Trabajar de manera eficiente mediante sugerencias de acción con tecnología de IA
Importante
Parte de la funcionalidad descrita en este plan de lanzamiento aún no se ha publicado. Es posible que cambien los plazos y aún no se haya publicado la funcionalidad prevista (consulte la Directiva de Microsoft). Más información: Características nuevas y previstas
| Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso anticipado | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|
| Usuarios por administradores, creadores o analistas | sept. de 2024 | - | Nov. de 2024 |
Valor empresarial
Como vendedor, invierte mucho tiempo y esfuerzo a mantenerse informado sobre todas sus conversaciones, así como a supervisar la evolución dentro de los procesos de ventas activos. Visita varias aplicaciones o se pone en contacto con miembros del equipo para estar al tanto de todas las discusiones activas e intentar encontrar enfoques óptimos para interactuar con los responsables de la toma de decisiones empresariales para hacer avanzar el proceso de ventas asignado.
La información procesable generada en Copilot en Dynamics 365 Sales le ayuda a planificar y ejecutar sus tareas diarias, lo cual aumenta la probabilidad de lograr objetivos a corto y largo plazo. Esta capacidad tiene como objetivo:
- Mejorar su productividad al elevar su capacidad de toma de decisiones con información y orientación clave.
- Mantenerse al tanto de todas las conversaciones activas con los clientes con información valiosa y sugerencias de acciones.
- Reducir el tiempo de conversión para oportunidades y clientes potenciales.
- Actualizar y mantener sin problemas los últimos cambios en registros clave.
Detalles de características
Como administrador, puede habilitar la característica para que los vendedores obtengan recomendaciones de acciones.
Como vendedor, puede:
- Ver información valiosa y recomendaciones de acciones para los siguientes casos de uso:
- Seguimiento por correo electrónico para colaboraciones activas con clientes.
- Recomendación de acciones a partir de reuniones concluidas.
- Sugerencias para mantener los registros actualizados con cambios clave.
- Orientación para iniciar la participación en oportunidades recién asignadas.
- Acceder a las opciones de acción recomendadas en múltiples puntos de contacto dentro de las aplicaciones de Dynamics 365 en el nivel de registro y vista agregada.