agregar una aplicación desde la galería, consulte Incorporación de una aplicación al inquilino de Microsoft Entra.

Paso 4: Determinar quién estará en el ámbito de aprovisionamiento

Con el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra puede definir quién se aprovisionará en función de la asignación a la aplicación o en función de los atributos del usuario o el grupo. Si elige determinar el ámbito de quién se aprovisionará en la aplicación en función de la asignación, siga los pasos descritos en Administración de la asignación de usuarios para una aplicación en Microsoft Entra ID para asignar usuarios y grupos a la aplicación. Si elige determinar el ámbito de quién se aprovisionará en función únicamente de los atributos del usuario o el grupo, puede usar un filtro de ámbito, tal como se describe en Aprovisionamiento de aplicaciones basado en atributos con filtros de ámbito.

• Al asignar usuarios y grupos a Clarizen One, debe seleccionar un rol que no sea Acceso predeterminado. Los usuarios con el rol de acceso predeterminado se excluyen del aprovisionamiento y se marcarán como no autorizados en los registros de aprovisionamiento. Si el único rol disponible en la aplicación es el rol de acceso predeterminado, puede actualizar el manifiesto de aplicación para agregar más roles.
• Empiece por algo pequeño. Pruebe con un pequeño conjunto de usuarios y grupos antes de implementarlo para todos. Cuando el ámbito del aprovisionamiento se establece en los usuarios y grupos asignados, puede mantener el control mediante la asignación de uno o dos usuarios o grupos a la aplicación. Cuando el ámbito se establece en todos los usuarios y grupos, puede especificar un filtro de ámbito basado en atributos.

Paso 5: Configuración del aprovisionamiento automático de usuarios en Clarizen One

En esta sección se le guía por los pasos necesarios para configurar el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra para crear, actualizar y deshabilitar usuarios o grupos en TestApp en función de las asignaciones de usuarios o grupos de Microsoft Entra ID.

Para configurar el aprovisionamiento automático de usuarios para Clarizen One en Microsoft Entra ID

1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra como Administrador de aplicaciones en la nube.

2. Vaya a Aplicaciones de identidad>Aplicaciones>Empresariales.

   

3. En la lista de aplicaciones, seleccione Clarizen One.

   

4. Seleccione la pestaña Aprovisionamiento.

   

5. Establezca el modo de aprovisionamiento en Automático.

   

6. En la sección Credenciales de administrador, escriba los valores de la dirección URL del inquilino y el token secreto de Clarizen One. Seleccione Probar conexión para asegurarse de que Microsoft Entra ID pueda conectarse a Clarizen One. Si la conexión no se establece, asegúrese de que la cuenta de Clarizen One tiene permisos de administrador y pruebe otra vez.

   

7. En el cuadro Dirección de correo electrónico para notificaciones, escriba la dirección de correo electrónico de la persona o grupo que deben recibir las notificaciones de error de aprovisionamiento. Seleccione la casilla Enviar una notificación por correo electrónico cuando se produzca un error.

   

8. Seleccione Guardar.

9. En la sección Asignaciones, seleccione Sincronizar usuarios de Microsoft Entra con Clarizen One.

10. Revise los atributos de usuario que se sincronizan entre Microsoft Entra ID y Clarizen One en la sección Asignación de atributos. Los atributos seleccionados como propiedades de Coincidencia se usan para buscar coincidencias con las cuentas de usuario de Clarizen One con el objetivo de realizar operaciones de actualización. Si cambia el atributo de destino coincidente, deberá asegurarse de que la API de Clarizen One admite el filtrado de usuarios en función de ese atributo. Seleccione el botón Guardar para confirmar los cambios.

    Atributo	Tipo
    userName	String
    DisplayName	String
    active	Boolean
    title	String
    emails[type eq "work"].value	String
    emails[type eq "home"].value	String
    emails[type eq "other"].value	String
    preferredLanguage	String
    name.givenName	String
    name.familyName	String
    name.formatted	String
    name.honorificPrefix	String
    name.honorificSuffix	String
    addresses[type eq "other"].formatted	String
    addresses[type eq "work"].formatted	String
    addresses[type eq "work"].country	String
    addresses[type eq "work"].region	String
    addresses[type eq "work"].locality	String
    addresses[type eq "work"].postalCode	String
    addresses[type eq "work"].streetAddress	String
    phoneNumbers[type eq "work"].value	String
    phoneNumbers[type eq "mobile"].value	String
    phoneNumbers[type eq "fax"].value	String
    phoneNumbers[type eq "home"].value	String
    phoneNumbers[type eq "other"].value	String
    phoneNumbers[type eq "pager"].value	String
    externalId	String
    nickName	String
    locale	String
    roles[primary eq "True".type]	String
    roles[primary eq "True".value]	String
    timezone	String
    userType	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:department	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:employeeNumber	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:manager	Referencia
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:costCenter	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:division	String
    urn:ietf:params:scim:schemas:extension:enterprise:2.0:User:division	String

11. En la sección Asignaciones, seleccione Sincronizar grupos de Microsoft Entra con Clarizen One.

12. Revise el grupo de atributos que se sincronizan de Microsoft Entra ID a Clarizen One en la sección de asignación de atributos. Los atributos seleccionados como propiedades de Coincidencia se usan para buscar coincidencias con los grupos de Clarizen One con el objetivo de realizar operaciones de actualización. Seleccione el botón Guardar para confirmar los cambios.

    Atributo	Tipo
    DisplayName	String
    externalId	String
    members	Referencia

13. Para configurar los filtros de ámbito, consulte las instrucciones que se describen en Aprovisionamiento de aplicaciones basado en atributos con filtros de ámbito.

14. Para habilitar el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra para Clarizen One, cambie el Estado de aprovisionamiento a Activado en la sección Configuración.

    

15. Seleccione los valores deseados en Ámbito en la sección Configuración para definir los usuarios o grupos que quiere aprovisionar en Clarizen One.

    

16. Cuando esté listo para realizar el aprovisionamiento, seleccione Guardar.

    

Esta operación inicia el ciclo de sincronización inicial de todos los usuarios y grupos definidos en Ámbito en la sección Configuración. El ciclo de sincronización inicial tarda más tiempo en realizarse que los ciclos posteriores, que se producen aproximadamente cada 40 minutos si el servicio de aprovisionamiento de Microsoft Entra está ejecutándose.

Paso 6: Supervisión de la implementación

Una vez configurado el aprovisionamiento, use los recursos siguientes para supervisar la implementación.

1. Use los registros de aprovisionamiento para determinar qué usuarios se han aprovisionado correctamente y los que no.
2. Consulte la barra de progreso para ver el estado del ciclo de aprovisionamiento y cuánto falta para que finalice.
3. Si la configuración de aprovisionamiento parece estar en mal estado, la aplicación pasará a estar en cuarentena. Para más información sobre los estados de cuarentena, consulte Aprovisionamiento de aplicaciones en el estado de cuarentena.

Sugerencias de solución de problemas

Al asignar un usuario a la aplicación de la galería de Clarizen One, seleccione solo el rol Usuario. Los siguientes roles no son válidos:

• Administrador (admin)
• Usuario de creación de informes de correo electrónico
• Usuario externo
• Usuario financiero
• Usuario social
• Superusuario
• Usuario de gastos y tiempo

Recursos adicionales

• Administración del aprovisionamiento de cuentas de usuario para aplicaciones empresariales
• ¿Qué es el acceso a la aplicación y el inicio de sesión único con Microsoft Entra ID?

Pasos siguientes

• Aprenda a revisar los registros y a obtener informes sobre la actividad de aprovisionamiento