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Devolver artículos a través de múltiples pedidos y facturas de clientes

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Las devoluciones se pueden realizar a través de múltiples pedidos y facturas de clientes.

Configure Commerce para admitir devoluciones a través de múltiples pedidos y facturas de clientes

  1. Vaya a Parámetros de Commerce > Pedidos de cliente.
  2. Active el parámetro Permitir devoluciones para múltiples pedidos.

Procesar devoluciones

Después de que el parámetro se active y los cambios se sincronicen en las tiendas, el cajero de la tienda puede seleccionar múltiples pedidos de ventas a un cliente para su devolución.

Cuando se seleccionan los pedidos, se mostrará una lista de todos los productos que se pueden devolver en todas las facturas para los pedidos. El cajero puede seleccionar los productos que se van a devolver. Se creará un único pedido de devolución para todos los productos seleccionados.