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Recibir notificaciones en el producto sobre problemas con el procesamiento en segundo plano de la cola de trabajos

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Habilitada para Versión preliminar pública Disponibilidad general
Usuarios por administradores, creadores o analistas - 1 de oct. de 2024

Valor empresarial

A veces, las tareas, informes o procesos por lotes pueden tardar mucho tiempo en completarse. Mientras tanto, para mantener la productividad de las personas, las empresas suelen utilizar la capacidad de Business Central para ejecutar procesos en segundo plano. Si algo sale mal y se detiene un proceso importante en segundo plano, o no está programado por algún motivo, recibir una notificación en el producto sobre el problema puede ayudarle a reaccionar con rapidez para resolverlo.

Detalles de características

Para recibir una notificación cuando haya problemas con el procesamiento de la cola de trabajos, puede ejecutar la guía de configuración asistida Configurar notificaciones de la cola de trabajos desde la página Configuración asistida.

Muestra la nueva guía de configuración asistida Configurar notificaciones de cola de trabajos.

Elija Siguiente en el primer paso de la guía Configurar notificaciones de la cola de trabajos a fin de configurar a qué usuarios informar sobre los problemas con las entradas en la cola de trabajos. Puede elegir si desea notificar al usuario que inició la entrada de la cola de trabajos activando la alternancia Notificar al usuario que inicia las tareas en segundo plano. También puede notificar a los administradores de notificaciones de la cola de trabajos activando la alternancia Administradores de colas de trabajos y eligiendo a los usuarios en la lista.

Muestra un paso donde los usuarios pueden definir a quién notificar cuando las colas de trabajo tienen un problema

Elija Siguiente en el segundo paso para especificar cómo enviar las notificaciones. Puede elegir si desea utilizar las notificaciones en el producto o en las páginas principales activando la alternancia Notificaciones en el producto.

Muestra un paso donde los usuarios pueden elegir cómo se enviarán las notificaciones.

Nota

También puede utilizar la característica externa Business Events para controlar las notificaciones; por ejemplo, Power Automate cuando las tablas virtuales y los eventos están habilitados en la configuración de la conexión de Dataverse. Dado que la característica externa Business Events aún está en versión preliminar, un plan de lanzamiento independiente explica cómo configurarla y usarla. Este plan de lanzamiento se centra únicamente en las notificaciones en el producto de problemas con las entradas de la cola de trabajos.

Elija Siguiente en el tercer paso de la guía Configurar notificaciones de la cola de trabajos para especificar cuándo enviar notificaciones si hay un problema en una entrada de la cola de trabajos. Puede notificar a los usuarios inmediatamente con notificaciones en el producto en sus páginas principales; para ello, active la alternancia Inmediatamente, por cola de trabajos. Para reducir el ruido, puede notificar a los usuarios cuando se superen los umbrales de error; para ello, active la alternancia Después de alcanzar un umbral. Utilice los campos Umbral 1 y Umbral 2 para definir cuántas veces debe fallar una entrada de la cola de trabajos antes de notificar a un usuario.

Muestra el paso donde los usuarios pueden definir cuándo notificarles los problemas de la cola de trabajos.

Elija Siguiente en el cuarto paso para completar la guía y Finalizar para aplicar la configuración de notificación.

Una vez completada la guía, si elige Notificar al usuario que inicia las tareas en segundo plano, la notificación se habilitará para todos los usuarios en la página Mis notificaciones. Si un usuario no desea recibir estas notificaciones, puede desactivar la Notificación de fallo en la cola de trabajos en la página.

Notificación de fallo en la cola de trabajos, en la página Mis notificaciones

Las notificaciones en el producto también le permiten realizar acciones. Para desactivar la notificación seleccionando No volver a mostrar. También puede elegir Error al reiniciar el trabajo para intentar iniciar de nuevo la entrada de la cola de trabajos, o ver más detalles sobre el problema seleccionando Mostrar más detalles. Al elegir Mostrar más detalles, se abre la página Movs. registro cola trabajo de los movimientos de la cola de trabajos, que contiene el mensaje de error que provocó el fallo en la entrada de la cola de trabajos.

Mostrar la notificación de problema de la cola de trabajos en el área de trabajo de los usuarios junto con las indicaciones de la cola de trabajos.

Las páginas de inicio de los usuarios contienen tres nuevas indicaciones que les informan del estado actual de las entradas de la cola de trabajos que iniciaron:

  • Tareas fallidas especifica el número de entradas de cola de trabajos que han fallado.
  • Tareas en proceso muestra el número de entradas de la cola de trabajos que están en curso.
  • Tareas en cola muestra el número de entradas de la cola de trabajos que están esperando para comenzar.

Los usuarios pueden profundizar más en la configuración del aspecto visual de estas indicaciones seleccionando la acción Configurar indicaciones en el área Tareas cola proyecto de la página principal. La guía Configurar notificaciones de la cola de trabajos solo establece los umbrales de Tareas fallidas.

Nota

Los usuarios que figuran como administradores de notificaciones de la cola de trabajos pueden ver los errores de entrada de la cola de trabajos de todos los usuarios.

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Consulte también

Utilizar las colas de trabajos para programar tareas (documentos)