Compatibilidad con Dynamics 365 for Outlook
Este tema contiene vínculos a información sobre los requisitos de software admitidos para Microsoft Dynamics 365 for Outlook.
Importante
Para las aplicaciones de Dynamics 365 for Customer Engagement, se recomienda usar la última versión y el Service Pack (SP) de todos los componentes necesarios, como Windows Server, SQL Server, Microsoft Office, Internet Explorer y Microsoft Exchange Server. En algunos casos, puede haber un retraso entre la disponibilidad de la actualización de un componente y la compatibilidad para la actualización en las aplicaciones de Customer Engagement. Sin embargo, para que sea completamente compatible con la última versión de un componente necesario, debe aplicar siempre la última actualización de Dynamics 365 for Customer Engagement.
Para obtener información actualizada de compatibilidad sobre Dynamics 365, consulte Compatibilidad con Microsoft Dynamics CRM 2016.
Para obtener información actualizada de compatibilidad sobre CRM 2015, consulte Compatibilidad con Microsoft Dynamics CRM 2015.
Para obtener información actualizada de compatibilidad sobre CRM 2013, consulte Compatibilidad con Microsoft Dynamics CRM 2013.
Nota
Las configuraciones y los requisitos compatibles para las características de Dynamics 365 aparecen en toda nuestra documentación. Las configuraciones específicas no documentadas se deberían considerar no compatibles.
Microsoft Office
Para las versiones de Microsoft Office que son compatibles con Dynamics 365 for Outlook, consulte Requisitos de software de Microsoft Dynamics 365 for Outlook.
Microsoft Windows
Para las versiones de Microsoft Windows que son compatibles con Dynamics 365 for Outlook, consulte Requisitos de software de Microsoft Dynamics 365 for Outlook.
Buscar usuarios que estén usando el complemento Outlook COM en su entorno
Si no está seguro de qué usuarios acceden al complemento, puede utilizar Búsqueda avanzada para consultar la entidad Buzones de correo. Esto identificará a los usuarios configurados actualmente para usar el complemento Outlook COM.
La consulta de búsqueda avanzada en buzones debe filtrar si el buzón tiene Microsoft Dynamics 365 for Outlook como método de sincronización para Correo electrónico entrante o Correo electrónico saliente o Citas, Contactos y Tareas. Posteriormente, debe filtrar Usuario propietario (usuario), si contiene datos y si el Modo de acceso no está configurado para Usuario de soporte o Administrador delegado.
En la barra de comandos, seleccione el botón Búsqueda avanzada
.La captura de pantalla ilustra los criterios de filtrado.
Consulte también
Requisitos de hardware de Microsoft Dynamics 365 for Outlook