Solución de problemas de integración de Shopify
Importante
Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Novedades o cambios en Business Central. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365, Power Platform y Cloud for Industry.
| Habilitada para | Versión preliminar pública | Disponibilidad general |
|---|---|---|
| Usuarios mediante administradores, creadores o analistas |  8 de septiembre de 2023 |
2 de oct. de 2023 |
Valor empresarial
Cuando una empresa experimenta un problema con la integración de su front-end, Shopify, y su back-end, Business Central, es importante llegar rápidamente al fondo del problema. Tener diferentes niveles de registro reduce el tiempo que se tarda en resolver un problema con su integración entre Shopify y Business Central.
Detalles de características
Registro
La funcionalidad de registro le puede ayudar a solucionar un problema e identificar rápidamente su causa raíz. Por otro lado, los registros demasiado detallados pueden ser difíciles de descifrar y pueden consumir mucho espacio en el almacenamiento de su base de datos. En esta versión, presentamos un nuevo modo de registro que registra solo errores.
El nuevo campo Modo de registro reemplaza la opción de alternancia Registro habilitado y proporciona las siguientes opciones:
- Deshabilitado: es lo mismo que desactivar la opción de alternancia Registro habilitado.
- Solo error: está activado de forma predeterminada para las tiendas nuevas.
- Todo: es lo mismo que activar la opción de alternancia Registro habilitado.
También hemos realizado muchas mejoras en la página Movimientos de registro de Shopify.
- La opción de alternancia Con error indica si una solicitud falló por completo o si una respuesta contiene detalles del error. Esa información puede ayudarle a identificar los movimientos con error más rápido cuando el registro completo está activado. Solo esos movimientos se guardan en la base de datos si su modo de registro está establecido en Solo error.
- Los campos Versión preliminar de solicitud y Versión preliminar de respuesta contienen los primeros 50 caracteres de la solicitud o respuesta.
La tarjeta de error de registro de Shopify ahora contiene el campo Id. de solicitud, que ayuda al soporte técnico de Shopify a solucionar problemas de una solicitud específica.
Solución de problemas de procesos de entrega
Hemos actualizado la parte Actividades de Shopify. Hay dos campos que muestran el estado de sincronización de envío:
- El campo Envíos sin procesar especifica el número de envíos de ventas registrados que todavía no están sincronizados con Shopify.
- El campo Errores de envío especifica el número de envíos de ventas registrados que no se han podido sincronizar con Shopify.
Para los envíos que están vinculados a un pedido de Shopify, la página Histórico albaranes venta - Actualiz. muestra la ficha desplegable Shopify, que le permite:
- Excluir un envío de la rutina Sincronizar envíos con Shopify al especificar -1 en lugar de 0 en el campo Id. de cumplimiento de Shopify.
- Volver a intentar la sincronización al especificar 0 en lugar de -1.
No puede modificar el campo Id. de proceso de entrega de Shopify si un envío se procesó correctamente y el campo contiene un id. de proceso de entrega.
Además, los usuarios pueden explorar ahora datos en algunas tablas internas. En la página Pedido de Shopify puede:
- Elegir la acción Procesos de entrega y luego abrir la página Proceso de entrega de Shopify para revisar los detalles sobre el proceso de entrega procesado. También puede ir al histórico de albaranes de venta vinculado.
- Elegir la acción Pedidos de proceso de entrega y luego abrir la página Pedido de proceso de entrega de Shopify para comprobar lo que queda del proceso de entrega.
Por último, hemos hecho que la lógica del proceso de entrega sea más confiable, por lo que es menos probable que necesite estas nuevas herramientas.
Directivas de retención
Para ayudarle a mantener el tamaño de su base de datos bajo control, Registros de Shopify y Captura de datos de Shopify se incluyen en Definir directivas de retención.
Qué piensa
Ayúdenos a mejorar Dynamics 365 Business Central con ideas, sugerencias y comentarios. Use el foro de https://aka.ms/bcideas.
Consulte también
Solución de problemas de Shopify y sincronización de Business Central (documentación)