Obtener la aprobación del cliente con el control de firma mejorado
| Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso anticipado | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|
| Usuarios por administradores, creadores o analistas | - | - |  1 de abr. de 2024 |
Valor empresarial
Obtener las firmas de los clientes es un requisito empresarial clave para que las organizaciones mantengan la confianza del cliente y garanticen la documentación y el cumplimiento adecuados. Con este nuevo control, sus técnicos de servicio pueden recopilar firmas de clientes sin esfuerzo en interfaces táctiles de dispositivos móviles o tabletas. Esta característica mejorada también ofrece una alternativa más accesible a dibujar firmas al permitir a los usuarios escribirlas con el teclado.
Detalles de características
Cuando configure sus formularios para permitir la captura de firmas de clientes, ahora puede usar el control de firma mejorado en lugar del control de entrada de lápiz existente. Esta característica mejorada ofrece una alternativa más accesible a dibujar firmas al permitir a los usuarios escribirlas con el teclado.
Si está utilizando los formularios listos para usar proporcionados por Field Service, el nuevo control de firma ya está habilitado y no necesita realizar ninguna acción. Si desea agregar esta funcionalidad a su formulario personalizado, simplemente agregue su campo de firma al formulario (o su campo de texto multilínea personalizado donde almacena las firmas de los clientes) y agregue el nuevo control de firma como componente. Es posible que deba buscarlo en la lista de todos los componentes disponibles. Sus técnicos obtendrán estos beneficios:
- Capturar firmas dibujando o escribiendo
- Capturar firmas en todas las plataformas compatibles (iOS, Android, Windows)
- Capturar firmas en orientación tanto vertical como horizontal en teléfonos, tabletas y portátiles
