Optimización de un solo recurso presenta nuevos requisitos
Importante
Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Información general sobre Dynamics 365 Field Service. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365, Power Platform y Cloud for Industry.
| Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso anticipado | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|
| Usuarios mediante administradores, creadores o analistas | - | - |  20 de oct. de 2023 |
Valor empresarial
Las interrupciones y cambios en la programación de un recurso pueden causar que esa programación se desequilibre. Optimización de un solo recurso permite que un distribuidor vuelva a optimizar automáticamente la programación del recurso. Esta característica busca llenar los vacíos en la programación de un recurso utilizando los objetivos de optimización de la organización.
Detalles de características
Las interrupciones o excepciones durante el día que afectan a la programación de un recurso son bastante comunes:
- Un técnico finaliza una reserva antes de lo estimado y ahora tiene tiempo de inactividad antes de la siguiente reserva.
- Un técnico está en un atasco y no puede llegar a tiempo a la siguiente reserva.
- Un cliente cancela una cita en el último momento y ahora hay un vacío en la programación del recurso.
Los distribuidores necesitan una forma eficaz de solucionar estas interrupciones. Esto incluye volver a optimizar las reservas existentes para garantizar que no haya superposiciones, programar nuevos trabajos para cubrir el tiempo de inactividad u optimizar el tiempo de desplazamiento.
Esta característica amplía nuestras capacidades para optimizar la programación para un recurso específico, lo que permite a la característica de optimización de un solo recurso incorporar requisitos adicionales para llenar vacíos en las programaciones de los técnicos, crear una ruta más optimizada o abordar requisitos de alta prioridad.
Consulte también
Optimización de un solo recurso para Resource Scheduling Optimization (documentación)