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Obtener un resumen de clientes potenciales enriquecido con información de Customer Insights

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Importante

Parte de la funcionalidad descrita en este plan de lanzamiento aún no se ha publicado. Es posible que cambien los plazos y aún no se haya publicado la funcionalidad prevista (consulte la Directiva de Microsoft). Más información: Características nuevas y previstas

Habilitada para Versión preliminar pública Acceso anticipado Disponibilidad general
Usuarios por administradores, creadores o analistas - - agosto de 2024

Valor empresarial

Dynamics 365 Sales proporciona a los vendedores conocimientos más profundos sobre sus clientes potenciales, lo que hace que el enriquecimiento de clientes potenciales sea más eficiente e intuitivo. Con el resumen de clientes potenciales de Copilot integrado con Dynamics 365 Customer Insights, los vendedores pueden potenciar sus esfuerzos de fomento de clientes potenciales. En lugar de un perfil de cliente potencial básico, los vendedores tienen acceso a una gran cantidad de información, lo que les permite entablar conversaciones personalizadas basadas en datos con sus clientes potenciales. Al integrar Customer Insights, Dynamics 365 Sales permite a los vendedores convertir clientes potenciales en oportunidades valiosas. Con esta nueva característica, los vendedores pueden obtener una ventaja en el competitivo panorama de ventas, utilizando datos para comprender mejor a sus clientes potenciales y establecer conexiones más profundas con sus clientes.

Detalles de características

Con esta mejora, Copilot en Dynamics 365 Sales puede:

  • Aprovechar la información del perfil de Dynamics 365 Customer Insights para mejorar los datos de clientes potenciales.
  • Descubrir la información que falta, como números de teléfono, direcciones de correo electrónico, intereses, datos demográficos y asociaciones de marca, lo que permitirá una interacción más personalizada y efectiva.

Áreas geográficas

Esta característica se publicará en las siguientes áreas geográficas de Microsoft Azure:

  • Alemania
  • Noruega
  • Singapur
  • Sudáfrica
  • Suiza
  • Emiratos Árabes Unidos
  • Suecia
  • Catar
  • Estados Unidos
  • Europa
  • Asia Pacífico
  • Reino Unido
  • Australia
  • Brasil
  • Canadá
  • India
  • Japón
  • Francia
  • Corea del Sur