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Exportar datos de configuración de Unified Service Desk

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Puede exportar los datos de configuración de Unified Service Desk desde el sistema de origen utilizando el archivo de esquema de datos de configuración de Unified Service Desk predeterminado.

  1. Descargue la herramienta Migración de la configuración y el archivo de esquema de datos de configuración predeterminado de Unified Service Desk (USDDefaultSchema.xml). La herramienta y el archivo de esquema de datos de configuración se encuentran disponibles en el paquete de descarga del SDK de Microsoft Dataverse.

    1. Descargue el paquete (.exe) y extráigalo para buscar la herramienta en la carpeta SDK\Tools\ConfigurationMigration.

    2. Descargue el paquete SDK de UII (.exe) y extráigalo para encontrar el archivo USDDefaultSchema.xml en la carpeta UII\USD Developer Assets\USD Configuration Tool Schema.

  2. Haga doble clic en el archivo de DataMigrationUtility.exe en la carpeta SDK\Tools\ConfigurationMigration para ejecutar la herramienta Migración de la configuración y elija Exportar datos en la pantalla principal.

  3. En la pantalla Iniciar sesión, proporcione detalles de autenticación para conectarse al Dynamics 365 Server desde donde desea exportar los datos. Si tiene varias organizaciones en el servidor Dataverse, y desea seleccionar la organización desde donde exportar los datos de configuración, active la casilla Mostrar siempre la lista de organizaciones disponibles. Seleccione Iniciar sesión.

  4. Si tiene varias organizaciones y activó la casilla Mostrar siempre la lista de organizaciones disponibles, la próxima pantalla le permitirá elegir la organización con la que desea conectarse. Seleccione la organización a la que conectarse.

  5. En la siguiente pantalla, seleccione el archivo predeterminado de esquema de datos de configuración de Unified Service Desk (USDDefaultSchema.xml) que se usará para la exportación de datos.

  6. Especifique el nombre y la ubicación del archivo de datos que se exportará.

  7. Elija Exportar datos. La pantalla muestra el estado de progreso de la exportación y la ubicación del archivo exportado en la parte inferior de la pantalla una vez terminada la exportación.

  8. Elija Salir para cerrar la herramienta.

Paso siguiente

Importar datos de configuración de Unified Service Desk

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