Habilitar la nueva experiencia de orden de trabajo de forma predeterminada para todas las organizaciones

Habilitada para	Versión preliminar pública	Acceso anticipado	Disponibilidad general
Usuarios, automáticamente	-	5 de feb. de 2024	1 de abr. de 2024

Valor empresarial

Nuestras nuevas mejoras en las órdenes de trabajo están diseñadas para hacerle la vida más fácil. Gracias a la reducción del tiempo y el esfuerzo necesarios para comprender el estado actual de las órdenes de trabajo, puede proporcionar actualizaciones rápidas a los clientes, asegurarse de que los trabajadores de primera línea disponen de la información que necesitan para el servicio in situ y realizar un seguimiento sencillo del trabajo de alta prioridad. Nuestra característica de tarjetas dinámicas le permite tomar medidas y mover las órdenes de trabajo a través de cada etapa sin problemas, mientras que nuestra experiencia de tareas rediseñada y la pestaña de referencia agilizan el proceso de intercambio de conocimientos para todos los implicados.

Detalles de características

En el lanzamiento de versiones anterior, lanzamos la nueva experiencia de órdenes de trabajo en Field Service para todos los usuarios. Desde el lanzamiento, hemos escuchado activamente sus comentarios, cerrando brechas y mejorando la experiencia. Sus conocimientos han sido invaluables para dar forma a la evolución de nuestro servicio. La nueva experiencia tiene un diseño moderno y se adapta a las tareas diarias comunes. También reduce la información innecesaria, ahorra clics y simplifica la experiencia del usuario para los administradores de servicios. A partir de este lanzamiento, esta experiencia se convierte en la opción estándar para todas las organizaciones, tanto nuevas como existentes. Obtenga más información sobre la nueva experiencia, incluidas las formas de cambiar los valores predeterminados.

En respuesta a sus comentarios, hemos realizado varias mejoras e introducido nuevas funcionalidades:

• Visibilidad de los recursos reservados: vea los recursos reservados directamente en la cuadrícula de órdenes de trabajo, lo que elimina la necesidad de profundizar en la propia orden de trabajo. Esto le permite visualizar los recursos reservados y acceder a la tarjeta de personas para ponerse en contacto con ellos según sea necesario.

  

• Ruta de navegación de jerarquía de ubicación técnica: para ayudarlo a comprender mejor la ubicación de una ubicación técnica dentro de un edificio, ahora mostramos la ruta de navegación para que, por ejemplo, pueda ver rápidamente que la Sala 1 se encuentra en el Planta 2 del Edificio A del Campus Z.

  

• Mejoras en el rendimiento y la funcionalidad de la cuadrícula: hemos aumentado el rendimiento de la cuadrícula hasta en un 80 por ciento y hemos agregado soporte para ordenación y filtrado, lo cual mejora su productividad y eficiencia.

  

• Registros relacionados navegables: hemos ofrecido a los creadores la posibilidad de activar o desactivar la posibilidad de que los usuarios naveguen a registros relacionados desde la cuadrícula haciendo que se pueda hacer clic en los registros. Esto amplía la funcionalidad anterior donde solo se podía hacer clic en el id. de la orden de trabajo.

  

• Selector de color mejorado: el nuevo selector de color en la experiencia de prioridad y estado de reserva le permite elegir entre un conjunto de colores preseleccionados que contrastan bien con la nueva experiencia. También puede elegir sus propios colores.

  

Estas nuevas incorporaciones forman parte de nuestro compromiso continuo de mejora de su experiencia y productividad con Dynamics 365 Field Service. Esperamos continuar evolucionando la experiencia de las órdenes de trabajo en función de sus comentarios.

Consulte también

Nueva experiencia de orden de trabajo (documentos)