Agregar una acción de UII a un control hospedado

Conforme se desarrollan nuevas versiones de Unified Service Desk, pueden agregarse nuevas acciones de User Interface Integration (UII) a un tipo de control hospedado para proporcionar nuevas funciones. Sin embargo, las nuevas acciones de UII para un tipo de control hospedado sólo estarán disponibles predefinidas para las nuevas instancias del tipo de control hospedado. Si dispone de instancias existentes de un control hospedado en la configuración, las nuevas acciones de UII no estarán disponibles de manera predeterminada. Tendrá que agregar manualmente la acción de UII al registro de control hospedado (instancia) para poder usar la acción en sus llamadas a la acción.

Nota

Debe agregar manualmente la acción de UII a una instancia de control hospedado solo si se admite para el tipo de instancia de control hospedado. De lo contrario, la acción no funcionará para la instancia de control hospedado.

Para agregar una acción de UII a una instancia de control hospedado existente:

1. Inicie sesión en el Administrador de Unified Service Desk.

2. Seleccione Controles hospedados en Configuración básica.

3. Seleccione un registro de control hospedado existente para el que desea agregar una acción de UII.

4. Seleccione la pestaña Relacionado y, a continuación, seleccione Acciones de UII.

5. Seleccione + Nueva acción de UII.

6. En la página Nueva acción de UII, especifique el nombre de la acción de UII en el campo Nombre y, a continuación, seleccione Guardar y cerrar. No tiene que especificar ningún otro valor de esta página.

   

   La nueva acción de UII se agrega a la instancia de control hospedado, y se puede usar en sus llamadas a la acción.

Vea también

Crear una llamada a la acción para una acción de UII

Administrar controles hospedados, acciones y eventos