Permitir que las personas vuelvan a entrar en un recorrido de segmento dinámico único
Importante
Parte de la funcionalidad descrita en este plan de lanzamiento aún no se ha publicado. Es posible que cambien los plazos y no se haya publicado la funcionalidad prevista (consulte la Directiva de Microsoft). Más información: Características nuevas y previstas
| Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso anticipado | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|
| Usuarios por administradores, creadores o analistas | feb. de 2025 | - | abr. de 2025 |
Valor empresarial
Es posible que los miembros del público que se mueven entre etapas del ciclo de vida del cliente tengan que repetir un estado del recorrido específico para ese ciclo de vida. Por ejemplo, si un cliente repite un recorrido de compra para un producto diferente, puede volver a entrar en las condiciones del segmento dinámico al volver a entrar en el embudo de compra. Por lo tanto, se les debe permitir volver a entrar en un recorrido para ese segmento dinámico cuando vuelvan a entrar en él.
Detalles de características
Cuando los especialistas en marketing diseñan un recorrido único, ahora hay una casilla que pueden seleccionar si desean que los miembros del público puedan recorrer el recorrido más de una vez si el miembro del público cumple los requisitos para ese estado del ciclo de vida varias veces.
Antes de esta característica, los miembros del público que habían pasado por un recorrido único se bloqueaban de manera deliberada para que no volvieran a pasar por él. Los especialistas en marketing desean tener la opción de permitir que los miembros del público repitan un recorrido si califican para su segmento dinámico más de una vez. Si un recorrido único especifica que un cliente que completa una compra recibe un recibo por correo electrónico, el cliente debe poder recorrer ese recorrido cada vez que realice una nueva compra. Si, por ejemplo, el segmento dinámico se basa en la finalización de una compra, cada vez que un cliente califique para ese segmento, debería poder volver a recorrer el recorrido.