Requisitos de licencias para el autoservicio de restablecimiento de contraseña de Microsoft Entra
Para reducir las llamadas al departamento de soporte técnico y la pérdida de productividad cuando un usuario no puede iniciar sesión en su dispositivo o en una aplicación, las cuentas de usuario de Microsoft Entra ID se pueden habilitar para el autoservicio de restablecimiento de contraseña (SSPR). Entre las características que componen SSPR se incluyen el cambio, restablecimiento, desbloqueo y escritura diferida de contraseñas en un directorio local. Las características básicas de SSPR están disponibles en Microsoft 365 Empresa Estándar o superior y en todas las SKU de Microsoft Entra ID P1 o P2 sin costo alguno.
En este artículo se detallan las diferentes formas en las que se puede obtener la licencia del autoservicio de restablecimiento de contraseña y cómo se puede usar. Para obtener información específica sobre precios y facturación, consulte Página de precios de Microsoft Entra.
Aunque técnicamente algunos usuarios sin licencia pueden acceder a SSPR, se requiere una licencia para cualquier usuario que tenga previsto beneficiarse del servicio.
Nota:
Actualmente, algunos servicios de inquilino no son capaces de limitar las ventajas a usuarios concretos. Se deben realizar esfuerzos para limitar las ventajas del servicio a los usuarios con licencia. Esto le ayudará a evitar una posible interrupción del servicio en su organización una vez que las funcionalidades de destino estén disponibles.
Comparación de ediciones y características
En la tabla siguiente se describen los distintos escenarios de SSPR para el cambio, restablecimiento o escritura diferida local de contraseñas y las SKU que proporcionan la característica.
| Característica | Microsoft Entra ID Free | Microsoft 365 Empresa Estándar | Microsoft 365 Empresa Premium | Microsoft Entra ID P1 o P2 |
|---|---|---|---|---|
| Cambio de la contraseña del usuario solo en la nube Cuando un usuario de Microsoft Entra ID conoce su contraseña y desea cambiarla por una nueva. |
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| Restablecimiento de la contraseña del usuario solo en la nube Cuando un usuario de Microsoft Entra ID ha olvidado su contraseña y necesita restablecerla. |
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| Cambio de contraseña de usuario híbrido o restablecimiento con escritura diferida local Cuando un usuario de Microsoft Entra ID que se sincroniza desde un directorio local mediante Microsoft Entra Connect desea cambiar o restablecer su contraseña y también volver a escribir la nueva contraseña en el entorno local. |
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Advertencia
Los planes de licencias independientes de Microsoft Office 365 Básico y Estándar no admiten SSPR con escritura diferida local. La característica de escritura diferida local requiere Microsoft Entra ID P1, Premium P2 o Microsoft 365 Empresa Premium.
Para obtener información adicional sobre licencias, incluidos los costos, consulte las siguientes páginas:
- Guía de concesión de licencias de Microsoft 365 para seguridad y cumplimiento
- Precios de Microsoft Entra
- Características y funcionalidades de Microsoft Entra
- Enterprise Mobility + Security
- Microsoft 365 Enterprise
- Microsoft 365 Empresa
Pasos siguientes
Para empezar a trabajar con SSPR, complete el siguiente tutorial: