Acerca del portal de Customer self-service
Se aplica a: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012
El portal de Customer self-service es un sitio web en el que el usuario, como cliente aprobado para una organización, puede comprar productos en línea. Además, puede realizar las tareas siguientes:
Ver el catálogo de productos y artículos de campaña. Para obtener más información, vea Visualización de artículos de campañas y catálogos.
Ver y trabajar con el carro de la compra. Para obtener más información, consulte Visualización del carro de la compra.
Ver los pedidos de ventas. Para obtener más información, vea Visualización de pedidos de ventas.
Ver las facturas del cliente. Para obtener más información, vea Visualización de facturas del cliente.
Mantener los pedidos devueltos. Para obtener más información, vea Devolución de un artículo y Visualización de los pedidos devueltos.
Mantener los pedidos de servicio, las suscripciones de servicio y los contratos de servicio. Para obtener más información, vea Visualización de los pedidos de servicio, Visualización de suscripciones al servicio y Visualización de acuerdos de servicio.
Mantener la información de contacto y de cuenta. Para obtener más información, vea Visualización o edición de la información de cuenta del cliente y Agregar y mantener contactos y usuarios.
Nota
Las tareas que se pueden completar en el portal Customer Self Service están determinadas por el nivel de acceso que se le haya concedido al portal.
Consulte también
Acerca de compras de artículos