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Usar Microsoft Copilot directamente en sus sistemas CRM existentes

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Importante

Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Información general sobre Microsoft Copilot for Service. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365, Power Platform y Cloud for Industry.

Habilitada para Versión preliminar pública Disponibilidad general
Usuarios mediante administradores, creadores o analistas 1 de dic. de 2023 1 de feb. de 2024

Valor empresarial

Use IA generativa en su centro de contacto existente para mejorar las experiencias de servicio e impulsar la productividad de los agentes.

Detalles de características

Copilot for Service incluye Copilot for Microsoft 365 y amplía su centro de contacto existente con IA generativa para mejorar las experiencias de servicio e impulsar la productividad de los agentes. Sus agentes pueden usar lenguaje natural para hacer preguntas a Copilot directamente al lado de la consola o escritorio de su agente.

Áreas geográficas

Esta característica se lanzará en la siguiente área geográfica de Microsoft Azure:

  • Estados Unidos

Consulte también

Inicio rápido: crear e implementar un Copilot orientado al agente (documentación)