Control al registrar e imprimir las cartas de cobro
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
Puede seleccionar opciones para controlar cómo se registran e imprimen las cartas de cobro. Antes de comenzar, debe configurar cartas de cobro en el formulario Carta de cobro. (Haga clic en Clientes > Configurar > Cobros > Carta de cobro.)
Puede seleccionar que se actualice el código de la carta de cobro para el cliente una vez que se la imprima o registre. También puede hacerlo en el campo Actualizar código de carta de cobro del formulario Parámetros de clientes.
También puede seleccionar si se deben imprimir las cartas de cobro independientes para cada transacción o las carta de cobro consolidadas para cada cliente mediante el campo Carta de cobro en el formulario Creación de la carta de cobro. (Haga clic en Clientes > Periódico > Cobros > Nuevas cartas de cobro.)
Especificar cuándo se registran las cartas de cobro
Suponga que la entidad jurídica tiene tres cartas distintas que puede enviar a un cliente y que ha seleccionado Copia impresa en el campo Actualizar código de carta de cobro en el formulario Parámetros de clientes. Después de imprimir la primera carta de cobro, la segunda carta de cobro se imprimirá la próxima vez que imprima una carta de cobro para el mismo cliente.
Si seleccionó Registro en el campo Actualizar código de carta de cobro, después de registrar la primera carta de cobro, la segunda carta de cobro se imprimirá la próxima vez que imprima una carta de cobro para el mismo cliente.
Haga clic en Clientes > Configurar > Parámetros de clientes.
En el área Cobros de la lista Actualizar código de carta de cobro, seleccione Registro o Copia impresa.
- Registro: el diario de cobro se actualiza al paso siguiente al registrar una carta de cobro.
Nota
Si selecciona esta opción, junto con Todo en el campo Carta de cobro del formulario Creación de la carta de cobro, sólo se creará y registrará una única carta de cobro para el cliente. La carta de sobre incluye todas las facturas vencidas.
- Copia impresa: el diario de cobro se actualiza al paso siguiente al imprimir una carta de cobro.
Nota
Si selecciona esta opción junto con Todo en el campo Carta de cobro del formulario Creación de la carta de cobro, se imprimirá una carta de cobro para cada fecha en la que el cliente tiene facturas vencidas. Cada carta de cobro puede incluir varias facturas.
Para obtener más información, consulte la descripción del campo Actualizar código de carta de cobro en Parámetros de clientes (formulario).
Especificar cómo se imprimen las cartas de cobro
También puede seleccionar si se deben imprimir las cartas de cobro para cada transacción o las carta de cobro consolidadas para cada cliente.
Haga clic en Clientes > Periódico > Cobros > Nuevas cartas de cobro.
En el campo Carta de cobro, seleccione una opción de carta de cobro.
Seleccione Cobro por cliente para imprimir una sola carta de cobro para el cliente, independientemente del número de códigos de carta de cobro que se apliquen a él. El texto de la carta se muestra a partir del código de carta de cobro más elevado que se aplique a las transacciones abiertas del cliente. El valor 1 es el código de carta de cobro más inferior.
Seleccione Todo para imprimir todas las cartas de cobro del cliente.
Seleccione cualquiera de las demás opciones para imprimir la carta de cobro correspondiente.
Los códigos de carta de cobro se pueden establecer en el formulario Carta de cobro. Para obtener más información, consulte Carta de cobro (formulario).