Preguntas frecuentes sobre IA responsable para Consultar acerca del inventario con Copilot (versión preliminar)
[Este artículo es documentación preliminar y está sujeto a cambios.]
En estas preguntas frecuentes se proporcionan respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la tecnología de IA que se utiliza en la característica Consultar acerca del inventario con Copilot en Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management. Incluye consideraciones clave y detalles sobre cómo se utiliza la IA, cómo se probó y evaluó y cualquier limitación específica.
Importante
- Esta es una característica en vista previa. Está sujeta a los términos de uso complementarios de vista previa.
- Las funciones de vista previa no están diseñadas para uso en producción y pueden tener una funcionalidad restringida. Estas funciones están disponibles antes del lanzamiento oficial para que los clientes puedan obtener acceso temprano y brindar comentarios.
- Para obtener más información acerca las versiones preliminares, consulte Preguntas frecuentes sobre actualizaciones del servicio de una versión.
¿Qué es Consultar inventario con Copilot?
Consultar acerca del inventario con Copilot es una característica de visibilidad de inventario. Acepta consultas en lenguaje natural para obtener información sobre productos e inventario y devuelve respuestas en lenguaje natural. La funcionalidad está disponible tanto desde la aplicación Inventory Visibility como a través de API (con las que los desarrolladores pueden codificar para crear un chatbot de inventario interactivo para sus propias aplicaciones y sitios web)
Por ejemplo, la entrada podría ser:
¿Cuál es el inventario de reloj cronógrafo plateado en USMF?
Y el resultado coincidente podría ser:
El número de producto de Silver Chronograph Watch es 81325. Hay 888 relojes cronógrafos plateados disponibles en USMF. Los detalles son los siguientes:
Ubicación: sitio 1, ubicación 13
Cantidad disponible solicitada: 888
Cantidad física disponible: 888
Cantidad de inventario físico: 888
Cantidad registrada: 888Este es contenido generado por IA. El contenido generado por IA puede contener errores; revíselo.
¿Cuáles son capacidades de Consultar inventario con Copilot?
El sistema permite a los usuarios del Complemento de visibilidad de inventario para hacer preguntas en lenguaje natural sobre productos y su estado de inventario. La función analiza la entrada del usuario y convierte las consultas entrantes en lenguaje natural al formato de consulta JSON necesario para llamar a las API de búsqueda de productos estándar y consultas disponibles de Visibilidad de inventario. Luego, el sistema vuelve a convertir la respuesta a lenguaje natural para que los usuarios finales puedan leer fácilmente la información que están buscando.
La funcionalidad está disponible tanto desde la aplicación Inventory Visibility como a través de API. Los usuarios de la aplicación Inventory Visibility pueden acceder a Copilot desde cualquier lugar de la aplicación seleccionando el botón Copilot para abrir un panel de chat lateral. Los desarrolladores pueden personalizar un chatbot existente o crear su propio chatbot que pueda interactuar a través de la API de visibilidad de inventario.
¿Cuál es el uso previsto de Consultar inventario con Copilot?
La función está destinada a ayudar a los clientes (como compradores web, vendedores y administradores de cuentas) a identificar rápidamente el producto que están buscando y verificar sus niveles de existencias. La función acepta entradas en lenguaje natural, por lo que los usuarios no necesitan memorizar los ID exactos de los productos ni los atributos de búsqueda. La función elimina la necesidad de navegar por menús, pestañas o campos.
¿Cómo se evaluó Consultar inventario con Copilot? ¿Qué métricas se utilizan para medir el rendimiento?
El sistema se sometió a pruebas exhaustivas antes de su lanzamiento. Se basa en los comentarios de los usuarios para informar contenido inapropiado.
Si encuentra contenido generado inapropiado, infórmelo a Microsoft mediante el correo electrónico de soporte y el canal del equipo InventVisibilitySupp@microsoft.com. Sus comentarios ayudan a mejorar la funcionalidad.
Microsoft podría deshabilitar las funciones controladas por Copilot para clientes seleccionados si se detecta un abuso de la funcionalidad.
¿Cuáles son las instrucciones de Consultar inventario con Copilot? ¿Cómo pueden los usuarios minimizar el impacto de estas limitaciones al utilizar el sistema?
El sistema aún no admite la búsqueda de productos por categoría de producto o número de código de barras. Si usa la API para crear su bot de chat, para minimizar el impacto de las respuestas erróneas, su chatbot debe estar diseñado para decirle a los usuarios que ingresen un mensaje en lenguaje natural que especifique nombres de productos, descripciones u otros atributos.
El sistema funciona mejor en inglés estadounidense. Si bien se puede utilizar en otros idiomas, no recomendamos hacerlo porque podría no funcionar según lo previsto. Si utiliza la API para crear su bot de chat, para minimizar el impacto para los usuarios finales y garantizar la transparencia, su chatbot debe incluir un descargo de responsabilidad claro y visible que indique que el sistema está optimizado solo para inglés de EE. UU. (por ejemplo, Este chatbot está diseñado para aceptar entradas en inglés de EE. UU. únicamente. El uso de otros idiomas puede afectar la precisión y la experiencia del usuario). Debe utilizar este descargo de responsabilidad o crear uno propio que cumpla con estos requisitos.
Si utiliza la API para crear su chatbot, su chatbot debe limitar las sesiones de conversación a 20 rondas o menos y debe incluir un botón de actualización para que los usuarios puedan iniciar una nueva sesión.
El contenido generado por IA nunca debe usarse sin revisión o supervisión manual. La función aplica filtros en la entrada y salida para restringir el sistema para que solo responda preguntas relevantes sobre productos e inventario, y solo continúe conversaciones que incluyan preguntas y respuestas benignas.
Es posible que el sistema carezca de conocimiento contextual y, por lo tanto, podría pedir a los usuarios que introduzcan condiciones y preguntas idénticas o similares.
¿Qué factores operativos y configuraciones permiten un uso eficaz y responsable de Consultar inventario con Copilot?
Es posible llamar a Consulta de inventario con Copilot a través de la API desde un bot de chata de una aplicación de logística de terceros (3PL). Si elige hacer esto, debe asumir la responsabilidad de filtrar los mensajes de respuesta si necesita restringir el contenido de salida.
Para garantizar la transparencia, su chatbot debe incluir un descargo de responsabilidad claro y visible que indique que las respuestas son generadas por IA. Por ejemplo, un descargo de responsabilidad como Contenido generado por IA puede contener errores; revise indica a los usuarios que están interactuando con un sistema de IA y contenido generado por IA. Debe utilizar este descargo de responsabilidad o crear uno similar que cumpla con estos requisitos para su bot de chat.