Estados de devoluciones

Los estados de devoluciones le ayudan a realizar un seguimiento del estado de cada acuerdo de devoluciones. También puede utilizarlos con fines de informes y consultas. Puede configurar y nombrar tantos valores de estado de devolución como necesite para dar soporte a su proceso comercial.

Para configurar estados de devoluciones, vaya a Gestión de devoluciones > Configuración > Estado > Estado. Entonces use los botones del Panel de acciones para agregar y quitar valores de estados según sea necesario. Para cada estado, establezca los siguientes campos:

• Estado de devolución: introduzca un nombre para el estado (como Negociando, Acordado, o Terminado).
• Descripción: introduzca una descripción del estado para proporcionar más información sobre cómo debe usarse.

En la página Parámetros de gestión de devoluciones, puede seleccionar un estado predeterminado. Luego, ese estado se asignará a todos los nuevos acuerdos de gestión de devoluciones que se creen.