Preguntas frecuentes sobre administración de actividades

Este artículo responde a las preguntas frecuentes sobre la administración de actividad en Dynamics 365 Sales, Sales premium y Sales professional.

Soy redirigido a la pestaña predeterminada cuando guardo una cita desde una pestaña no predeterminada. ¿Por qué?

Esto se debe al diseño. Si la característica SchedulingEngine está habilitada para citas, se le reenvía a la pestaña predeterminada cuando guarda la cita desde una pestaña no predeterminada.

¿Por qué las citas se guardan automáticamente incluso cuando hay un script personalizado para detener el guardado automático?

Esto se debe al diseño. Si la característica SchedulingEngine está habilitada para citas, el sistema anula cualquier script personalizado y guarda las citas automáticamente.

¿Por qué desaparece el botón Abrir Conjunto de registros cuando se guarda una cita?

Si la característida SchedulingEngine está habilitada para citas, el botón Abrir conjunto de registros desaparece cuando selecciona Guardar, pero reaparece cuando actualiza la página. Para obtener más información, vaya a Abrir conjunto de registros.

¿Por qué las citas sincronizadas desde Outlook se muestran como no guardadas en Dynamics 365?

Esto se debe al diseño. Deshabilite la opción de guardado automático en Dynamics 365 para mostrar las citas sincronizadas desde Outlook tal como están guardadas en Dynamics 365.