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Introducción a la configuración de la aplicación del agente

Esta sección proporciona información sobre cómo realizar diversas tareas en Unified Service Desk para configurar su aplicación del agente.

Unified Service Desk usa el modelo de seguridad de la plataforma Microsoft Dataverse para administrar el acceso a las entidades y los datos de configuración. También puede crear configuraciones en Unified Service Desk para agrupar entidades, y asignarlas a usuarios para garantizar que tienen acceso únicamente a las entidades de la configuración asignada. Más información: Seguridad en Unified Service Desk

Referencia

Referencia de tipos de control hospedado y acciones/eventos

Administrar opciones para Unified Service Desk

Componentes de Unified Service Desk

Aprenda a usar Unified Service Desk

Tutoriales de configuración de Unified Service Desk