Preguntas frecuentes sobre pedidos de ventas
Esta página trata las preguntas frecuentes que surgen cuando se trabaja con pedidos de ventas en Dynamics 365 Supply Chain Management.
¿Puedo vincular un pedido de compra a un pedido de ventas para satisfacer la demanda?
Puede crear un pedido de compra desde un pedido de ventas. Más información en Crear un pedido de compra desde un pedido de ventas.
¿Puedo cancelar ni eliminar una orden de devolución o un pedido de ventas?
Puede cancelar solo pedidos de ventas y órdenes de devolución que estén en estado Creado. Más información enCancelar un pedido de devolución.
¿Puedo restaurar un pedido de ventas facturado que se eliminó?
Si un pedido de ventas facturado se eliminó por error, puede restaurarlo o ver sus detalles.
Vaya a Cuenta de cliente > Transacciones > Documento original > Ver detalles. Busque la factura que necesita y selecciónela para ver sus detalles. Estos detalles incluyen la referencia del pedido de ventas. También debería poder acceder a los detalles del pedido de ventas desde esa página.
¿Como puedo eliminar los registros de pedido de ventas huérfanos?
Para limpiar los registros de pedido de ventas huérfanos, ejecute el trabajo periódico Eliminación de pedido de ventas desde alguno de los lugares siguientes:
- Ventas y marketing > Tareas periódicas > Limpiar > Eliminar pedidos de ventas
- Venta minorista y comercio > TI de Retail y Commerce > Limpiar > Eliminar pedidos de ventas
¿Existe alguna forma de calcular las comisiones de las facturas que ya se han contabilizado?
Actualmente Supply Chain Management no admite el cálculo de comisiones para facturas contabilizadas.