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Habilitar la asistencia por correo electrónico de manera predeterminada

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Habilitada para Versión preliminar pública Acceso anticipado Disponibilidad general
Usuarios, automáticamente - - 1 de agosto de 2024

Valor empresarial

Con la asistencia por correo electrónico, los agentes pueden redactar correos electrónicos utilizando las capacidades de Copilot a través de las experiencias de correo electrónico integradas y de panel lateral, así como resolver de manera eficiente los problemas de los clientes.

Detalles de características

Al redactar correos electrónicos de clientes, Copilot puede ofrecer sugerencias para que sean claros, concisos y convincentes. Puede acceder a la asistencia por correo electrónico de Copilot de las siguientes maneras:

  • Al responder un correo electrónico en el editor de texto enriquecido, seleccione Copilot para ver las capacidades en línea.
  • Al abrir un correo electrónico y seleccionar Copilot en el panel lateral, aparece la pestaña Escribir un correo electrónico.

Consulte también

Escribir un correo electrónico con Copilot (documentos)