Capturar condiciones de activos con marcado espacial en la aplicación Dynamics 365 Remote Assist para dispositivos móviles
Nota
Dynamics 365 Remote Assist para aplicaciones móviles quedará en desuso el 25 de marzo de 2025. Sin embargo, los clientes existentes pueden seguir obteniendo capacidades similares a las de Remote Assist Mobile en Microsoft Teams para dispositivos móviles. Más información: Colaborar con otros usuarios y Usar anotaciones espaciales en Teams.
Puede usar la aplicación Microsoft Dynamics 365 Remote Assist para dispositivo móvil para capturar procedimientos y defectos durante trabajos, como por ejemplo, inspecciones o reparaciones. Por ejemplo, un técnico puede capturar fotos o vídeos del equipamiento que está inspeccionando para resaltar defectos como el desgaste y la corrosión. Las partes interesadas de la organización, como un director de servicio o un superintendente del sitio, pueden ver y descargar las capturas desde la aplicación basada en modelo Dynamics 365 Remote Assist.
Requisitos previos
Para capturar y ver activos, debe:
Acceder al entorno en el que está instalado Dynamics 365 Remote Assist y tener una licencia activa de Dynamics 365 Field Service o Remote Assist.
La versión más reciente de la aplicación Dynamics 365 Remote Assist para dispositivos móviles. Después de descargarla de la tienda de aplicaciones, asegúrese de seleccionar el entorno correcto desde la configuración de la aplicación.
Capturar condiciones de activos
Ver la lista de activos
Seleccione la pestaña Activos. Los activos (especificados a través de la aplicación basada en modelo Dynamics 365 Remote Assist) se muestran en orden descendente por fecha de última modificación. Seleccione el botón de búsqueda para buscar activos mediante el campo Nombre.
Nota
La pestaña Activos en estos momentos no está disponible mientras está en una llamada en la aplicación móvil.
Capturar fotos o vídeos con marcado espacial
Seleccione la pestaña Activos y, luego, seleccione un activo de la lista. También puede usar el botón de búsqueda en la parte superior de la página.
Una vez que haya seleccionado un activo, aparecerá una lista de fotos o vídeos capturados anteriormente asociados con ese activo. Puede seleccionar cualquiera de las capturas para ver fotos o reproducir vídeos. También puede eliminar las capturas de esta vista de lista. Para grabar una nueva captura, seleccione la herramienta Cámara que se encuentra en la parte inferior de la página.
Mientras graba una nueva captura, puede utilizar las herramientas de tinta o flecha para marcar el activo en su entorno. Por ejemplo, rodee un defecto en un activo. Cuando haya terminado de anotar, seleccione el botón de captura para hacer una foto del activo, la cual incluirá las anotaciones de realidad mixta que haya agregado.
Nota
Para cambiar a la vista de captura de vídeo, seleccione Vídeo y luego toque el botón de captura para iniciar la grabación. El botón de captura cambiará y mostrará un temporizador de cuenta regresiva que empieza desde el valor de duración máxima disponible para vídeos. Puede agregar más anotaciones de realidad mixta durante la captura de vídeo. Toque de nuevo el botón de captura para detener la grabación.
Nota
Las fotos y los vídeos capturados se guardan localmente en el dispositivo móvil y en Microsoft Dataverse, donde se pueden volver a ver desde la aplicación basada en modelo Dynamics 365 Remote Assist.
Siguiente paso
Revisar activos capturados en la aplicación basada en modelo Dynamics 365 Remote Assist.