Paquete de ejemplo de la aplicación nuevo entorno
Unified Service Desk es una aplicación de escritorio que ayuda a los agentes de servicio al cliente a proporcionar soporte técnico por teléfono, correo electrónico y chat a los clientes. Unified Service Desk proporciona un marco configurable para generar rápidamente una aplicación de Escritorio de agente que se integra con Microsoft Dataverse. Con Unified Service Desk, puede crear rápidamente una aplicación personalizada de escritorio del agente usando la estructura de User Interface Integration (UII).
Puede usar este paquete en organizaciones de Dataverse que aún no tienen una solución de Unified Service Desk instalada y necesitan una solución básica de inicio, de modo que los personalizadores y los desarrolladores puedan agregar sus propias personalizaciones y datos.
El paquete de la aplicación de ejemplo Nuevo entorno de Unified Service Desk instala los siguientes componentes:
Solución User Interface Integration
Solución Unified Service Desk
Personalizaciones para el paquete de Interfaz unificada de Dataverse
Nota
Este paquete de ejemplo incluye los datos de configuración mínimos necesarios y puede no ser adecuado con fines de demostración sin configuración adicional.