Garantizar que los mensajes van a la dirección de correo electrónico de contacto correcta
Importante
Este contenido está archivado y no se actualiza. Para obtener la documentación más reciente, vaya a Novedades en Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Para conocer los últimos planes de lanzamiento, vaya a los planes de lanzamiento de Dynamics 365, Power Platform y Cloud for Industry.
| Habilitada para | Versión preliminar pública | Acceso anticipado | Disponibilidad general |
|---|---|---|---|
| Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente |  8 de feb. de 2024 |
- | - |
Valor empresarial
Es fundamental que sus mensajes se entreguen por el canal correcto en el momento adecuado. Con frecuencia tendrá que elegir la dirección de correo electrónico correcta entre las distintas que pueda tener para un contacto. Ahora puede elegir a cuál de las direcciones de correo electrónico del contacto desea dirigirse en sus recorridos. Por ejemplo, algunos mensajes de correo electrónico pueden ser más apropiados para la dirección de correo electrónico del trabajo de un contacto, mientras que otros pueden estar mejor dirigidos a una dirección de correo electrónico personal. Ahora tiene control total de a qué dirección de correo electrónico desea enviar mensajes, lo que le permite llegar a sus clientes donde es más probable que vean sus mensajes y lleven a cabo acciones.
Detalles de características
- Los administradores pueden agregar varios campos de destinatario de correo electrónico alternativos a la Configuración de público de un contacto, además de configurar un campo de destinatario de correo electrónico predeterminado.
- Los profesionales de marketing pueden seleccionar qué campo de dirección de correo electrónico desean utilizar para sus mensajes durante la creación del recorrido, lo que les permite dirigirse a una dirección de correo electrónico específica de un contacto.
- Elija si el consentimiento se sincroniza entre registros de consentimiento de punto de contacto y los atributos de consentimiento del contacto con un nuevo control de alternancia de la característica, lo que da control sobre cómo se verifica el consentimiento para sus correos electrónicos en Customer Insights – Journeys.
Consulte también
Seleccionar el origen de público para recorridos (documentación)