Redactar correos electrónicos utilizando la experiencia mejorada de archivos adjuntos

Habilitada para	Versión preliminar pública	Acceso anticipado	Disponibilidad general
Usuarios, automáticamente	-	-	1 de oct. de 2024

Valor empresarial

La experiencia mejorada de archivos adjuntos permite a los agentes arrastrarlos y colocarlos en los correos electrónicos, lo que les ahorra tiempo y aumenta su productividad. Se envía un recordatorio a los agentes si olvidan incluir un archivo adjunto que han mencionado en el asunto o el cuerpo del correo electrónico.

Detalles de características

Con la experiencia mejorada de archivos adjuntos de correo electrónico, los agentes pueden:

• Agregar archivos adjuntos arrastrándolos y soltándolos en el correo electrónico.
• Copiar archivos adjuntos de uno o varios correos electrónicos y pegarlos en otro correo.
• Descargar y adjuntar correo electrónico como archivo adjunto a otro correo electrónico.
• Descargar y eliminar archivos adjuntos de forma masiva.
• Consultar el tamaño del archivo adjunto en las unidades correspondientes.
• Alternar entre las vistas de mosaico y cuadrícula.
• Exportar los detalles de los archivos adjuntos a Excel.
• Recibir recordatorios para agregar archivos adjuntos.
• Agregar archivos adjuntos antes de guardar un correo electrónico.
• Agregar archivos adjuntos utilizados anteriormente.