Personalizar las experiencias de los clientes utilizando métricas calculadas
Importante
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| Habilitada para | Versión preliminar pública | Disponibilidad general |
|---|---|---|
| Administradores, creadores, vendedores o analistas, automáticamente | - |  15 de dic. de 2023 |
Valor empresarial
Ya puede crear experiencias altamente personalizadas para sus clientes cuando use Dynamics 365 Customer Insights y Dynamics 365 Marketing juntos mediante el uso de datos de perfil enriquecidos sobre cada cliente. Ahora, puede aumentar aún más personalización usando medidas de clientes de Dynamics 365 Customer Insights y personalizar los recorridos y el contenido en función de la lealtad, el valor de duración y cualquier otra medida calculada. Con estos datos fácilmente accesibles, tiene la capacidad de brindar experiencias, como personalizar ofertas según su tamaño medio de los pedidos o la frecuencia de las visitas a la tienda.
Detalles de características
- Aproveche los atributos de las tablas relacionadas con la entidad perfil de cliente en Customer Insights para personalización en mensajes de marketing y condiciones de ramas de recorrido.
- Acceda fácilmente a las medidas de los clientes (por ejemplo, ingresos totales o puntos de fidelidad) desde Customer Insights sin mover datos.
- Cree ramas de recorrido o variantes de contenido con medidas de clientes utilizando la experiencia de personalización familiar sin código en Dynamics 365 Marketing.
